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Nutzungsbestimmungen für Mobil-Check-in

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Nachdem Sie den mobilen Check-in abgeschlossen haben, wird Ihre Bordkarte auf dem Bildschirm Ihres Mobiltelefons als 2D-Barcode zusammen mit einem kurzen Hinweis für den Passagier angezeigt.

Unter dem folgenden Link finden Sie Beispiele für die Bordkarte und die Informationskarte

Dieses Bild ist Ihre Bordkarte, die in folgenden Fällen vorgelegt werden muss:

Eine mobile Bordkarte muss auf Ihrem Mobilgerät gespeichert sein, um diese am Flughafen und an Bord des Flugzeugs zu jeder Zeit und ohne Internetzugang vorzeigen zu können.
Eine mobile Bordkarte kann auf verschiedene Arten gespeichert werden:

  • per E-Mail;
  • als Foto (nicht für alle Mobilgeräte verfügbar);
  • unter Verwendung von Passbook- oder Wallet-Anwendungen (nur für iOS);
  • durch Speichern per Download (für Android).

Sie können Ihre mobile Bordkarte spätestens 45 Minuten vor dem Abflug am Check-in-Schalter oder am Selbstbedienungs-Automaten ausdrucken, falls Sie am Flughafen keinen Zugriff darauf haben (eine Liste der Flughäfen mit Selbstbedienungs-Check-in-Automaten finden Sie im gleichnamigen Abschnitt).

Achtung!

Gemäß den Sicherheitsanforderungen müssen alle Passagiere, die von Flughäfen innerhalb der Russischen Föderation abfliegen, bei der Passkontrolle und bei der Sicherheitskontrolle vor dem Flug einen Ausdruck ihrer mobilen Bordkarte vorlegen. Wenn Sie auf Geschäftsreise sind, können Sie Ihre Bordkarte an Ihren Buchhalter senden.

Drucker für mobile Bordkarten befinden sich in Scheremetjewo im Terminal D neben der Passkontrolle (für internationale Flüge) oder der Sicherheitskontrolle (für Inlandsflüge). Im Terminal E des Flughafens Scheremetjewo befinden sich diese Drucker im Check-in-Bereich neben dem Bereich für die Passkontrolle. Im Terminal F des Flughafens Scheremetjewo befinden sich diese Drucker neben den Check-in-Schaltern. Scannen Sie einfach Ihren 2D-Barcode am optischen Lesegerät und Ihre Bordkarte wird automatisch gedruckt.

In folgenden Flughäfen stehen Drucker dieser Art zur Verfügung: Pulkowo, Adler (Sotschi), Rostow am Don, Jekaterinburg und Nischni Nowgorod.

Sind am Flughafen keine Drucker für das Ausdrucken der Mobil-Bordkarte verfügbar, können sie an den Selbstbedienungs-Check-in-Automaten mithilfe der Funktion für das erneute Ausdrucken ausgedruckt werden.

An den meisten Flughäfen im Ausland muss die mobile Bordkarte nicht ausgedruckt werden. Die papierlose Bordkarte kann auf den folgenden Flughäfen verwendet werden:

Amsterdam (AMS), Athen (ATH), Barcelona (BCN), Belgrad (BEG), Berlin (SXF), Brüssel (BRU), Bukarest (OTP), Budapest (BUD), Kopenhagen (CPH), Dresden (DRS), Düsseldorf (DUS), Frankfurt (FRA), Genf (GVA), Hamburg (HAM), Hannover (HAJ), Helsinki (HEL), Heraklion (HER), Larnaca (LCA), London (LHR, LGW), Madrid (MAD), Mailand (MXP), München (MUC), Nizza (NCE), Oslo (OSL), Paris (CDG), Prag (PRG), Riga (RIX), Rom (FCO), Stockholm (ARN), Stuttgart (STR), Thessaloniki (SKG), Valencia (VLC), Venedig (VCE), Wien (VIE), Vilnius (VNO), Warschau (WAW), Zürich (ZRH).

Änderungen beim mobilen Check-in für Passagiere, die von Flughäfen in den USA abfliegen

Aufgrund spezifischer Anforderungen lokaler Pass- und Sicherheitskontrollen vor dem Flug hat sich das Verfahren des mobilen Check-in für Abflüge aus den USA verändert. Nachdem Sie den mobilen Check-in abgeschlossen haben, wird eine "Informationskarte" auf dem Bildschirm Ihres Mobiltelefons angezeigt, die Angaben zu Ihrem ausgewählten Sitzplatz sowie zu Ihrem Flug enthält. Holen Sie Ihre Bordkarte spätestens 1 Stunde vor der Abflugzeit am Check-in-Schalter ab oder drucken Sie die Bordkarte beim Online-Check-in aus. Die "Informationskarte" ist keine Bordkarte und für das Boarding nicht gültig.

Änderungen beim Mobil-Check-in-Verfahren für Passagiere, die vom Flughafen Antalya abfliegen.

Auf Verlangen der türkischen Behörden müssen Passagiere beim Abfliegen vom Flughafen Antalya, die den Selbstbedienungs-Check-in wählen, am Check-in-Schalter vor dem Zeitpunkt des Check-ins eine Bordkarte für ihren Flug ausstellen lassen.

Einschränkungen

Am Flughafen verfügbare zusätzliche Einrichtungen

Möchten Sie Ihr Ticket nach dem mobilen Check-in umtauschen oder wünschen Sie eine Rückerstattung, kontaktieren Sie bitte unser Call-Center unter:

Moskau: (495) 223-55-55 (24/7)

Russland: 8-800-444-55-55 (gebührenfrei)

Russland - *555 MTS, Beeline, Megafon, Tele2 (gebührenfrei)

oder kontaktieren Sie Ihr Aeroflot-Büro vor Ort.