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Pour les passagers en transit

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L’Arrivée au Sheremetyevo

Nous ferons tout notre possible pour que vous puissiez faire à temps la correspondance sur le vol suivant. 

Tous les terminaux du secteur sud de l’aéroport « Sheremetyevo » sont ralliés par une galerie piétonne.

La disponibilité de galeries piétonnes entre les terminaux assure les conditions les plus confortables pour les passagers de vols en transit : maintenant, le passage d’un terminal vers un autre nécessite un minimum de temps.

Pour que votre transfert à un vol en correspondance soit plus confortable, s’il vous plaît prendre connaissance des informations essentielles sur les terminaux de l’aéroport « Sheremetyevo »

Terminal D

1. L’arrivée sur un vol international au terminal « Sheremetyevo-D », le départ sur un vol international du terminal « Sheremetyevo-D ». Le temps minimum de l’escale entre les deux vols est 50 minutes.

Après la passerelle de débarquement, vous devez monter à la galerie de l’arrivée, suivre les flèches pour passer vers les comptoirs d’enregistrement de passagers en transfert et vous enregistrer pour le vol en correspondance (si vous n’avez pas reçu la carte d’embarquement pour le vol en correspondance au point de départ). Ensuite, il faut passer le contrôle de passeports et le contrôle prévol, prendre l’ascenseur ou l’escalier pour descendre au 3ème étage et aller à la porte d’embarquement.

Si vous arrivez en bus de l’avion vers le Terminal, vous devez monter l’escalier roulant, aller aux comptoirs d’enregistrement de passagers en transfert et puis suivre le schéma ci-dessus.

2. L’arrivée sur un vol international au terminal « Sheremetyevo-D », le départ sur un vol domestique du terminal « Sheremetyevo-D ». Le temps minimum de l’escale entre les deux vols est 1 heure 10 minutes.

Après la passerelle de débarquement, vous devez monter à la galerie de l’arrivée, passer le contrôle de passeports. Si vos bagages ne sont enregistrés que jusqu’à Moscou, vous devez récupérer vos bagages (voir les règles du transport de bagages pour les passagers en transfert). Ensuite, il faut passer dans la zone d’arrivée en transfert, en suivant les flèches « transfert interne » (l’entrée est situé près du carrousel à bagages no 5). Après avoir passé le contrôle douanier, vous devez vous enregistrer pour le vol en correspondance et enregistrer vos bagages (si vous avez récupéré vos bagages) auprès des comptoirs d’enregistrement. Ensuite, vous devez monter au 3ème étage dans la salle de départs, passer le contrôle prévol (l’entrée est situé entre les comptoirs d’enregistrement no 15 et 16) et aller à la porte d’embarquement.

Si vous arrivez en bus de l’avion vers le Terminal, vous devez monter l’escalier roulant, passer le contrôle de passeports et puis suivre le schéma ci-dessus.

3. L’arrivée sur un vol domestique au terminal « Sheremetyevo-D », le départ sur un vol international du terminal « Sheremetyevo-D ». Le temps minimum de l’escale entre les deux vols est 1 heure.

Après la passerelle de débarquement, vous devez, en suivant les flèches, passer dans la salle d’arrivées, dans la zone de récupération de bagages. Si vos bagages ne sont enregistrés que jusqu’à Moscou, vous devez récupérer vos bagages. Après le contrôle douanier (l’entrée est situé près du carrousel à bagages no 4), s’il vous plaît vous adresser aux employés auprès des comptoirs « transfert international » pour vous enregistrer pour le vol en correspondance et pour enregistrer vos bagages.

Après l’enregistrement (y compris les bagages), vous devez passer vers l’ascenseur, en suivant la flèche « départ, lignes aériennes internationales », monter au 3ème étage, passer le contrôle de passeports et le contrôle prévol et aller à la porte d’embarquement.

4. L’arrivée sur un vol domestique au terminal « Sheremetyevo-D », le départ sur un vol domestique du terminal « Sheremetyevo-D ». Le temps minimum de l’escale entre les deux vols est 50 minutes.

Après la passerelle de débarquement, vous devez monter à la galerie de l’arrivée, suivre les flèches pour passer vers les comptoirs d’enregistrement de passagers en transfert et vous enregistrer pour le vol en correspondance (si vous n’avez pas reçu la carte d’embarquement pour le vol en correspondance au point de départ). Ensuite, vous devez passer le contrôle prévol, descendre au 3ème étage et aller à la porte d’embarquement.

Si vous arrivez en bus de l’avion vers le Terminal, vous devez aller aux comptoirs d’enregistrement de passagers en transfert, qui se trouve sur le même étage, ensuite passer au 3ème étage, suivant le schéma ci-dessus.

