warning!Вы используетеInternet Explorer. Некоторые функции могут работать некорректно. Рекомендуем использовать другой браузер.

Как оплатить электронный билет авиакомпании «Аэрофлот» в терминале «Элекснет»


Внимание! При оплате авиабилетов через терминалы Элекснет комиссия не взимается.


Один платеж не может превышать 15 000 руб. Если Вы планируете внести сумму более 15 000 руб., то после первой оплаты и печати чека, повторите оплату своей брони на оставшуюся сумму.

  1. Выберите любой удобно расположенный для Вас платежный терминал «Элекснет». На терминале Элекснет выберите меню «Транспорт», и нажмите на иконку «Авиа и ж/д билеты»:

    Выберите любой удобно расположенный для Вас платежный терминал «Элекснет». На терминале Элекснет выберите меню «Транспорт», и нажмите на иконку <strong>«Авиа и ж/д билеты
  2. Найдите в предложенном списке поставщиков «АЭРОФЛОТ»:

    Найдите в предложенном списке поставщиков АЭРОФЛОТ
  3. В открывшемся окне введите номер бронирования авиабилета:

    В открывшемся окне введите номер бронирования авиабилета
  4. Проверьте введенный НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ и нажмите кнопку «ВПЕРЕД»:

    Проверьте введенный НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ и нажмите кнопку «ВПЕРЕД»
  5. После внесения денег нажмите кнопку «ОПЛАТИТЬ» для проведения оплаты. Обязательно возьмите чек после оплаты:

    После внесения денег нажмите кнопку «ОПЛАТИТЬ» для проведения оплаты. Обязательно возьмите чек после оплаты
  6. Если внесена сумма более суммы заказа, Вы можете распределить внесенную сумму на другие услуги или зачислить сумму в кошелек «Элекснет».
  7. В открывшемся окне введите номер бронирования авиабилета:

    Если внесена сумма более суммы заказа, Вы можете распределить внесенную сумму на другие услуги или зачислить сумму в кошелек «Элекснет. В открывшемся окне введите номер бронирования авиабилета
  8. Также Вы можете оплатить бронирование через сервис «Кошелек Элекснет» на терминале. На главном экране выберите «Кошелек Элекснет» и следуйте навигации экранного меню::

    Также Вы можете оплатить бронирование через сервис «Кошелек Элекснет» на терминале. На главном экране выберите «Кошелек Элекснет» и следуйте навигации экранного меню

Возврат авиабилета и получение денежных средств

Для осуществления процедуры возврата[*] авиабилета, пожалуйста, обращайтесь ближайший офис Аэрофлота или в Службу информации и бронирования ПАО «Аэрофлот»:

+7 (495) 223 5555 (в Москве)

+7 (800) 444 5555 (по всей России)

callcenter@aeroflot.ru


[*] Сумма к возврату рассчитывается в соответствии с Правилами применения тарифов ПАО «Аэрофлот».


  1. Информация о возврате авиабилета будет направлена авиакомпанией в систему ИнвойсБокс.
  2. Система ИнвойсБокс осуществляет возврат средств в размере, указанном авиакомпанией, в безналичном порядке по реквизитам, предоставленным пассажиром. Если у пассажира нет личного банковского счета, то ему необходимо его открыть для возврата денежных средств.
  3. Запрос реквизитов автоматически направляется по адресу электронной почты, указанному в бронировании не ранее, чем через 8 рабочих дней после даты оформления возврата авиабилета в Аэрофлоте.
  4. Если Вы не получили средства, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки системы ИнвойсБокс:

    +7 (800) 100 76 20