warning!Вы используетеInternet Explorer. Некоторые функции могут работать некорректно. Рекомендуем использовать другой браузер.

Правила применения тарифов

Правила применения тарифов для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону, между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск и для прямых перевозок между городами Хабаровск и Оха, Ноглики, Шахтерск, Тында, между городами Южно-Сахалинск и Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, между городами Петропавловск-Камчатский и Магадан, между городами Владивосток и Комсомольск-на-Амуре (c 5 апреля 2017 года)

Общие условия

Если при построении маршрута поездки (туда и обратно) были применены различные коды тарифов на разных полётных сегментах, то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила тарифной группы с более жёсткими ограничениями.

При возврате частично использованного билета возвращается разница между применённым тарифом и тарифом по использованному маршруту перевозки (по коду тарифа, не ниже указанного в билете), а также удерживается плата и неустойка, рассчитанная от возвращаемой части тарифа, если это установлено правилами примененного тарифа.

Если билет приобретён по тарифу, правила применения которого не разрешают возврат провозной платы, а затем условия перевозки были изменены с перевыпуском на новый билет по тарифу, правила применения которого допускают возврат провозной платы и в стоимость которого зачтена стоимость билета по невозвратному тарифу, то в случае возврата по новому билету также удерживается стоимость зачтённого невозвратного тарифа.

Разрешается комбинирование тарифов туда и обратно с различными кодами, кроме тарифной группы (бренда) «Промо».

Тарифная группа (бренд) «ПРЕМИУМ» класса Бизнес

  Класс бронирования J, C, D
Общие условия Первые три буквы кода тарифа JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO
Открытая дата обратного вылета Разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения при перевозке туда и обратно Без ограничений
Бонусные мили 250%
Срок действия обязательства по перевозке JFM, JFO — 365 дней; CFM, CFO – 360 дней; DFM, DFO — 355 дней
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Разрешен без удержания платы
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты
Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места Перевозятся бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 50%
Норма бесплатного провоза багажа

2 места

Приоритетная посадка Предоставляется
Приоритетная выдача багажа Предоставляется
Выделенная стойка регистрации Предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Предоставляется
Предварительный выбор мест в салоне воздушного судна Предоставляется без доплаты

Тарифная группа (бренд) «ОПТИМУМ» класса Бизнес

  Класс бронирования I, Z
Общие условия Первые три буквы кода тарифа ICL, ICO, ZCL, ZCO
Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения при перевозке туда и обратно Без ограничений
Бонусные мили 150%.
Срок действия обязательства по перевозке ICL, ICO — 180 дней; ZCL, ZCO — 175 дней
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Разрешено с удержанием платы 5000 руб
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено с взиманием платы 5000 руб
Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места Перевозятся бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания — 25%
Норма бесплатного провоза багажа

2 места

Приоритетная посадка Предоставляется
Приоритетная выдача багажа Предоставляется
Выделенная стойка регистрации Предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Предоставляется
Предварительный выбор мест в салоне воздушного судна Предоставляется без доплаты

Тарифная группа(бренд)«ПРЕМИУМ» класса Эконом

  Класс бронирования Y, B
Общие условия Первые три буквы кода тарифа YFM, YFO, BFM,BFO
Открытая дата обратного вылета Разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения при перевозке туда и обратно Без ограничений
Бонусные мили 200%
Срок действия обязательства по перевозке YFM, YFO – 365 дней; BFM, BFO – 360 дней
Срок оплаты и выписки авиабилета YFM, YFO –без ограничений; BFM, BFO - действуют ограничения [1]
Премиальное повышение в классе обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус» Разрешено
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. YFM, YFO — разрешено без удержания платы; BFM, BFO — разрешено с удержанием платы [6]
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс YFM, YFO — разрешено без удержания платы; BFM, BFO — не разрешено
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты
Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете(при условии наличия мест по оплаченному тарифу) YFM, YFO — разрешено без доплаты; BFM, BFO — не разрешено
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места Перевозятся бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 50%
Норма бесплатного провоза багажа

2 места
(на маршрутах с участием код-шеринговых рейсов SU/HZ: 3630-3639, 4526-4545, 4591-4629 — 1 место)

Приоритетная посадка Не предоставляется
Приоритетная выдача багажа Не предоставляется
Выделенная стойка регистрации Не предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Не предоставляется
Предварительный выбор мест в салоне воздушного судна

Предоставляется бесплатно при наличии билета (только через раздел «Проверить бронирование» на сайте ПАО «Аэрофлот»)

Тарифная группа(бренд) «ОПТИМУМ» класса Эконом

  Класс бронирования M, U, K, H, L
Общие условия Первые три буквы кода тарифа MFL, MFX, UFL, UFX, KFL, KFX, HFL, HFX, LFL, LFX
Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения при перевозке туда и обратно Без ограничений
Бонусные мили 150%
Срок действия обязательства по перевозке MFL, MFX — 365 дней; UFL, UFX — 360 дней; KFL, KFX — 355 дней; HFL, HFX — 350 дней; LFL, LFX — 345 дней
Срок оплаты и выписки авиабилета MFL, MFX, UFL, UFX — действуют ограничения [1] KFL, KFX - действуют ограничения [2] HFL, HFX, LFL, LFX - действуют ограничения [3]
Премиальное повышение в классе обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус» Разрешено
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Разрешен с удержанием платы[7]
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешается
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешается с доплатой [8]
Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете(при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешается
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места Перевозятся бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%
Норма бесплатного провоза багажа