5. L’arrivée sur un vol international au terminal « Sheremetyevo-D », le départ sur un vol international du terminal « Sheremetyevo-F ». Le temps minimum de l’escale entre les deux vols est 1 heure 10 minutes.

Après la passerelle de débarquement, vous devez monter à la galerie de l’arrivée, suivre les flèches pour passer vers les comptoirs d’enregistrement de passagers en transfert et vous enregistrer pour le vol en correspondance (si vous n’avez pas reçu la carte d’embarquement pour le vol en correspondance au point de départ). Ensuite, il faut passer le contrôle de passeports et le contrôle prévol.

Pour aller à votre porte d’embarquement dans le terminal F, utilisez la galerie de liaison entre les terminaux D, E, F (l’entrée est située en face de la sortie no 32 du terminal D). Le passage d’un pas tranquille ne prendra plus de 10–15 minutes.

Si vous arrivez en bus de l’avion vers le Terminal, vous devez monter l’escalier roulant, aller aux comptoirs d’enregistrement de passagers en transfert et puis suivre le schéma ci-dessus.

6. L’arrivée sur un vol domestique au terminal « Sheremetyevo-D », le départ sur un vol international du terminal « Sheremetyevo-F ». Le temps minimum de l’escale entre les deux vols est 1 heure 20 minutes.

Après la passerelle de débarquement, vous devez passer à la salle d’arrivée.  Si vos bagages ne sont enregistrés que jusqu’à Moscou, vous devez récupérer vos bagages (voir les règles du transport de bagages pour les passagers en transfert). Après le contrôle douanier (l’entrée est situé près du carrousel à bagages no 4), s’il vous plaît vous adresser aux employés auprès des comptoirs « transfert international » pour vous enregistrer pour le vol en correspondance et pour enregistrer vos bagages. Ensuite, vous devez prendre l’ascenseur pour monter au 3ème étage dans la salle de départs, dans l’aile droite de laquelle il y a un passage qui rallie le terminal D avec les terminaux E et F. Le passage d’un pas tranquille ne prendra plus de 10–15 minutes.

Si vous arrivez en bus de l’avion vers le Terminal, vous devez descendre dans la salle d’arrivées, dans la zone de récupération de bagages et puis suivre le schéma ci-dessus.

Terminal F

1. L’arrivée sur un vol international au terminal « Sheremetyevo-F », le départ sur un vol international du terminal « Sheremetyevo-F ». Le temps minimum de l’escale entre les deux vols est 50 minutes.

Après la passerelle de débarquement, vous devez passer par la galerie de l’arrivée, en suivant les flèches, vers les comptoirs d’enregistrement de passagers en transfert (situés sur le même étage) et vous enregistrer pour le vol en correspondance (si vous n’avez pas reçu la carte d’embarquement pour le vol en correspondance au point de départ).

Ensuite, il faut passer le contrôle de passeports et le contrôle prévol et aller à la porte d’embarquement.

Si vous arrivez en bus de l’avion vers le Terminal, vous devez monter un étage et passer vers la zone du service de passagers en transfert, vous adresser à un employé du groupe de transit et suivre ses instructions.

2. L’arrivée sur un vol international au terminal « Sheremetyevo-F », le départ sur un vol international du terminal « Sheremetyevo-D ». Le temps minimum de l’escale entre les deux vols est 1 heure 10 minutes.

Après la passerelle de débarquement, vous devez passer par la galerie de l’arrivée, passer, en suivant les flèches, « lignes aériennes internationales » vers les comptoirs d’enregistrement de passagers en transfert et vous enregistrer pour le vol en correspondance (si vous n’avez pas reçu la carte d’embarquement pour le vol en correspondance au point de départ).

Ensuite, il faut passer le contrôle de passeports et le contrôle prévol. Pour aller à votre porte d’embarquement dans le terminal D, utilisez la galerie de liaison et suivez les flèches « terminal D ». Le passage d’un pas tranquille ne prendra plus de 10–15 minutes.

Si vous arrivez en bus de l’avion vers le Terminal, vous devez monter un étage et passer vers la zone du service de passagers en transfert et puis suivre le schéma ci-dessus.

3. L’arrivée sur un vol international au terminal « Sheremetyevo-F », le départ sur un vol domestique du terminal « Sheremetyevo-D ». Le temps minimum de l’escale entre les deux vols est 1 heure 20 minutes.

