warning!Вы используетеInternet Explorer. Некоторые функции могут работать некорректно. Рекомендуем использовать другой браузер.

Инструкция по оплате авиабилетов в салонах «Связной»

Вы можете оплатить электронный билет в салонах сотовой связи «Связной» на территории Российской Федерации. К оплате принимаются заказы на любую сумму, платежи принимаются без взимания дополнительных комиссий.

Связной

Внимание! При оплате авиабилетов в салонах сотовой связи «Связной» комиссия не взимается.

Для того, чтобы оплатить билет в салоне Связной, Вам необходимо:

  1. При бронировании билета на сайте выбрать способ оплаты «Связной».
  2. Записать код предварительного заказа или распечатать подтверждение бронирования.
  3. Сообщить сотруднику в салоне Связной код предварительного бронирования (6 букв), сумму к оплате и номер контактного телефонаа.
  4. Если сумма платежа больше 15 000 руб. необходимо предъявить паспорт того, кто непосредственно производит оплату. Данное требование обусловлено Федеральным законом № 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" и Федеральным законом № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".
  5. Сотрудник салона перед оплатой должен передать Вам на подпись пречек - для проверки информации по Вашему платежу. В пречеке должна присутствовать надпись «Аэрофлот оплата билета», а также номер заказа и сумма платежа.
  6. После совершения оплаты сотрудник салона предоставит Вам кассовый чек, который необходимо сохранить на случай отказа от перевозки и совершения возврата денежных средств.
  7. После оформления билета сотрудник салона предоставит Вам маршрут-квитанцию, которая также будет направлена на адрес электронной почты, указанный при оформлении билета.
  8. В случае, если билет не может быть оформлен в салоне, Вам необходимо обратиться в Службу информации и бронирования ПАО «Аэрофлот» или в офис Аэрофлота.

При оплате заказа, сумма которого не превышает 15 000 руб., можно воспользоваться платёжными терминалами, располагающимися, как правило, в салонах Связной.

Возврат авиабилета и получение денежных средств

Для осуществления процедуры возврата[*] авиабилета, пожалуйста, обращайтесь в ближайший офис Аэрофлота или в Службу информации и бронирования ПАО "Аэрофлот":

телефон в Москве: +7 (495) 223 55 55

телефон для звонков из регионов России: 8-800-444-55-55 (звонок бесплатный)

Обратная связь

[*]Сумма возврата рассчитывается в соответствии с тарифными правилами авиакомпании, ознакомиться с которыми Вы можете в разделе «Правила применения тарифов».

Связной После оформления возврата на адрес электронной почты, указанный при бронировании, будет отправлена форма заявления на возврат денежных средств, в которой необходимо указать банковские реквизиты (счет может быть открыт в любом банке). Отправка формы заявления будет не ранее, чем через 8 рабочих дней после даты оформления возврата в Аэрофлоте.

Срок поступления денежных средств на счет от 5 до 20 дней.


Внимание! В офисах Связного денежные средства не выдаются.

По всем вопросам, связным с прохождением платежей Вы можете обратиться по телефонам:

В Москве: 8 (499) 638-2767

В Санкт-Петербурге: 8 (812) 448-0801

По России: 8-800-100-7620

Желаем Вам легкой покупки и приятного полета!