warning!Вы используетеInternet Explorer. Некоторые функции могут работать некорректно. Рекомендуем использовать другой браузер.

Правила применения тарифов для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону, между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск по билетам, проданным с 01 ноября 2016 г.

Общие условия

Если при построении маршрута поездки (туда и обратно) были применены различные коды тарифов на разных полетных сегментах, то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила тарифной группы с более жесткими ограничениями.

При возврате частично использованного билета возвращается разница между примененным тарифом и тарифом по использованному маршруту перевозки (по коду тарифа, не ниже указанного в билете), а также удерживается плата и неустойка, рассчитанная от возвращаемой части тарифа, если это установлено правилами примененного тарифа.

Если билет приобретен по тарифу, правила применения которого не разрешают возврат провозной платы, а затем условия перевозки были изменены с перевыпуском на новый билет по тарифу, правила применения которого допускают возврат провозной платы и в стоимость которого зачтена стоимость билета по невозвратному тарифу, то в случае возврата по новому билету также удерживается стоимость зачтенного невозвратного тарифа.

Разрешается комбинирование тарифов туда и обратно с различными кодами, кроме тарифной группы (бренда) «Промо».

Тарифная группа (бренд) «ПРЕМИУМ» класса Бизнес

  Класс бронирования J, C, D
Общие условия Первые три буквы кода тарифа JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO
Открытая дата обратного вылета Разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения при перевозке туда и обратно Без ограничений
Бонусные мили 250%.
Срок действия обязательства по перевозке JFM, JFO – 365 дней; CFM, CFO – 360 дней; DFM, DFO – 355 дней
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Разрешен без удержания платы
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты
Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете(при условии наличия мест по оплаченному тарифу)
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 50%
Норма бесплатного провоза багажа

2 места

Приоритетная посадка Предоставляется
Приоритетная выдача багажа Предоставляется
Выделенная стойка регистрации Предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Предоставляется
Предварительный выбор мест в салоне воздушного судна Предоставляется без доплаты

Тарифная группа (бренд) «ОПТИМУМ» класса Бизнес

  Класс бронирования I, Z
Общие условия Первые три буквы кода тарифа ICL, ICO, ZCL, ZCO
Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения при перевозке туда и обратно Без ограничений
Бонусные мили 150%.
Срок действия обязательства по перевозке ICL, ICO – 180 дней; ZCL, ZCO – 175 дней
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Разрешен без удержания платы
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты
Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете(при условии наличия мест по оплаченному тарифу)
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%
Норма бесплатного провоза багажа

2 места

Приоритетная посадка Предоставляется
Приоритетная выдача багажа Предоставляется
Выделенная стойка регистрации Предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Предоставляется
Предварительный выбор мест в салоне воздушного судна Предоставляется без доплаты

Тарифная группа(бренд)«ПРЕМИУМ» класса Эконом

  Класс бронирования Y, B
Общие условия Первые три буквы кода тарифа YFM, YFO, BFM,BFO
Открытая дата обратного вылета Разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения при перевозке туда и обратно Без ограничений
Бонусные мили 200%;
Срок действия обязательства по перевозке YFM, YFO – 365 дней; BFM, BFO – 360 дней
Срок оплаты и выписки авиабилета YFM, YFO –без ограничений; BFM, BFO - действуют ограничения [1]
Премиальное повышение в классе обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус» Разрешено
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. YFM, YFO - разрешено без удержания платы; BFM, BFO - разрешено с удержанием платы [6]
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс YFM, YFO - разрешено без удержания платы; BFM, BFO – не разрешено
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты
Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете(при условии наличия мест по оплаченному тарифу) YFM, YFO - разрешено без доплаты; BFM, BFO – не разрешено
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 50%
Норма бесплатного провоза багажа

2 места

Приоритетная посадка Не предоставляется
Приоритетная выдача багажа Не предоставляется
Выделенная стойка регистрации Не предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Не предоставляется
Предварительный выбор мест в салоне воздушного судна

Предоставляется без доплаты только для элитных участников программ лояльности альянса Sky Team

