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成就

俄罗斯航空公司所获奖项  

World Airline Awards Skytrax 2014

俄罗斯航空公司于2014年连续第二年在《东欧最佳航空公司》提名中获得WorldAirlineAwards国际奖章,

这也是在公司历史上第三次获得该奖。

这项每年针对全球最佳航空公司的大奖是由英国咨询公司Skytrax进行评审,

该公司制定了全球航空业最权威的服务质量评级排名。
  • 俄罗斯航空公司根据统计机构FlightStats针对2014年5月及11月的数据报告被承认是全球最准时的航空公司。在FlightStats的报告中指出了俄罗斯航空公司在5月与11月的准时率分别达到91.18%和93.22%。此外,根据2013年排名俄罗斯航空公司进入了欧洲最准时航空公司的前五名,其中主要的竞争对手有法航,英航以及意大利航空公司。
  • 俄罗斯航空公司 在《俄罗斯最佳航空公司》评选中成为了NationalGeographicTravelerAwards 2014奖项的获得者。公司通过不断地改进服务并引进最先进的机舱与地面服务技术赢得了客户的信赖。
  • 俄罗斯航空公司根据独立奖项《创新时代》的专家评选,在《交通运输与机械制造》类的奖项中成为了《采用创新最佳项目》奖的获得者。公司通过创新发展计划,研究措施制度与实现它们的主要机制,即克服障碍与限制,帮助优化企业与行业的创新过程并获得了认可。
  • 俄罗斯航空集团公司在客运周转量方面于2013年进入了全球主要航空公司之列。具有影响力的国际出版商AirTransportWorld所制定的评级排名证明了这一点。 在其指标中指出,去年前11个月集团达到的客运周转量为790亿人公里。也因此俄罗斯航空公司进入到欧洲航空公司的前三甲与世界航空公司的前20甲,即使竞争对手算的是2013年整年的数据结果。
  • 俄罗斯航空公司于2013年年底在完成客运周转量与最高客运周转量的增长趋势方面排在欧洲第二位。其中主要的竞争对手有德国汉莎航空,法航-荷兰皇家航空集团,英航,瑞士航空。具有影响力的国际出版商AirlineBusiness所编排的每年评级排名数据证明了这一点。此外,俄罗斯航空公司连续第二年进入到在完成客运周转量与最高客运周转量方面的欧洲前五大航空公司之列,根据这些指标也成为了俄罗斯唯一的一家进入欧洲五强的公司。
  • 俄罗斯航空公司成为了世界最具经济效益航空公司的前十强,由行业出版物AviationWeek研究证实。在每年营业收入超过60亿美元的航空公司中,俄罗斯航空公司根据2013年排名排在第7位。而在欧洲航空公司的排名中俄罗斯航空公司按评分排在第6位。
  • 俄罗斯航空公司进入全球最昂贵品牌之列: 公司品牌价值升至15.5亿美元,同比2013年增长9%。俄罗斯航空集团公司品牌的总价值为17.01亿美元。该数据是由英国分析机构 BrandFinance(全球领先的品牌评估机构)的报告提供。
  • 俄罗斯航空公司根据统计机构FlightStats针对2014年5月的数据报告被承认是全球最准时的航空公司。在FlightStats的报告中指出了俄罗斯航空公司在5月的准时率达到91.18%。此外,根据2013年排名俄罗斯航空公司进入到欧洲最准时航空公司的前五名,其中主要的竞争对手有法航,英航以及意大利航空公司。
  • 俄罗斯航空公司于2014年获得了旅游领域《CondèNastTraveller读者选择》奖并被认可为俄罗斯最佳航空公司。该奖项已经颁发了十余年,是世界公认的旅游业《奥斯卡》。候选人与获奖者不是由专业的旅行者以及杂志编辑进行选择,而是直接由读者选择。
  • 俄罗斯航空公司根据TripAdvisor(全球最大的旅游网站)评级被认定为是俄罗斯最佳航空公司。该网站每年会进行旅客最喜欢品牌《Travelers’ Choice》的排名。通过网络问答与俄罗斯网民的支持选择了俄罗斯航空公司成为《最佳航空公司》。
  • 俄罗斯航空公司根据2013年排名在两个主要方面赢得了国家航空奖《俄罗斯之翼》。公司被评为《俄罗斯国内航线客运年度一级航空公司》 (该评级的航空公司都是俄罗斯大型航空公司且在国内航线的客运周转量都超过30亿人公里),也在另一个关键方面成为了赢家,即《国际定期航线客运年度航空公司》。俄罗斯航空公司持有这两个头衔已经不是第一年了。
  • 俄罗斯航空公司在《交通运输》方面评选上获得了《2013年度公司》奖项。每年的《年度公司》国家奖项是在商业领域最权威的奖项,也是俄罗斯主要的商业奖项。获奖者是由来自于具有影响力的国家当局代表,社会组织代表与商业代表组成的专家理事会确定。于2013年俄罗斯航空公司第六次成为了《年度公司》的获奖者。之前于2002年在《大众需求服务》方面获得该奖项,而于2005年,2007年,2010年以及2012年在《交通运输》方面获得了该奖项。
  • 俄罗斯航空公司高层管理人员(根据俄罗斯经理人协会与出版社《生意人报》评选)在每年的《俄罗斯的1000名最专业经理人》评级排名中处于领先地位。在俄罗斯最杰出商业领袖的排名中,我们航空公司总经理维塔利·萨韦利耶夫自第一次入围排名名单后就一直处于其中。这是历史上第一次在国民经济重要战略企业的26名杰出企业家与领导的名单中包含航空运输领域的代表。此外,俄罗斯航空公司领导层在《交通运输》方面排名上的公认的领导者。而副总经理瓦蒂姆·邢格曼与沙米勒·库勒曼舍夫在与权力机构和运输公司财务经理的协同工作方面被称为最佳经理。公共关系部经理安德烈·索格林在社会与企业关系经理排名中处于第一位。
  • 俄罗斯航空公司总经理维塔利·萨韦利耶夫于2012年2月28日成为在《年度领导人》奖项上每年《年度人物》国际大奖的获得者。《年度领导人》是俄罗斯最负盛名,也是最重要的奖项,是由权威信息机构《俄罗斯商业咨询日报》制定。根据奖项主办方的想法,奖项的主要目的是促进社会,企业与国家权力机构的联合统一,吸引对人物的广泛关注,最清晰地将自己体现在对俄罗斯社会,政治与国家利益服务的事业中。
