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Services de communication à bord

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Toujours connecté ! Restez connecté !

Avec l'Internet à bord, vous pouvez rester en contact avec votre famille, vos amis et vos partenaires commerciaux même dans les airs !

Depuis 2012, certains avions Aeroflot disposent d'équipements permettant aux passagers de bénéficier du service Internet à bord et d’utiliser l’accès Wi-Fi pendant le vol.

Les avions suivants proposent déjà l'accès à l'Internet à bord par Wi-Fi :

A330 :

  • Vladimir Vysotsky
  • SKYTEAM
  • Evgeni Svetlanov
  • Fedor Tyutchev
  • Alexander Mozhaisky
  • Leonid Kantorovich
  • Iosif Brodsky
  • Alexander Griboyedov
  • Nikolai Gogol
  • Pyotr Kapitsa
  • Andrei Sakharov
  • Ilya Frank
  • Alexander Bakulev
  • Lev Yashin
  • Valeri Brumel
  • Ivan Kulibin
  • Osip Mandelstam
  • Mikhail Sholokhov
  • Nikolai Burdenko
  • Vladimir Mayakovsky
  • Boris Pasternak
  • Alexander Tvardovsky

B777 :

  • Mikhail Kutuzov
  • Pyotr Bagration
  • Michael Barclay de Tolly
  • Denis Davydov
  • Alexander Kuprin
  • Ivan Bunin
  • Anton Chekhov
  • Mikhail Lermontov
  • Alexander Blok
  • SKYTEAM
  • Sergei Yesenin
  • Mikhail Bulgakov
  • Alexander Ostrovsky
  • Ivan Turgenev
  • Alexander Pushkin
  • Arno Babajanian
  • Alexander Scriabin
  • Vasily Chuikov
  • Konstantin Balmont

  

Le service est fourni par Sitaonair.

Veuillez lire les informations relatives aux conditions générales du service.

Veuillez noter !
- Le service ne peut être payé qu'à bord de l'avion.
- Le coût du service n'est pas inclus dans le prix du billet.

Le paiement sera indiqué dans la colonne « Services Internet OnAir ».

FAQ

Connexion

Le service Internet à bord n'est disponible qu'une fois que l'avion a atteint son altitude de croisière.

Pour vous connecter à l'Internet à bord, activez le Wi-Fi sur votre appareil mobile (smartphone, tablette ou ordinateur portable), sélectionnez le réseau OnAir, lancez votre navigateur Internet et choisissez votre plan de données préféré.

Veuillez ne pas oublier qu'au cours de l'embarquement, du décollage et de l’atterrissage, tous les appareils électroniques à bord doivent obligatoirement être en mode avion ou complètement éteints. Pour de plus amples informations sur l'utilisation des appareils électroniques à bord de l'avion, veuillez consulter la section Règles pour l'utilisation des appareils électroniques à bord.

Paiement

Le service doit être payé pendant le vol, aux tarifs spécifiés à la page d'inscription et de paiement et uniquement via un moyen de paiement autre que les espèces. La plupart des cartes de crédit et de débit sont acceptées, y compris VISA, MasterCard, American Express, JCB et Discover. La somme sera déduite de votre carte de crédit après l'atterrissage.

Tarifs pour A330 et B777

Durée de validité

Mo inclus dans le tarif

Prix*

Courte

15 min

10

5 USD

Moyenne

1 heure

30

15 USD

Grande

3 heures

100

40 USD

Infinie

Tout le vol

150

50 USD

 

Prix * pour chaque Mo après le dépassement de la limite : 1 USD

*Le paiement pour le service Internet à bord est versé directement à Sitaonair en roubles au taux de change de la banque émettrice de la carte utilisée pour le paiement à la date du paiement, pour un montant équivalent au prix du service reçu en dollars U.S.

Vous pouvez accéder à des informations supplémentaires sur la politique tarifaire de Sitaonair et sur le prix du service à bord de l'avion.

À bord des avions A330 et B777, vous aurez accès aux services mobiles payés tels que SMS/MMS et Mobile Internet (EDGE). Le coût de ces services sur le réseau OnAir dépend des tarifs de roaming de votre opérateur. Veuillez vérifier les tarifs auprès de votre opérateur.

Vérification du statut du compte

Vous pouvez utiliser le moniteur de statut pour vérifier le statut de votre compte et l'utilisation des données en temps réel au cours de la session complète.

La page du moniteur de statut n'est disponible qu'à bord de l'avion après autorisation et paiement du service.

Informations supplémentaires

Des informations supplémentaires sont disponibles dans la section FAQ de la page d'inscription et de paiement du service Internet à bord.