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Lounge

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Lounge dell'aeroporto Sheremetyevo

Benvenuti nelle nostre lounge!
Aspettate la partenza del volo nel massimo comfort. Qui trovate tutto l'occorrente per lavorare e rilassarvi.

L'accesso alle nostre lounge è riservato ai passeggeri:

  • Che viaggiano in classe Business (presentare la carta d'imbarco per accedere alla lounge).
  • Titolari di una tessera Aeroflot Bonus di livello Gold or Platinum[*] (presentare la carta d'imbarco e il numero della tessera Aeroflot Bonus per accedere alla lounge. Se la carta d'imbarco non riporta il numero della tessera Aeroflot Bonus, presentare la tessera originale o la tessera elettronica salvata nell'app ufficiale di Aeroflot, in Apple Wallet o in Android Wallet).
  • Titolari di una tessera di un programma fedeltà di livello Elite Plus di qualsiasi partner dell'alleanza SkyTeam[*] (presentare la carta d'imbarco e una tessera Aeroflot Bonus valida per accedere alla lounge).

È possibile inoltre visitare le lounge a un costo aggiuntivo, pagabile presso le biglietterie.

[*] L'accesso è consentito ai titolari di tessera che viaggiano con compagnie aeree appartenenti all'alleanza SkyTeam, in qualsiasi classe, su un volo internazionale o nazionale con scalo in giornata verso/da un volo internazionale.

Nota:

  • I titolari di tessere Aeroflot Gold e Platinum o SkyTeam Elite Plus possono invitare un ospite nella lounge, purché l'ospite viaggi su un volo di una compagnia aerea partner SkyTeam. Gli ospiti possono accedere alla lounge insieme ai titolari delle tessere anche se viaggiano su voli diversi.
  • Il tempo di permanenza nella lounge è limitato a un massimo di 4 ore prima della partenza del volo (ad eccezione dei passeggeri in transito/scalo, che possono rimanere nella lounge senza limiti di tempo)[*].
  • Chi viaggia su un volo internazionale può accedere a una sola lounge, indipendentemente dal terminal di partenza.
  • I bambini accompagnati di età inferiore a 2 anni possono accedere alle lounge gratuitamente.
  • I banchi del check-in non rilasciano inviti cartacei.

[*] La norma si applica alle lounge dell'aeroporto Sheremetyevo. I termini e le condizioni del servizio per altre business lounge della rete di compagnie aeree possono variare.

Servizi
Servizi

Relax nel massimo comfort

Le nostre lounge offrono tutto l'occorrente per rilassarsi nel comfort: i grandi schermi al plasma trasmettono le ultime notizie e altri programmi televisivi, è possibile sfogliare quotidiani e riviste del giorno o semplicemente rilassarsi su una comoda poltrona. È inoltre possibile rinfrescarsi e prepararsi al volo grazie alle comode cabine doccia delle nostre lounge.

Snack e bevande

Nelle business lounge sono offerti pasti gratuiti. Sono disponibili brioche, sandwich, insalate, numerosi snack e piatti caldi, oltre a bevande alcoliche e analcoliche.

Lavoro e accesso a Internet

Affari urgenti da sbrigare? I computer con accesso a Internet gratuito nelle business lounge del Terminal D e la rete Wi-Fi gratuita in tutte le business lounge dell'aeroporto sono a disposizione per essere sempre online.

Ubicazione

Terminal D, Sochi

Dopo aver superato i controlli di sicurezza dei voli nazionali, svoltare a sinistra e scendere le scale; la lounge è di fronte ai gate 1, 2, 3
+7 (926) 029-83-51

Terminal D, Mosca

Dopo aver superato i controlli doganali e il controllo dei passaporti, procedere dritto e girare a destra dopo il banco informazioni di Aeroflot. L'ingresso della lounge è di fronte all'ufficio di cambio valuta.
+7 (495) 664-15-71

Terminal D, San Pietroburgo

Dopo aver superato i controlli doganali e il controllo passaporti, procedere verso sinistra, 4° piano; l'ascensore è vicino al negozio di alcolici duty-free
+7 (903) 156-87-66

Terminal E, Galaktika

3° piano, di fronte al gate 39
+7 (495) 578-81-59

Terminal F, Classic

3° piano, di fronte al gate 42
+7 (495) 578-80-66

Terminal F, Zvezdny

3° piano, sulla balconata di fronte al gate 52
+7 (495) 578-80-66

Terminal B, Rublev

3° piano, accanto ai gate 105 e 106, dopo i controlli di sicurezza
+7 (495) 788-73-62 int. 6634


 

Lounge della rete di compagnie aeree

L'accesso alle nostre lounge è riservato ai passeggeri:

  • Che viaggiano in classe Business[*]
  • Titolari di una tessera Aeroflot Bonus Gold o Platinum[*]
  • Titolari di una tessera fedeltà di livello Elite Plus rilasciata da un partner dell'alleanza SkyTeam[**].