  • 俄罗斯航空公司再次成为在《针对商业旅行的最佳公司》奖项评选上的RussianBusinessTravel& MICE Award奖得主。奖项的创办者为俄罗斯联邦工商会,商业旅行杂志,门户网站conference.ru。RussianBusinessTravel& MICE Award每年的专业项目是针对商业旅行领域最佳的公司与企业的奖项。
  • 俄罗斯航空公司在《2014俄罗斯最佳航空公司》奖项评选上已经第三次成为《明星Travel.ru》奖的得主。每年的旅游奖《明星Travel.ru》是俄罗斯第一个在旅游领域的消费者奖项,自2003年起该奖项的颁发是根据旅客在门户网站Travel.ru上的支持结果而定。于2013年,在57个不同的奖项评选上有超过5.25万名网民进行了投票。从竞选《俄罗斯最佳航空公司》奖的12个航空公司中,俄罗斯航空公司首先成为了领导者。
  • 俄罗斯航空公司 在远程航班(航程时间超过6个小时)食品供应质量方面在欧洲排名第二位。在欧洲航空公司关于短程航班(航程时间低于6个小时)最佳饮食服务方面的排名上,俄罗斯航空公司荣获第五名。该排名是根据知名机票搜索网站Skyscanner.ru每年进行的航空餐饮研究而制定。
  • 俄罗斯航空公司机组乘务员的制服于2013年被认为是全球最时尚的制服,由圣彼得堡时装周的参与者与旅游搜索网站Aviasales.ru评选。在AuroraFashionWeek框架内,门户网站Aviasales.ru向旅客与参与者提供空中服务员的时尚展示并让其投票评选,谁的服饰在最大程度上最符合与现代潮流。根据7500个时尚专家的评选,俄罗斯航空公司获得了最时尚空乘评选的第一名(31.5%的支持率)。
  • 俄罗斯航空公司是俄罗斯第一家获得国际大奖《TravelplusAirlineAmenityBagAwards》的航空公司。我们为航空公司客户提供的旅行套装收到了两项大奖。俄罗斯航空公司为3至6个小时与6小时以上航班的商务舱旅客提供的旅行套装在《欧洲/非洲最佳unisex旅行套装》奖项上荣获第一名。俄罗斯航空公司也获得了《6岁以下儿童最值得推荐旅行套装》奖项。
  • 俄罗斯航空公司根据政治与经济公共事业机构评选于2014年9月在企业社会责任方面的排名上荣获第二名。公司是从22名上升至第二名。俄罗斯企业社会责任排名每个月都会进行。于2014年9月政治与经济公共事业机构进行了询问调查,有40名专家参加了这次调查,为100个俄罗斯大型公司进行评选。
  • 俄罗斯航空公司是全俄罗斯大赛《公共事业10佳IT项目》的获胜者。每年的竞赛是由俄罗斯联邦通信与大众传媒部与民法ComNews自2009年开始举办的。荣获《联络中心最有效解决方案》大奖的是公司为呼叫自动处理《俄罗斯航空公司信息中心》开发并采用的一系列硬软件系统项目。
  • 俄罗斯航空公司是在《年度计划》奖项上的《2014年成长基础》奖的获奖者。竞赛评审团专家指出了俄罗斯航空公司为企业创新发展计划的实现与中小型创新企业的合作是卓有成效的。
  • 俄罗斯航空公司是在《年度高技术数据中心》奖项上的CNews AWARDS IT奖的获得者。CNews AWARDS奖项是在俄罗斯信息与通信技术市场上的一个重要成就奖项,在信息与通信技术领域最好的俄罗斯开发商,全球开发商以及这一领域的专业个人人才,为俄罗斯新技术行业的发展带来了显著的贡献。俄罗斯航空公司的可扩展模块化备份数据中心是在俄罗斯第一个由奖项专家陪审团明确提出的项目。
  • 俄罗斯航空公司根据全俄社会舆论研究中心调查是俄罗斯最具吸引力的雇主。在有国家参与的企业(主要业务活动是为居民提供服务)排名中,俄罗斯航空公司位居第三名。公司根据全俄社会舆论研究中心的分析调查结果稳固了在俄罗斯最佳雇主的地位,并从第八位排名上升至第三位。
  • 俄罗斯航空公司根据为年轻人就业提供服务的俄罗斯大型公司FutureToday的评选第一次成为俄罗斯最吸引大学毕业生的十佳公司之一。
  • 俄罗斯航空公司在TheBostonConsultingGroup最权威的排名上第一次进入全球十佳运输旅行公司之列。
  • 俄罗斯航空公司根据上一次IV年度大奖《消费者权利与服务质量》的评选成为在《零售服务》奖项上《2013消费者选择》民众投票的赢家。按照国际算法GlobalReputationIndex (GRI)计算的投票结果,排除奖项专家评审团的权威评估,俄罗斯航空公司毫无疑问地被消费者评为在航空运输市场上服务质量水平的领导者。
  • 俄罗斯航空公司在“东欧成长最快航空公司”的评选中荣获雅典国际机场大奖。这一奖项得主是根据于2012年在希腊首都定期客运量的数据进行评选。
  • 俄罗斯航空公司的推特(Twitter)被评为俄罗斯最佳企业账户,并根据DigitalCommunications AWARDS 2013奖项的数据统计成为《推特最佳品牌页面》的赢家。
  • 俄罗斯航空公司在《最优惠价格》奖项上获得LED TOGETHER 2012奖。自2012年10月15日至2013年1月15日,在普尔科沃机场网站上为评定圣彼得堡机场最佳航空公司的成就与成功对旅客进行了调查。俄罗斯航空公司在市场营销KotlerAwards领域获得第一个国家级最佳成就奖。每年该奖项的举办是为了展现俄罗斯最好的广告与市场营销专业人才。
  • 俄罗斯航空公司获得AwardforWarrantyManagement 2012业务活动保障管理奖,该奖是由空客公司评定。这个奖项的举办是为了促进并提高航空公司与空客公司(全球主要的航空技术制造商之一)在业务活动保障工作上的认识。
  • 俄罗斯航空公司根据InSitesConsulting公司的研究结果在《地面服务》(航班注册)与《空中服务》两项评比中获得了最高旅客评分。该项调查从2011年10月至2012年3月在天合联盟成员的旅客中进行。70%的旅客在评估俄罗斯航空公司航班注册服务时给出了很高的分数。57%的受访者在评估舱内服务时打出了《9》和《10》分。这些数据指标使得俄罗斯航空公司在15个天合联盟成员公司中位居第一名。
  • 俄罗斯航空公司在《最佳航空公司空中杂志》评选中荣获了空中刊物大赛《伴随您-2012》奖。该大赛获奖者在第二次《非航空收入:增加利润管理》大会的框架内公布。

