warning!Вы используетеInternet Explorer. Некоторые функции могут работать некорректно. Рекомендуем использовать другой браузер.

Хроника событий - 2005 год

Декабрь

1 декабря исполнилось пять лет с начала выполнения регулярных полетов авиакомпании «Аэрофлот — российские авиалинии» в Минеральные Воды. За этот период на линии Москва — Минеральные Воды — Москва рейсом SU785/786 перевезено более 160 тысяч пассажиров и 190 тонн грузов и почты.

2 декабря подписан новый Коллективный договор на 2006 — 2008 гг. — основной документ компании, регламентирующий социально-трудовые отношения работников и работодателя.

7 декабря ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» и ЗАО «Гражданские самолеты Сухого» объявили о подписании контракта на поставку 30 самолетов нового семейства RRJ (Russian Regional Jet). В соответствии с контрактом авиакомпания приобретет тридцать самолетов RRJ95 в базовой конфигурации, начало поставок которых запланировано на ноябрь 2008 года. Объем сделки около 820 млн долларов США (в каталожных ценах).

12 декабря открыт первый киоск самостоятельного бронирования в офисе Аэрофлота на ул. Петровка, д.21. Данная услуга позволяет просматреть расписание рейсов авиакомпании, выбрать направление, даты вылета и самостоятельно произвести бронирование. После завершения данной процедуры система автоматически распечатывает квитанцию подтверждения брони, которую вместе с паспортом пассажир передает оператору в кассу для оформления билетов. Внедрение новой технологии бронирования позволит сократить время ожидания в кассах и значительно упростит процесс приобретения авиабилетов.

12 декабря пассажиров Аэрофлота на линии Москва — Токио — Москва вместе с российскими бортпроводниками начали обслуживать и японские помощники. В результате проведенного в Токио конкурса для Аэрофлота отобраны 10 человек: девять девушек и один мужчина. При отборе учитывалось знание авиационной специфики, владение английским языком, опыт работы в других крупных авиакомпаниях, а также внешние данные.

12 декабря пассажиров Аэрофлота на линии Москва — Токио — Москва вместе с российскими бортпроводниками теперь обслуживают и японские помощники. В результате проведенного в Токио конкурса — на одно место претендовало около 20 японцев — для Аэрофлота отобраны 10 человек: девять девушек и один мужчина.

13 декабря ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» в сфере услуг на воздушном транспорте стал лауреатом национального конкурса «Компания года».

15 декабря Аэрофлот провел техническое тестирование автоматизированных систем по полному циклу обслуживания пассажиров электронными билетами на направлениях Москва — Лос-Анджелес — Москва, Москва — Дели — Москва. Тестирование показало, что технически Аэрофлот полностью готов к внедрению электронных билетов. Тем самым авиакомпания удовлетворяет требованию Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) о переходе в 2007 году всех авиакомпаний на технологию использования электронных билетов.

16 декабря открыто генеральное представительство ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» в Чехии и Словакии.

16 декабря исполнилось десять лет с начала выполнения регулярных полетов в Новосибирск. За этот период на линии Москва — Новосибирск — Москва Аэрофлот обслужил более 11 тысяч пассажирских и грузовых рейсов, перевез более 850 тысяч пассажиров.

За 12 месяцев 2005 г. Аэрофлот перевез 6 млн 707 тыс. пассажиров и 145,6 тыс. тонн почты и грузов, выполнил 20 млрд 750 млн пассажирокилометров и 2 млрд 736 млн тоннокилометров. Процент занятости пассажирских кресел составил 69,1%. Процент коммерческой загрузки — 58,0%.

Ноябрь

1 ноября ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» стало обладателем золотой награды в восьмом Конкурсе «Брэнд года/EFFIE — 2005» в категории «Услуги и сервис», что свидетельствует о высокой степени доверия потребителей брэнду Аэрофлота, об их оценке усилий авиакомпании по ребрэндингу и кардинальному улучшению качества продукта. Важными элементами работы по ребрэндингу Аэрофлота стали новые корпоративные цвета, обновленный логотип, новая окраска самолетов, новая форма персонала авиакомпании, оформление офисов продаж, бланков билетов и рекламных материалов. Искренняя улыбка, положенная в основу рекламной кампании, отражает концепцию общения с пассажирами.

1 ноября рейтинговое агентство АК&М подтвердило рейтинг кредитоспособности Аэрофлота на уровне А+ со стабильными перспективами. Компания имеет невысокий уровень долговой нагрузки, динамично развивается, обладает высокой степенью информационной прозрачности, спрос на ее услуги большой. При этом сохраняется ряд факторов риска, в том числе значительная степень износа авиапарка, сильная зависимость от цен на топливо, заметные валютные риски.

