warning!Вы используетеInternet Explorer. Некоторые функции могут работать некорректно. Рекомендуем использовать другой браузер.

Оплата билетов через Контакт-центр Аэрофлота

Оплата билетов по звонку – это реальность!

Аэрофлот расширяет возможности оплаты авиабилетов и предлагает новый способ - через голосовое меню. Теперь Вы можете просто позвонить в контакт-центр Аэрофлота по телефону +7 (495) 223-55-55 или 8-800-444-55-55 (бесплатно по РФ), забронировать авиабилет и сразу оплатить его.

Инструкция оплаты авиабилетов через автоматизированную голосовую программу Контакт-центра

Теперь Вы можете просто позвонить в Контакт-центр Аэрофлота и оплатить авиабилеты. 

  1. Позвоните в Контакт-центр Аэрофлота по телефонам +7 (495) 223-55-55 или 8-800-444-55-55 (бесплатно по РФ), забронируйте билеты и оплатите их по телефону сразу после бронирования.
  2. Если Вы хотите произвести оплату билетов, то после окончания бронирования оператор переключит Вас в автоматизированную голосовую систему оплаты.
  3. Приготовьте банковскую карту для оплаты билетов и переведите телефон в тоновый режим.

Вам понадобятся: номер банковской карты, дата окончания действия карты и проверочный код, указанный на обратной стороне Вашей карты.

  1. Далее следуйте голосовой инструкции автоматизированной системы оплаты.
  2. Введите номер банковской карты. Нажмите #.
  3. Введите 2 цифры месяца окончания действия карты. Нажмите #.
  4. Введите 2 цифры года окончания действия карты. Нажмите #.
  5. Введите проверочный код: CVV – это 3 последние цифры на обратной стороне Вашей банковской карты.
  6. После ввода данных система сообщит «Вы ввели: Номер карты ХХХХ, окончание действия карты: месяц ХХ, год ХХ, проверочный код. Если все верно, нажмите «1».
  7. Оставайтесь на линии, системе нужно время для обработки данных.
  8. При условии введения корректных данных и подтверждения платежа банком, система сообщит:
    «Ваш платеж принят, билет выпущен. Вам будет отправлено электронное письмо с информацией о полете. Спасибо!»

Обращаем Ваше внимание, что стоимость  билета  определяется на момент оплаты.

Оформление возврата / обмена билетов приобретенных через Контакт-центр Аэрофлота осуществляется в соответствии с установленными правилами и ограничениями.

Оплата по телефону (как и на сайте) прекращается за 6 часов до вылета рейса.  

Подробнее об оплате Премиальных билетов: http://www.aeroflot.ru/cms/afl_bonus/spend_miles/pay_by_phone