俄罗斯航空公司符合国际最高安全标准。

今天的是全球所有航空业在航空运输及其安全保障领域的先进统一标准。

  • 根据航空业要求与规章文件的变化,IOSA不断地保持在最新状态,完成工作,评估并更新。
  • 按照IATA要求,所有的IATA航空公司成员必须要通过IOSA的审计。之前顺利通过审计的公司都被列入IOSA运营商名单中。拥有IOSA证书为我们公司带来很多的优势,其中之一就是航空公司的国际安全认证。
  • 俄罗斯航空公司是俄罗斯第一家成功通过国际航空运输协会运营安全审计的航空公司,也是第一家注册成为IOSA运营商的俄罗斯航空公司。

品质决定我们的未来!

俄罗斯航空公司拥有符合国际标准要求的质量管理体系所认证的单一证书。

  • 我们航空公司所提供的最主要的服务是飞行安全。根据现代飞行安全保障的国际要求,俄罗斯航空公司积极地参与国际航空运输协会运营安全审计(旨在评估航空公司运营管理与检验的系统)项目的开发与推广。
  • 公司发展战略的重点是提高在所有服务阶段为旅客提供的服务质量。为了完成这一任务俄罗斯航空公司开发并应用了质量管理体系,旨在按照国际标准为旅客提供飞行安全及高质量服务工作的实现。
  • 质量管理体系是公司管理的一个现代工具,旨在为消费者提供产品质量的提高。我们航空公司根据公司要求在向旅客提供服务的每一个阶段实施监控,包括《隐瞒旅客》方法的使用;通过进行不同的营销研究,旅客询问调查以及进入《公共连线》信息的分析来评估消费者的满意度。此外,国家航空运输协会(IATA)会定期评估我们公司的工作并与全球的先进航空公司作对比。该研究的结果是改善公司业务活动的基础。