17 ноября исполнилось десять лет с начала выполнения авиакомпанией «Аэрофлот — российские авиалинии» регулярных полетов в Хабаровск. За этот период на линии Москва — Хабаровск — Москва перевезено около 300 тысяч пассажиров и более 4,5 тонн грузов. Приход на авиалинию самолета ИЛ-96 позволил вывести на новый уровень ряд технологических процессов в аэропорту Хабаровск. Внедрена автоматизированная система регистрации пассажиров, поставлена машины по загрузке бортового питания и обработки контейнеров, с 2005 года на рейсах «Аэрофлота» стали применяться элементы ресторанного типа обслуживания.

23 ноября ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» в рамках развития грузового бизнеса объявил о намерении приобрести грузовые дальнемагистральные самолеты Boeing 747-400 или MD-11. До сих пор «Аэрофлот» для грузовых перевозок использовал 4 самолета DC-10.

Октябрь

4 октября в соответствии с предписанием Федеральной службы по надзору в сфере транспорта о разрешении выполнения полетов воздушных судов Ил-96-300 ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» возобновил их эксплуатацию на маршрутах Москва — Шанхай, Москва — Дели и ночном маршруте Москва — Хабаровск. На всех 6 судах проведены необходимые доработки, обеспечивающие высокую безопасность полетов.

6 октября рейсом Аэрофлота SU-943 в Токио отправлены два необычных и ценных для страны груза — коллекции картин из Государственного музея изобразительных искусств им. А.С. Пушкина. Аэрофлот, в частности, доставил на выставку шедевр импрессиониста Поля Сезанна «Мост над прудом», картины Поля Гогена, написанные им в Океании, известное полотно Пабло Пикассо «Дружба», а также произведения Анри Матисса «Красные рыбки» и «Букет цветов в белой вазе».

7 октября ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» и Главный центр магистральных перевозок почты (филиал ФГУП «Почта России») подписали «Договор на перевозку почты воздушным транспортом на внутренних и международных авиалиниях и аэропортовое обслуживание». Согласно договору «Аэрофлот» будет осуществлять авиаперевозку российской и международной почты на своих воздушных судах регулярными, дополнительными и чартерными рейсами до пунктов назначения, а также будет оказывать услуги по аэропортовому обслуживанию — осуществлять погрузку, разгрузку почты в аэропорту и доставку ее на борт самолета.

10 октября Международный благотворительный фонд «Меценаты столетия» наградил Золотым орденом «Меценат» генерального директора ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» Валерия Окулова за оказание помощи больным детям и инвалидам. За 9 месяцев 2005 года Аэрофлот бесплатно перевез международными рейсами 160 нуждавшихся в срочных операциях больных детей, 53 инвалида, 127 сотрудников лечебных учреждений, общественных организаций и благотворительных фондов, перевозивших из-за рубежа донорские органы для трансплантации, медицинские и благотворительные грузы.

12 октября Аэрофлот объявил о намерении приобрести контрольный пакет акций авиакомпании «Дальавиа». Благодаря этой покупке национальный перевозчик получит контроль над рейсами крупнейшей авиакомпании региона и Дальним Востоком в целом.

18 октября Аэрофлот стал победителем конкурса «Лучший пример построения комплексной системы риск-менеджмента в промышленных компаниях» и награжден дипломом — «Выбор PricewaterhouseCoopers в области управления рисками». ПАО «Аэрофлот» создал Департамент управления рисками и страхования в 2000 году. Это решение стало результатом осознания растущих рисков в окружении авиакомпании не только на международном, но и внутреннем рынке авиаперевозок. В итоге у Аэрофлота появилась действенная стратегия, открывшая широкие возможности для имплантации процедур риск-менеджмента в ключевые бизнес-процессы.

19 октября Аэрофлот успешно прошел аудиторскую проверку на соответствие стандартам эксплуатационной безопасности IATA-IOSA.

24 октября российская национальная авиакомпания «Аэрофлот — российские авиалинии» подписала с компанией «Эрбас» контракт на приобретение 7 лайнеров А321 в рамках реализации программы модернизации своего парка среднемагистральных самолетов. Начало поставок заказанных авиакомпанией самолетов запланировано на четвертый квартал 2006 года.

