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额外费用

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См. также

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服务费和手续费

运输

俄罗斯联邦境内

境外

机票预订(航线分段)

3,70 欧元 2

3,70 欧元 2

在办公处办理购票手续

800 卢布

25 欧元

在办公处办理换票手续

800 卢布

25 欧元

电子票兑换纸质票

10 欧元

10 欧元

开具证明文件

500 卢布1

 

_______________________________________________________

1有偿提供信息清单:

  • 开具乘客根据机票乘坐飞机的证明(在丢失报销所需的登机牌情况下);
  • 开具乘客实在购买乘坐飞机用的机票证明(在丢失报销所需的乘机联、行程单、发票情况下);
  • 开具运输过程中实际使用的机票价格证明;
  • 提供具体飞行航线的大圆距离以及乘国际航班时在俄罗斯领土上面到国家边境过境点或离过境点最近俄罗斯境内机场的航线长度信息(在单位向乘客补偿俄罗斯境内飞行价格情况下);
  • 打印并盖上公章(戳子)确认属实的领事馆所要求的预定机票信息;
  • 供参考的机票信息;
  • 在退票时取回付款单情况下,开具部分使用的机票价格证明;
  • 将行李票翻译成俄文

免收开具证明手续费的法人与自然人清单:

  • 立法、执法联邦权力机关;
  • 俄罗斯联邦主体和当地自治主体立法、执法联邦权力机关;
  •  法院在审理案件过程中提出正式査询;
  • 辩护人在提供法律帮助过程中提出正式査询;
  • 俄罗斯航空公众股份公司员工;
  • 俄罗斯航空公众股份公司的集体客户,但仅限在俄罗斯航空公司与该客户签订的合同中有免费开具这种证明的条款。

2自2015年10月1日起取消机票预订费

*在俄罗斯联邦境内,以外汇标示的服务费和手续费按俄罗斯联邦银行发布的系统汇率以卢布支付。支付用汇率每周三更新一次。

**公司销售办事处服务费不予退回,强制返还完全未使用的机票情况除外。

***在终止含有因乘客自愿拒绝接受全部或部分运输服务的原因解除航空运输合同时不返还运费条款的空运输合同情况下,机票预定费不予以返还(只适用于从2015年9月1日开始办理的机票)。

燃油附加费

航线 经济舱、舒适舱 每一段航线燃油附加费
莫斯科与美国/亚洲各地之间 93 欧元

莫斯科/圣彼得堡/罗斯托夫与欧洲/近东各地之间,

远东地区与国外亚洲各地之间

42 欧元
俄罗斯各地之间 1500 俄罗斯卢布

例外:

   
莫斯科雅库茨克、马加丹之间

3000 俄罗斯卢布

莫斯科与远东地区各地之间

免收

在俄罗斯联邦境内,以外汇表示的燃油附加费按当日汇率以卢布支付。

商务舱每一段航线燃油附加费金额为经济舱/舒适舱一段航线燃油附加费的200%。

如果乘客拒乘及退票,应向他返还相应的燃油附加费。

在终止含有因乘客自愿拒绝接受全部或部分运输服务的原因解除航空运输合同时不返还运费条款的空运输合同情况下,机票预定费不予以返还(只适用于从2015年9月1日开始办理的机票)。

一些航线燃油附加费可能与标准费不同。

政府税费通知

飞机票价中可能包括各国政府机关征收的航空运输额外税费。

对于特定运价组,在旅客不乘坐原定航班情况下,上述额外征收的税费不得退回。