Тарифная группа(бренд) «ОПТИМУМ» класса Эконом

  Класс бронирования M, U, K, H, L
Общие условия Первые три буквы кода тарифа MFL, MFX, UFL, UFX, KFL, KFX, HFL, HFX, LFL, LFX
Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения при перевозке туда и обратно Без ограничений
Бонусные мили 150%
Срок действия обязательства по перевозке MFL, MFX– 365 дней; UFL, UFX – 360 дней; KFL, KFX – 355 дней; HFL, HFX – 350 дней; LFL, LFX – 345 дней
Срок оплаты и выписки авиабилета MFL, MFX, UFL, UFX – действуют ограничения [1] KFL, KFX - действуют ограничения [2] HFL, HFX, LFL, LFX - действуют ограничения [3]
Премиальное повышение в классе обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус» Разрешено
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Разрешен с удержанием платы[7]
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешается
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешается с доплатой [8]
Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете(при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешается
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%
Норма бесплатного провоза багажа

1 место

 

Приоритетная посадка Не предоставляется
Приоритетная выдача багажа Не предоставляется
Выделенная стойка регистрации Не предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Не предоставляется
Предварительный выбор мест в салоне воздушного судна Предоставляется без доплаты только для элитных участников программ лояльности альянса Sky Team

Тарифная группа (бренд) «БЮДЖЕТ» класса Эконом

  Класс бронирования Q, T, E, N
Общие условия Первые три буквы кода тарифа QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO
Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения при перевозке туда и обратно Без ограничений
Бонусные мили 75%
Срок действия обязательства по перевозке QVU, QVO – 180 дней; TVU, TVO – 175 дней; EVU, EVO – 170 дней; NVU, NVO – 165 дней
Срок оплаты и выписки авиабилета QVU, QVO - действуют ограничения [4] TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO - действуют ограничения [5]
Премиальное повышение в классе обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус» Не разрешено
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Не разрешается
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешается с доплатой [6]
Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете(при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешается
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется ,  с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%
Норма бесплатного провоза багажа

1 место

Приоритетная посадка Не предоставляется
Приоритетная выдача багажа Не предоставляется
Выделенная стойка регистрации Не предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Не предоставляется
Предварительный выбор мест в салоне воздушного судна Предоставляется без доплаты только для элитных участников программ лояльности альянса SkyTeam

Тарифная группа (бренд) «ПРОМО» класса Эконом

  Класс бронирования R
Общие условия Первые три буквы кода тарифа RSX, RSO
Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения при перевозке туда и обратно Без ограничений
Бонусные мили 25%
Срок действия обязательства по перевозке 30 дней
Срок оплаты и выписки авиабилета Действуют ограничения [4]
Премиальное повышение в классе обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус» Не разрешено
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Не разрешается
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешается с доплатой [9]
Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете(при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешается
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Не предоставляются
Норма бесплатного провоза багажа

1 место

Приоритетная посадка Не предоставляется
Приоритетная выдача багажа Не предоставляется
Выделенная стойка регистрации Не предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Не предоставляется
Предварительный выбор мест в салоне воздушного судна Предоставляется без доплаты только для элитных участников программ лояльности альянса SkyTeam

[1] - если бронирование сделано за 14 и более дней до вылета – оплата и выписка авиабилета производится в течении 14 дней после бронирования*;
- если бронирование сделано от 13 до 2 дней до вылета – оплата и выписка авиабилета производится в течении 48 часов после бронирования;
- если бронирование сделано менее чем за 2 дня до вылета – оплата и выписка авиабилета производится в момент бронирования

[2] - если бронирование сделано за 7 и более дней до вылета – оплата и выписка авиабилета производится в течении 7 дней после бронирования*;
- если бронирование сделано от 6 до 2 дней до вылета – оплата и выписка авиабилета производится в течении 48 часов после бронирования;
- если бронирование сделано менее чем за 2 дня до вылета – оплата и выписка авиабилета производится в момент бронирования.

[3] оплата и выписка авиабилета производится в течении 48 часов после бронирования*.

[4] оплата и выписка авиабилета производится в течении 24 часов после бронирования.

[5] оплата и выписка авиабилета производится до истечения текущих суток.

[6] 1500 руб для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону;
2500 руб для перевозок между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск

[7] 1500 руб для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону;
2500 руб для перевозок между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск.
По кодам тарифов LCLR, LCOR дополнительно взимается неустойка в размере 25% от тарифа при отказе от перевозки менее чем за 24 часа до окончания
установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

[8] 1500 руб для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону;
2500 руб для перевозок между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск
По кодам тарифов MCLR, MCOR разрешено без доплаты

[9] 2000 руб для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону;
4000 руб для перевозок между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск.

* при бронировании перевозки на сайте или в контакт-центре ПАО «Аэрофлот» оплата и выписка авиабилета производится в течение 24 часов.