30 октября в целях повышения качества обслуживания пассажиров все рейсы Аэрофлота SU в/из Нью-Йорка переведены из терминала-3 в терминал-1 аэропорта им. Д.Ф. Кеннеди — JFK.

Сентябрь

6 сентября между ПАО «Аэрофлот», ОАО «Международный аэропорт Шереметьево» и ОАО «Терминал» подписан меморандум о взаимопонимании по вопросу участия в проекте строительства аэровокзального комплекса (АВК) «Шереметьево-3». Меморандум — рамочное соглашение между авиакомпанией, аэропортом и организацией, которая реализует проект создания третьего терминала.

6 сентября исполнилось пять лет с начала выполнения авиакомпанией «Аэрофлот российские авиалинии» регулярных полетов в столицу Южного Урала Челябинск.

За этот период на линии Москва — Челябинск — Москва перевезено около 100 тысяч пассажиров и более 350 тонн грузов.

12 сентября Совет директоров ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» заявил об озабоченности ситуацией, сложившейся в связи с приостановлением на неопределенный срок эксплуатации самолетов Ил-96-300. Аэрофлот, имевший в эксплуатации шесть таких судов, фактически потерял 40% дальнемагистрального флота и понес значительные убытки, пассажиры испытывали неудобства от изменений расписания, замены воздушных судов и от полетов с промежуточными посадками. Совет директоров Аэрофлота и авиакомпания в целом, руководствуясь интересами безопасности полетов самолетов Ил-96-300 потребовали от разработчиков, производителей и лизинговой компании официальных гарантий того, что новые воздушные суда этого типа, поставка которых планируется в предстоящие годы, не будут иметь аналогичных и других производственных дефектов.

13 сентября Генеральный директор Аэрофлота Валерий Окулов в Нью-Йорке дал прием в честь предстоящего открытия 16 сентября 2005 года в Музее Соломона Гуггенхайма художественной выставки шедевров русского искусства «Россия!», приуроченной к 60-летию ООН. Главными организаторами выставки стали Федеральное агентство по культуре и кинематографии РФ, Благотворительный фонд В. Потанина и Музей Соломона Р. Гуггенхайма. ПАО «Аэрофлот» выступал в качестве партнера и официального перевозчика выставки. Аэрофлот плодотворно сотрудничал с Музеем Гуггенхайма в реализации этого масштабного проекта, и с большой ответственностью обеспечил перевозку музейных экспонатов и специалистов.

15 сентября Аэрофлот объявил о проведении осенней акции «Страны идут с молотка», в ходе которой авиакомпания будет продавать авиабилеты на внутренние и международные перевозки по специальным пониженным тарифам на период с 24 сентября по 17 декабря 2005 года.

14 сентября на борту самолёта компании Аэрофлот Боинг-767, следовавшего рейсом SU-321 из Москвы в Лос-Анжелес, родился мальчик! Схватки у роженицы — россиянки Людмилы Янулис начались после семи часов полета у границы Канады, когда лайнер летел над океаном, а до аэропорта назначения оставалось ещё несколько часов лёту. Экстренно приземлиться на ближайший военный аэродром не представилось возможным, поскольку там была слишком короткая полоса для Боинга. В сложившейся ситуации всю ответственность за роженицу и будущего ребенка взяла на себя бортпроводница Галина Савенкова. Появиться на свет малышу ей помогал весь экипаж лайнера. Роды прошли без осложнений. После приземления судна в аэропорту Лос-Анжелеса счастливая мама с новорожденным на руках самостоятельно спустилась по трапу. Людмила Янулис летела к мужу — гражданину США.

19 сентября Аэрофлот оказал помощь российским гражданам, пострадавшим от урагана «Катрина» — им были выписаны новые билеты взамен утерянных, обеспечено скорейшее возвращения из зоны бедствия в Россию.

20 сентября внеочередное общее собрание акционеров ПАО «Аэрофлот» заочным голосованием приняло решение «одобрить крупную сделку по приобретению на условиях финансовой аренды (лизинга) шести новых воздушных судов Ил-96-300 у ОАО «Ильюшин Финанс Ко». Срок аренды приобретаемых воздушных судов — 15 лет.

22 сентября ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» стало правообладателем двух новых товарных знаков. Получены свидетельства Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам на обновленный логотип компании со стилизованными улыбкой и триколором российского флага, а также на товарный знак «Sincerely Yours» (Искренне Ваш). При этом исключительное право на этот товарный знак принадлежит Аэрофлоту. Таким образом, визуальные символы бренда Аэрофлота получили свое отражение в юридических документах. Кроме того, получены свидетельства на товарные знаки дочерней авиакомпании «Аэрофлот-Норд» в русскоязычном и англоязычном вариантах.

