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Llamadas gratuitas desde cualquier lugar del mundo

Estimado/a pasajero/a:

Puede llamar gratis a nuestro Centro de Contacto a cualquier hora, incluso desde fuera de Rusia*. Puede llamar a los números especiales desde:

  • un teléfono fijo;
  • un teléfono móvil de una compañía local.

*los países en los que está disponible este servicio se enumeran más abajo.

 

Atención: las llamadas desde teléfonos móviles en roaming se cobrarán según las normas y tarifas de su proveedor

 

En todos los siguientes números, se ofrece asistencia en inglés, alemán, francés, español, italiano o chino.

País Número de teléfono Idioma
Austria 0 800 06 88 28 Alemán e inglés
Bielorrusia 8 820 001 107 92 Ruso, inglés y chino
Canadá 866 221 72 91 Inglés
China[1] 400 819 8674 Chino
Letonia 80 200 921 Ruso e inglés
Polonia 800 400 390 Inglés
Francia 0 805 980 010 Francés
Alemania 08 000 001 151 Alemán
India 000 800 100 89 24 Inglés
Irlanda 1 800 882 881 Inglés
España 900 901 528 Español
Italia 800 90 5668 Italiano
Japón[2] 0053 116 0728 Japonés, ruso, inglés
Países Bajos 08 000 203 592 Inglés
Reino Unido 0 800 026 00 33 Ruso e inglés
EE. UU. 8 668 797 647 Inglés
Lituania 8 800 00356 Ruso e inglés
Estonia 800 20 43 Ruso e inglés
Corea del Sur[3] 0 808 22 02 44 Coreano, inglés, ruso
Suiza 0 800 56 67 75 Alemán, francés, italiano, inglés y ruso
Turquía[*] 0 811 213 00 61 Inglés y ruso
Vietnam[4] 12 280 592 Inglés
República Checa 800 722 143 Inglés
Grecia[*] 0 800 33 15 49 83 Inglés
Suecia[*] 0 201 20 30 04 Inglés

[*] Solo para llamadas desde teléfono fijo.

[1] Las llamadas desde números de móvil chinos se cobran como llamadas locales. Número no disponible en Hong Kong.

[2] Japonés: de 9:00 a 17:00 horas, excluidos fines de semana y festivos; ruso e inglés: 24 horas al día.

[3] Coreano: de 9:00 a 18:00 horas, excluidos fines de semana y festivos; ruso e inglés: 24 horas al día.

[4] Llamadas desde teléfono fijo y números de teléfono móvil de Viettel.