Après la passerelle de débarquement, vous devez passer à la galerie de l’arrivée, en descendant l’escalier, puis passer le contrôle de passeports. Si vos bagages ne sont enregistrés que jusqu’à Moscou, vous devez récupérer vos bagages (voir les règles du transport de bagages pour les passagers en transfert). Après avoir récupéré vos bagages, prenez l’escalier roulant ou l’ascenseur pour monter au 2ème étage (la salle de départs), dans l’aile gauche de laquelle il y a un passage qui rallie le terminal F avec les terminaux E et D. Le passage d’un pas tranquille ne prendra plus de 10–15 minutes. Auprès des comptoirs d’enregistrement pour les lignes ariennes domestiques, vous devez vous enregistrer pour le vol en correspondance (si vous n’avez pas reçu la carte d’embarquement pour le vol en correspondance au point de départ). Pour réenregistrer vos bagages récupérés (si vous avez la carte d’embarquement ou que vous vous soyez enregistré vous-même), utilisez les comptoirs de la réception de bagages « drop off ». Ensuite, il faut passer le contrôle prévol et aller à votre porte d’embarquement.

Si vous arrivez en bus de l’avion vers le Terminal, vous devez passer le contrôle de passeports et puis suivre le schéma ci-dessus.

Important : si vous continuez votre voyage sur le vol d’une autre compagnie aérienne, s’il vous plaît vous renseigner de l’heure du commencement de l’enregistrement pour votre vol en correspondance auprès de votre transporteur.

Terminal E

1. L’arrivée sur un vol international au terminal « Sheremetyevo-Е », le départ sur un vol international du terminal « Sheremetyevo-Е ». Le temps minimum de l’escale entre les deux vols est 50 minutes.

Après la passerelle de débarquement, vous devez monter un étage, passer, en suivant les flèches, « lignes aériennes internationales » vers les comptoirs d’enregistrement de passagers en transfert et vous enregistrer pour le vol en correspondance (si vous n’avez pas reçu la carte d’embarquement pour le vol en correspondance au point de départ).

Ensuite, vous devez passer le contrôle de passeports et le contrôle prévol et aller à la porte d’embarquement.

Si vous arrivez en bus de l’avion vers le Terminal, vous devez monter deux étages et puis suivre le schéma ci-dessus.

2. L’arrivée sur un vol international au terminal « Sheremetyevo-Е », le départ sur un vol international du terminal « Sheremetyevo-F ». Le temps minimum de l’escale entre les deux vols est 1 heure 10 minutes.

Après la passerelle de débarquement, vous devez monter un étage, suivre les flèches pour passer vers les comptoirs d’enregistrement de passagers en transfert et vous enregistrer pour le vol en correspondance (si vous n’avez pas reçu la carte d’embarquement pour le vol en correspondance au point de départ).  Ensuite, il faut passer le contrôle de passeports et le contrôle prévol.

Pour aller à votre porte d’embarquement dans le terminal F, allez jusqu’à la sortie no 41 du terminal Е et prenez l’ascenseur ou l’escalier roulant pour descendre et passer à votre porte d’embarquement.

Si vous arrivez en bus de l’avion vers le Terminal, vous devez monter deux étages et puis suivre le schéma ci-dessus.

3. L’arrivée sur un vol international au terminal « Sheremetyevo-Е », le départ sur un vol international du terminal « Sheremetyevo-D ». Le temps minimum de l’escale entre les deux vols est 1 heure 10 minutes.

Après la passerelle de débarquement, vous devez monter un étage, suivre les flèches pour passer vers les comptoirs d’enregistrement de passagers en transfert et vous enregistrer pour le vol en correspondance (si vous n’avez pas reçu la carte d’embarquement pour le vol en correspondance au point de départ).  Ensuite, il faut passer le contrôle de passeports et le contrôle prévol.

Pour aller à votre porte d’embarquement dans le terminal D, utilisez la galerie de liaison entre les terminaux, allez jusqu’à la sortie no 33 du terminal Е et prenez l’ascenseur ou l’escalier roulant pour descendre et passer à votre porte d’embarquement.

Si vous arrivez en bus de l’avion vers le Terminal, vous devez monter deux étages et ensuite suivre le schéma ci-dessus.

4. L’arrivée sur un vol international au terminal « Sheremetyevo-Е », le départ sur un vol domestique du terminal « Sheremetyevo-D ». Le temps minimum de l’escale entre les deux vols est 1 heure 10 minutes.