23 сентября Аэрофлот предоставил пассажирам новую услугу по бронированию авиабилетов в режиме on-line на сайте компании www.aeroflot.ru, которая позволит создать удобства пассажирам и персоналу, а авиакомпании — снизить расходы и возможность обеспечить самый высокий уровень обслуживания в условиях жесткой конкуренции на рынке международных авиаперевозок.

Август

1 августа авиакомпания «Аэрофлот — российские авиалинии» возобновила выполнение регулярных рейсов по маршруту Москва — Днепропетровск — Москва один раз в неделю по понедельникам на самолете Ту-134. Расписание полетов обеспечивает удобные стыковки с международными и федеральными рейсами Аэрофлота из Москвы в Европу, Северную Америку, ЮВА и города России.

16 августа между ПАО «Аэрофлот», ОАО «Внешторгбанк» и ОАО «Терминал» подписан меморандум о взаимопонимании по вопросу участия в проекте АВК «Шереметьево-3». Меморандум — рамочное соглашение, определяющее условия участия в проекте, процедуры принятия решений и взаимодействия будущих акционеров, а также порядок финансирования.

22 августа после решения Федеральной службы по надзору в сфере транспорта о временной приостановке эксплуатации самолетов Ил-96 генеральный директор авиакомпании «Аэрофлот — российские авиалинии» Валерий Окулов выступил с обращением к пассажирам. В нем он заверил, что в сложившейся трудной обстановке авиакомпания сделает все возможное для выполнения обязательств перед своими пассажирами. Остановка парка Ил-96, потребовала от авиакомпании оперативного маневра флотом, срочной оптимизации маршрутной сети, привлечения ВС других авиакомпаний. Несмотря на сложность ситуации и убытки, все обязательства перед пассажирами и клиентами были выполнены.

Июль

6 июля заместитель министра информационных технологий и связи РФ Дмитрий Милованцев и генеральный директор ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» подписали «Соглашение о взаимодействии в развитии электронного документооборота в гражданской авиации (ГА)».

12 июля ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» назван победителем первого всероссийского конкурса «Лучшая российская кадровая служба 2005 года». Об этом объявило Почетное Общественное Жюри конкурса, состоящее из ведущих международных и отечественных экспертов в области кадровой политики и управления.

Июнь

1 июня оргкомитет Международного форума бухгалтеров и аудиторов присвоил авиакомпании «Аэрофлот — российские авиалинии» почетное звание «Предприятие высокой организации бухгалтерского учета — 2004».

1 июня Генеральный директор ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» Валерий Окулов в третий раз избран членом Совета управляющих Международной ассоциации воздушного транспорта на период 2005 — 2006 годы.

7 июня исполнилось пять лет с начала выполнения регулярных полетов авиакомпании «Аэрофлот — российские авиалинии» в Пермь. За этот период на линии Москва — Пермь — Москва рейсом SU823/824 перевезено около 180 тысяч пассажиров и 600 тонн грузов и почты.

18 июня ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» и ОАО «Терминал» (100% дочерняя компания ПАО «Аэрофлот») в рамках работы по реализации проекта строительства аэровокзального комплекса Шереметьево-3 завершили оценку оферт претендентов на генеральный строительный подряд по АВК (аэровокзальный комплекс) Шереметьево-3. Лучшей признана оферта компании «ENKA».

22 июня Аэрофлот в очередной раз предоставил льготы золотым и серебряным медалистам средних общеобразовательных школ из всех регионов России, решившим поступать в нынешнем году в высшие учебные заведения г. Москвы. Возможность скидки в 50% на авиабилеты экономкласса получили выпускники всех городов Российской Федерации, закончившие школы в 2005 году с медалью.

Май

4 мая на церемонии оглашения результатов ежегодного международного конкурса программ лояльности Freddie Awards Аэрофлот был признан первым в номинации «Лучшее предложение по получению бонусных баллов» (Best Bonus Promotion). Кроме того, в номинациях «Лучший контакт с участниками бонусной программы» (Best Member Communications) и «Лучший веб-сайт» (Best Web Site) российский национальный авиаперевозчик получил второе место, отстав от лидеров на всего несколько сотых долей балла.

5 мая в преддверии 60-летнего юбилея Победы Аэрофлот и телеканал «Россия» представили документальный фильм «Авиарейс длиной в 60 лет», посвященный летчикам гражданской авиации — участникам Великой Отечественной войны.