1 место

 

Приоритетная посадка Не предоставляется
Приоритетная выдача багажа Не предоставляется
Выделенная стойка регистрации Не предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Не предоставляется
Предварительный выбор мест в салоне воздушного судна Предоставляется бесплатно при наличии билета (только через раздел «Проверить бронирование» на сайте ПАО «Аэрофлот»)

Тарифная группа (бренд) «БЮДЖЕТ» класса Эконом

  Класс бронирования Q, T, E, N
Общие условия Первые три буквы кода тарифа QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO
Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения при перевозке туда и обратно Без ограничений
Бонусные мили 75%
Срок действия обязательства по перевозке QVU, QVO – 180 дней; TVU, TVO – 175 дней; EVU, EVO – 170 дней; NVU, NVO – 165 дней
Срок оплаты и выписки авиабилета QVU, QVO - действуют ограничения [4] TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO — действуют ограничения [5]
Премиальное повышение в классе обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус» Не разрешено
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Не разрешается
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешается с доплатой [6]
Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете(при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешается
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места Перевозятся бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания — 25%
Норма бесплатного провоза багажа

1 место

Приоритетная посадка Не предоставляется
Приоритетная выдача багажа Не предоставляется
Выделенная стойка регистрации Не предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Не предоставляется
Предварительный выбор мест в салоне воздушного судна Не предоставляется (кроме элитных участников программ лояльности альянса SkyTeam — предоставляется бесплатно)

Тарифная группа (бренд) «ПРОМО» класса Эконом

  Класс бронирования R
Общие условия Первые три буквы кода тарифа RSX, RSO
Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения при перевозке туда и обратно Без ограничений
Бонусные мили 25%
Срок действия обязательства по перевозке 30 дней
Срок оплаты и выписки авиабилета Действуют ограничения [4]
Премиальное повышение в классе обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус» Не разрешено
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Не разрешается
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешается с доплатой [9]
Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете(при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешается
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места Перевозятся бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Не предоставляются
Норма бесплатного провоза багажа

1 место

Приоритетная посадка Не предоставляется
Приоритетная выдача багажа Не предоставляется
Выделенная стойка регистрации Не предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Не предоставляется
Предварительный выбор мест в салоне воздушного судна Не предоставляется (кроме элитных участников программ лояльности альянса SkyTeam — предоставляется бесплатно)

[1] - если бронирование сделано за 14 и более дней до вылета — оплата и выписка авиабилета производится в течении 14 дней после бронирования;
- если бронирование сделано от 13 до 2 дней до вылета — оплата и выписка авиабилета производится в течении 48 часов после бронирования;
- если бронирование сделано менее чем за 2 дня до вылета — оплата и выписка авиабилета производится в момент бронирования.

[2] - если бронирование сделано за 7 и более дней до вылета — оплата и выписка авиабилета производится в течении 7 дней после бронирования;
- если бронирование сделано от 6 до 2 дней до вылета — оплата и выписка авиабилета производится в течении 48 часов после бронирования;
- если бронирование сделано менее чем за 2 дня до вылета – оплата и выписка авиабилета производится в момент бронирования.

[3] оплата и выписка авиабилета производится в течении 48 часов после бронирования.

[4] оплата и выписка авиабилета производится в течении 24 часов после бронирования.

[5] оплата и выписка авиабилета производится до истечения текущих суток.

При бронировании перевозки на сайте или в контакт-центре ПАО «Аэрофлот» условия по срокам оплаты и выписки авиабилета могут отличаться.

[6] 1500 руб для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону;
2500 руб для перевозок между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск и для прямых перевозок между городами Хабаровск и Оха, Ноглики, Шахтерск, Тында, между городами Южно-Сахалинск и Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, между городами Петропавловск-Камчатский и Магадан, между городами Владивосток и Комсомольск-на-Амуре.

[7] 1500 руб для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону;
2500 руб для перевозок между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск и для прямых перевозок между городами Хабаровск и Оха, Ноглики, Шахтерск, Тында, между городами Южно-Сахалинск и Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, между городами Петропавловск-Камчатский и Магадан, между городами Владивосток и Комсомольск-на-Амуре;
По кодам тарифов LFL, LFX дополнительно взимается неустойка в размере 25% от тарифа при отказе от перевозки менее чем за 24 часа до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

[8] 1500 руб для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону;
2500 руб для перевозок между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск и для прямых перевозок между городами Хабаровск и Оха, Ноглики, Шахтерск, Тында, между городами Южно-Сахалинск и Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, между городами Петропавловск-Камчатский и Магадан, между городами Владивосток и Комсомольск-на-Амуре;
По кодам тарифов MFL, MFX разрешено без доплаты.

[9] 4000 руб для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону;
6000 руб для перевозок между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск и для прямых перевозок между городами Хабаровск и Оха, Ноглики, Шахтерск, Тында, между городами Южно-Сахалинск и Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, между городами Петропавловск-Камчатский и Магадан, между городами Владивосток и Комсомольск-на-Амуре.