Перейти к основному контенту
Компания Аэрофлот
Москва: +7 (495) 223-5555 / Россия: 8-800-444-5555 (бесплатный)

Обратная связь

Уважаемый пассажир!
Данный сервис предназначен для обратной связи с ПАО «Аэрофлот». Воспользуйтесь формой, чтобы задать интересующий Вас вопрос, отправить комментарии, замечания или предложения.

В разделе «Обратная связь» содержится информация о всех отправленных Вами сообщениях:

  • Отслеживайте статус Ваших обращений.
  • Отправляйте обращения повторно при возникновении дополнительных вопросов.

Авиакомпания вправе не отвечать, если:

  • Cодержание сообщения нарушает законодательство РФ.
  • Cодержание сообщения противоречит основам морали и нравственности, несет оскорбительный характер.
  • Cодержание сообщения не относится к деятельности ПАО «Аэрофлот».

Сроки рассмотрения сообщений
Мы ответим на Ваше сообщение в сроки, необходимые для подготовки ответа и/или проведения разбирательства.
Дополнительная контактная информация размещена в нижней части страницы и в разделе «Обращение в авиакомпанию»

Создание запроса

Выберите тему обращения и заполните соответствующие поля.
Обращаем Ваше внимание, что корректное и полное заполнение полей формы обращения поможет нам быстро и качественно ответить Вам.

Поиск ранее созданного запроса