5-20 мая в ознаменование 60-й годовщины победоносного окончания Великой Отечественной войны авиакомпания «Аэрофлот — российские авиалинии» провела акцию «Юбилей Великой Победы». В очередной — пятый раз Аэрофлот предоставил тысячам ветеранов — участникам Великой Отечественной войны, бывшим узникам фашизма, блокадникам Ленинграда — возможность бесплатного полета регулярными рейсами Аэрофлота в любой пункт Российской Федерации или Европы (кроме Мальты, Кипра и Турции), включая страны СНГ и Балтии. В юбилейном 2005 году впервые акция авиакомпании в полном объеме распространялась на ветеранов и инвалидов ВОВ, проживающих в странах СНГ и Балтии, в том числе, являющихся гражданами этих стран. Праздничная акция «Юбилей Великой Победы» также впервые распространялась на ветеранов и инвалидов ВОВ, проживающих в странах Европы (кроме Кипра, Турции и Мальты), которым была предоставлена скидка 50% от действующих тарифов.

12 мая ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» и авиакомпания «Alitalia» подписали соглашение «код-шеринг» о совместной эксплуатации авиалинии Москва — Милан. Соглашение позволило Аэрофлоту увеличить свое присутствие на рынке авиаперевозок Россия — Италия, более эффективно использовать рейсы партнерской авиакомпании, предлагая дополнительные возможности для своих пассажиров. Заключение партнерского соглашения с Alitalia стало еще одним шагом Аэрофлота на пути вступления в международный альянс Скай Тим.

31 мая Российский организационный комитет «Победа», возглавляемый Президентом Российской Федерации Владимиром Путиным, наградил авиакомпанию Аэрофлот медалью «60 лет Победы в Великой Отечественной войне 1941 — 1945 годов» за активное участие в патриотическом воспитании граждан и большой вклад в подготовку юбилея Победы.

Апрель

1 апреля на II международной конференции «Роль корпоративных СМИ в управлении компанией» бортовой журнал «Аэрофлот» удостоен премии «Лучшее корпоративное издание — 2005» .

12 апреля авиакомпаия «Аэрофлот- российские авиалинии» стала лауреатом национальной премии «Золотая маска — 2005» в почетной номинации «За поддержку театрального искусства России».

Март

4 марта Аэрофлот стал участником программы социального страхования. Авиакомпания и Фонд социального страхования РФ подписали соглашение о партнерских отношениях. Согласно подписанному договору граждане-получатели социальных услуг смогут воспользоваться бесплатными билетами на внутрироссийских маршрутах Аэрофлота к месту санаторно-курортного лечения.

15 марта между ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» Валерий Окулов и авиакомпанией «Korean Air» подписано соглашение «код-шеринг» о совместной эксплуатации авиалинии Москва — Сеул. Рейсы совместной эксплуатации будут выполняться обоими перевозчиками по маршруту Москва — Сеул — Москва от шести до десяти раз в неделю в зависимости от конкретного периода и спроса.

23 марта Аэрофлот осуществила переход на автоматизированную систему бронирования и продажи авиабилетов Sabre: инвенторную систему SabreSonic, систему управления отправками в аэропортах Sabre ACSI, систему поддержки программы частолетающих пассажиров Sabre Traverse, а также систему для обеспечения агентских продаж MySabre.

Февраль

14 февраля «Аэрофлот — российские авиалинии» и Ассоциация шахматных федераций совместно с Комитетом по туризму Правительства Москвы с 14 по 24 февраля 2005 года провели в столичной гостинице «Россия» шахматный турнир «Aeroflot Open 2005» с призовым фондом в 175 тыс. долл. Этот крупнейший в мире открытый турнир проводился в четвертый раз. Турнир получил известность в шахматном мире и стал доброй традицией. В нем приняли участие 673 шахматиста из 54 стран мира: 162 международных гроссмейстера (из них 19 женщин), 133 международных мастера (19 женщин), 68 мастеров ФИДЕ (11 женщин) и 91 любитель.

24 февраля Генеральный директор ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» Валерий Окулов стал лауреатом Гран-При «Персона Года» в номинации «За личный вклад в обеспечении конкурентоспособности авиакомпании на международном рынке и высокие финансовые показатели». В Патриаршем дворце московского Кремля Валерию Окулову был вручен Орден «Славы России».

Январь

24 января Аэрофлот достиг уровня безопасности полетов 99,95%, что входит в средний диапазон по классификации ICAO (99,90 — 99,98%).