Appels gratuits depuis partout dans le monde

Chers passagers,

Vous pouvez appeler notre Centre de contact gratuitement à toute heure, même depuis un territoire autre que la Russie*. Vous pouvez appeler les numéros spéciaux depuis :

une ligne fixe ;
un téléphone mobile fourni par un transporteur local.

*Les pays dans lesquels le service est disponible sont répertoriés ci-dessous.

À noter : les appels depuis les téléphones mobiles en mode nomade seront facturés conformément aux règles et tarifs de votre transporteur

Tous les numéros ci-dessous fournissent une assistance en anglais, allemand, français, espagnol, italien ou chinois.

Pays	Numéro de téléphone	Langue
Autriche	0 800 06 88 28	Allemand, anglais
Biélorussie	8 820 001 107 92	Russe, anglais, chinois
Canada	866 221 72 91	Anglais
Chine^[1]	400 819 8674	Chinois
Lettonie	80 200 921	Russe, anglais
Pologne	800 400 390	Anglais
France	0 805 980 010	Français
Allemagne	08 000 001 151	Allemand
Inde	000 800 100 89 24	Anglais
Irlande	1 800 882 881	Anglais
Espagne	900 901 528	Espagnol
Italie	800 90 5668	Italien
Japon^[2]	0053 116 0728	Japonais, russe, anglais
Pays-Bas	08 000 203 592	Anglais
Royaume-Uni	0 800 026 00 33	Russe, anglais
États-Unis	8 668 797 647	Anglais
Lituanie	8 800 00356	Russe, anglais
Estonie	800 20 43	Russe, anglais
Corée du Sud^[3]	0 808 22 02 44	Coréen, anglais, russe
Suisse	0 800 56 67 75	Allemand, français, italien, anglais, russe
Turquie^[*]	0 811 213 00 61	Anglais, russe
Vietnam^[4]	12 280 592	Anglais
République tchèque	800 722 143	Anglais
Grèce^[*]	0 800 33 15 49 83	Anglais
Suède^[*]	0 201 20 30 04	Anglais

[*] Uniquement pour les appels à partir d'une ligne fixe

[1] Les appels depuis les numéros chinois de téléphone portable sont facturés comme des appels locaux. Ce numéro n'est pas disponible à Hong Kong.

[2] Japonais – de 09 h 00 à 17 h 00, à l'exclusion des week-ends et jours fériés ; russe et anglais – 24 heures sur 24.

[3] Coréen – de 09 h 00 à 18 h 00, à l'exclusion des week-ends et jours fériés ; russe et anglais – 24 heures sur 24.

[4] Appels à partir de toute ligne fixe et de tout numéro de téléphone Viettel Mobile