L'accesso alle lounge è consentito ai sensi delle norme aeroportuali, presentando una tessera Aeroflot Bonus, un invito per la business lounge e/o una carta d'imbarco.
È possibile inoltre visitare le lounge a un costo aggiuntivo, pagabile presso le biglietterie.

[*] Avviso agli iscritti al programma Aeroflot Bonus di livello Gold che hanno prenotato biglietti in classe Comfort e Economy:
- Dal 15 agosto 2019, l'accesso alle business lounge degli aeroporti di Arcangelo e Magnitogorsk è temporaneamente limitato.
- Dal 15 settembre 2019, l'accesso alle business lounge degli aeroporti di Anapa, Astrakhan, Barnaul, Kaliningrad, Kemerovo, Khabarovsk, Krasnodar, Mineralnye Vody, Nizhny Novgorod, Novokuznetsk, Novosibirsk, Perm, Rostov sul Don, Salekhard, Samara, Saratov, Vladivostok e Yakutsk è temporaneamente limitato.
- Il 20 settembre 2019 è stato ripristinato l'accesso alle business lounge degli aeroporti di Nizhny Novgorod, Rostov sul Don, Samara e Saratov.
- Il 28 settembre 2019 è stato ripristinato l'accesso alle business lounge degli aeroporti di Anapa e Krasnodar.
- Il 2 ottobre 2019 è stato ripristinato l'accesso alla business lounge dell'aeroporto di Arcangelo.
- Dal 16 ottobre 2019, l'accesso alle business lounge degli aeroporti di Gelendzhik, Grozny, Irkutsk, Khanty-Mansiysk, Magas e Nizhnevartovsk è temporaneamente limitato.
- Dal 25 ottobre 2019, l'accesso alle business lounge degli aeroporti di Chelyabinsk, Murmansk, Stavropol, Tomsk, Tyumen, Vladikavkaz, Volgograd e Voronezh è temporaneamente limitato.
- Il 25 ottobre 2019 è stato ripristinato l'accesso alla business lounge dell'aeroporto di Magas.
- Il 7 novembre 2019 è stato ripristinato l'accesso alla business lounge dell'aeroporto di Nizhnevartovsk.
- Il 25 novembre 2019 è stato ripristinato l'accesso alla business lounge dell'aeroporto di Grozny.

Come risarcimento per il disagio, ai passeggeri dei voli Aeroflot, Rossiya e Aurora (codice volo che inizia con SU) da Astrakhan, Barnaul, Chelyabinsk, Gelendzhik, Irkutsk, Kaliningrad, Kemerovo, Khabarovsk, Khanty-Mansiysk, Magas, Magnitogorsk, Mineralnye Vody, Murmansk, Nizhnevartovsk, Novokuznetsk, Novosibirsk, Perm, Salekhard, Stavropol, Tomsk, Tyumen, Vladivostok, Vladikavkaz, Volgograd, Voronezh e Yakutsk verranno accreditate 3.000 miglia Aeroflot Bonus.
Verranno accreditate 3.000 miglia Aeroflot Bonus anche ai passeggeri che hanno volato da Nizhny Novgorod, Rostov sul Don, Saratov e Samara dal 15 al 19 settembre 2019, da Anapa e Krasnodar dal 15 al 27 settembre 2019, da Arcangelo dal 15 agosto al 1° ottobre 2019, da Magas dal 16 al 24 ottobre 2019, da Nizhnevartovsk dal 16 ottobre al 6 novembre 2019 e da Grozny dal 16 ottobre al 24 novembre 2019.

Avviso ai passeggeri in classe Business e agli iscritti di livello Gold al programma Aeroflot Bonus che hanno prenotato biglietti in classe Comfort e Economy:
- Dal 1° novembre 2019, l'accesso alla business lounge dell'aeroporto di Magnitogorsk è temporaneamente limitato.
- Dal 15 novembre 2019, l'accesso alla business lounge dell'aeroporto di Novosibirsk è temporaneamente limitato.
Come risarcimento per il disagio,
agli iscritti al programma Aeroflot Bonus in partenza da Novosibirsk verranno accreditate 3.000 miglia. Tutti i passeggeri in partenza da Novosibirsk con biglietti di classe Business riceveranno un MCO da 2.000 RUB.
Agli iscritti al programma Aeroflot Bonus di livello Platinum in partenza da Magnitogorsk con biglietti di classe Economy verranno accreditate 3.000 miglia e agli iscritti al programma Aeroflot Bonus in partenza da Magnitogorsk con biglietti di classe Business verranno accreditate 4.000 miglia.

[**] L'accesso è consentito ai titolari di tessera che viaggiano con compagnie aeree appartenenti all'alleanza SkyTeam in qualsiasi classe, su un volo internazionale o nazionale con scalo in giornata verso/da un volo internazionale.

Lounge riservate ai passeggeri Aeroflot PJSC negli aeroporti russi e internazionali.

Accesso alle lounge SkyTeam

Servizio clienti di Aeroflot

 

+7 (495)223-55-55 per Mosca

8-800-444-55-55 per altre città della Russia - Chiamata gratuita (24/7)

*555 MTS, Beeline, Megafon, Tele2 (chiamata gratuita)