Après la passerelle de débarquement, vous devez descendre un étage et passer le contrôle de passeports. Si vos bagages ne sont enregistrés que jusqu’à Moscou, vous devez récupérer vos bagages (voir les règles du transport de bagages pour les passagers en transfert). Après avoir récupéré vos bagages, prenez l’escalier roulant ou l’ascenseur pour monter dans la salle de départ et suivez le passage vers le terminal D. Vous devez vous enregistrer pour le vol en correspondance sur les comptoirs d’enregistrement pour les lignes aériennes domestiques (si vous n’avez pas reçu la carte d’embarquement pour le vol en correspondance au point de départ). Pour déposer les bagages récupérés (si vous avez la carte d’embarquement ou que vous ayez utilisé le moyen alternatif d’enregistrement), utilisez les comptoirs de réception de bagages « drop off ». Ensuite, passez le contrôle prévol et allez à votre porte d’embarquement.

Si vous arrivez en bus de l’avion vers le Terminal, vous devez passer le contrôle et puis suivre le schéma ci-dessus.

Les Règles du transport de bagages pour les passagers en transit

Lors du départ de points de la Fédération de Russie vers les destinations dans des pays étrangers voisins ou lointains, vous pouvez vous enregistrer sur le vol de notre compagnie aérienne et enregistrer vos bagages jusqu’au point de destination final, à condition de l’absence dans les bagages de marchandises soumises à la déclaration écrite. Vous pouvez prendre connaissance de la liste des marchandises soumises à une déclaration écrite obligatoire et approuvées par l’article 8 de la convention en date du 18 juillet 2010 « Sur la procédure du déplacement par des personnes physiques de marchandises pour un usage personnel à travers la frontière douanière de l’Union douanière et les opérations douanières liées à leur exportation », en cliquant sur les liens suivants :

http://www.tsouz.ru/DOCS/INTAGRMNTS/Pages/fizlica.aspx et

http://base.garant.ru/12177100

Ainsi, lorsque vous achetez des billets à l'aide d'un formulaire unique et voyagez à l'étranger depuis l'aéroport de Sheremetyevo, aucune procédure d'enregistrement supplémentaire n'est nécessaire pour votre vol de correspondance. Vous ne devrez pas non plus récupérer vos bagages pour les enregistrer à nouveau. Les bagages sont acceptés pour le transport, passent les formalités douanières et sont placés dans l'avion sans le concours du passager, à condition qu'ils ne contiennent aucune marchandise soumise à une déclaration écrite en douane.

Conformément au décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 637 du 10 juillet 2014 « sur la procédure simplifiée d'exécution des opérations douanières en ce qui concerne les marchandises acceptées par les transporteurs aériens pour le transport des bagages accompagnés », en cas de départ par Aeroflot PJSC – Russian Airlines depuis une des villes suivantes situées dans les pays de l'ex-Union soviétique et hors de l'ex-Union soviétique, il est possible d'enregistrer vos bagages jusqu'à votre destination finale dans la Fédération de Russie (à condition que vos bagages ne contiennent aucune marchandise soumise à une déclaration écrite en douane) :

Europe : Alicante, Amsterdam, Athènes, Barcelone, Belgrade, Berlin, Budapest, Bucarest, Bologne, Bruxelles, Valence, Varsovie, Vienne, Venise, Vilnius, Hambourg, Hanovre, Dresde, Düsseldorf, Genève, Zagreb, Héraklion, Copenhague, Larnaca, Londres, Lyon, Lisbonne, Madrid, Malaga, Milan, Munich, Nice, Oslo, Paris, Prague, Riga, Rome, Sofia, Stockholm, Thessalonique, Tallinn, Tivat, Tenerife, Francfort, Helsinki, Zurich, Stuttgart.

Asie/Moyen Orient : Tokyo, Antalya, Tel-Aviv.

États-Unis : Washington DC, Los Angeles, Miami, New York.

Pays de l'ex-Union soviétique : Astana, Almaty, Aktau, Atyrau, Aktobe, Bishkek, Yerevan, Karaganda, Kostanay, Minsk, Shymkent [1].

Dans tous les autres cas, vous devrez récupérer vos bagages à l'aéroport de Sheremetyevo et passer le contrôle douanier (que vos bagages soient enregistrés ou pas jusqu'à votre destination finale ou uniquement à Moscou). Vous devrez alors enregistrer vos bagages au guichet d'enregistrement.

Veuillez vous informer sur la mise à jour de l'enregistrement des bagages jusqu'à la destination finale auprès de l'aéroport de départ. Si vos bagages ont été enregistrés jusqu'à votre destination finale, n'oubliez pas de présenter les étiquettes de vos bagages au moment de l'enregistrement pour votre vol de correspondance.

Important ! La compagnie aérienne n'assure pas le transport des passagers ni des bagages entre les aéroports du pôle aéronautique de Moscou.


[1] Villes des pays de l'Union économique eurasienne.