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몸이 불편하신 승객

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См. также

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벽 없는 세상!

 

항공권을 구입하기 전에 의사 소견을 받으세요.

  • 의학적인 관점에서 승객의 비행이 안전적인지 알아보세요.
  • 어떤 안전 조치를 취해야 하는지 알아보세요.
  • 비행 시 돌보미가 필요한지 알아보세요.

항공권을 예약하거나 구입하실 때 비행 중 필요하실 특별 서비스 및 지원을 알려 주시기 바랍니다. 우리는 귀하의 능력의 제한된 정도에 대한 정보를 필요로하지 않지만 여행을 계획하실때 우리 직원들에게 더 많이 추가 정보를 제공하시면 우리는 더 나은 도움을 제공할 수 있겠다. 우리 항공사의 직원들은 특별한 순간과 절차에 대하여 귀하를 경고하고 귀하의 질문에 응답 할 것이다.

귀하의 휠체어 (그 크기, 접이식 또는 하지 않는 것, 배터리 의자 이면 배터리의 종류), 목발 또는 가이드 개를 가질 경우 알려 주시기 바랍니다.

배터리로 구비 하거나 무게가 32kg을 초과하는 휠체어를 사용하여 여행하실 경우 이하 36 시간이 늦어도  사전 승인이 필요할 것이다.

기체 산소를 예약하시거나 비행 중 기체 산소 (공기)와 산소 실린더를 사용할 필요가 있는 승객의 운반을 확인할 경우 이하72 시간 늦어도 예비 승인은 필요 된다. 본 승객은 운송동안 의료진에 의하여 동반되어야 한다.

지적 발달을 지연 승객을 위한 운송서비스는 승객의 동반에 대한 필요성을 나타내는 진단서를 제시하실 경우에만 제공한다. 이러한 승객의 운송은 운송회사와 사전에 합의하고 출발 직전에 확인하셔야 한다. 본 카테고리의 승객은 출발공항에서 공항의료센터에 통하여 비행등록할 때 보건요원/항공사/공항 직원에 의하여 동반되어야 한다. 출발공항에서 체크인부터 탑승까지, 도착공항에서 항공기에서 공항에서 만나는 사람에게 전송까지 동반되어야 한다.

 

장애인 승객에게는 무료 수하물 허용량외에  들것 , 자신 휠체어* 및 장애인에 의하여 사용하는 경우 특수목적 휠체어등 다른 차량1차의 무료운반할 수 있는 추가 가능이 제공된다.

또한, 기내에서 무료 수하물 허용량을 초과하여 장애인 승객은 장애인 승객이 사용하는 목발, 지팡이, 워커, 산소 실린더를 운반 할 수 있다.

________________________________________

*승객의 들것 휠체어는 수하물색션에서 운반된다.

우리는 귀하를 도와 드릴 것이다:

  • 등록 절차에
  • 탑승시 (사전 탑승)
  • 비행기내에서 앉으실을 때
  • 비행동안
  • 도착공항에서
  • 전송하실 때
  • 공항에서 휠체어 받으실 때

항공사의 사무소 및 기관사무소, 티켓 사무실에서 뿐만 아니라 공항에서 등록할 때 I 및 II그룹의  장애인 승객은 순서없이 서비스를 제공되는 것을 주의하시기 바랍니다.

아픈 승객들은 신체 검사를 통과 한 인증서가 있어야한다. 항공사는 승객의 건강 상태가 비행 안전을 위협하거나 다른 승객에게 불편을 만드는 경우에 해당 카테고리의 승객에게 수송을 거부 할 권리가 있다.

아에로플로트 PJSC 의 승객 및 수하물 운송 규정