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자주 묻는 질문

티켓 예약 및 결제

사이트를 통해 티켓을 구입하는 고객에게는 운송 결제 방법이 무엇입니까?

아에로플로트 사이트에서 티켓을 예약하는 과정에서 좌석을 선택할 수 있습니까?

승객은 운송 예약시 비행에 대한 어떤 재무보고서를 받습니까?

사이트에서 이전에 예약된 운송을 지불할 수 있습니까?

승객은 여러 승객을 위한 티켓을 구입할 수 있습니까?

예약시 어떤 문서를 제시해야 합니까? 

사이트에서 티켓을 구입할 때 러시아 여권의 필요한 유효 기간은 언제까지입니까?

사이트에서 여러 목적지를 포함하는 운송을 예약할 수 있습니까?

사무실에서 티켓을 구입하여 서비스 요금이 부과됩니까?

승객은 예약 및 인터넷을 통해 성공적인 티켓 구입 후 전자 메일로 무슨 메시지를 받습니까? ?

오픈 출발일 온라인 티켓을 구입할 수 있습니까?

출발일 전에 언제까지 티켓을 온라인으로 예약할 수 있습니까?

전자 티켓 대신에 종이 티켓을 받는 방법은 무엇입니까?

티켓에 승객에 대한 데이터를 온라인으로 변경할 수 있습니까?

할인 쿠폰을 얻는 방법이 무엇입니까?

할인 쿠폰을 이용하여 티켓을 온라인으로 예약하는 규칙을 어디에서 찾아 볼 수 있습니까?

마일을 이용하여 티켓 구입

프리미엄 티켓을 구입하여 요금과 수수료를 지불하기 위해 마일을 이용할 수 있습니까?

승객은 아에로플로트 보너스 프로그램 마일을 이용하여 티켓을 구입하고 싶어하는 경우 돌아온 날짜가 오픈 날짜로 남아 있을 수 있습니까?

프리미엄 티켓 예약을 위한 마일은 얼마 정도 필요한지 어디에서 볼 수 있습니까

다른 사람을 위한 티켓을 마일로 예약했습니다. 프리미엄 양도에 관한 신고서를 작성해야 한다고 했습니다. 어디에 신고서의 양식을 발급할 수 있습니까?

우리는 남편, 아내, 6세가 된 자녀와 같이 유럽으로 가고 싶습니다. 그러나 마일을 이용하여 두개의 티켓만 살 수 있습니다. 어린이용 티켓이 더 싸서 마일을 이용하여 어른용 두개의 티켓을 구입해서 동시에 사이트에 어린이용 티켓을 현금으로 지불할 수 있는지 없는지 궁금합니까?

나는 아에로플로트 보너스 프로그램에 등록하는 경우 다른 사람에 대한 프리미엄 티켓을 자기 이름으로 예약할 수 있는지 여부? 내 전자 메일이나 비행기를 타고 갈 사람의 전자 메일을 지정해야 합니까?

마일을 이용하여 프리미엄 티켓을 예약할 때 시스템은 신용 카드 번호를 요청합니다. 어떻게 마일 프로그램으로 티켓을 예약할 수 있습니까?

온라인 등록

온라인 등록을 이용하여 모든 항공편에 등록할 수 있는지 여부?

나는 인터넷을 통해 등록하면 내 항공편의 출발 전에 언제 도착해야 합니까?

나는 인터넷을 통해 수하물을 등록할 수 있는지 여부? 어떻게 짐을 체크인할 수 있습니까? 수하물을 얼마정도 체크인할 수 있는지? 수하물의 무게가 초과하는 경우 추가 수수료는 얼마인지?

나는 등록하지만 다른 좌석에 앉고 싶습니다. 내가 어떻게 할 수 있습니까?

나는 빈 좌석을 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?

나는 체크인하고 탑승권을 인쇄하지만 집을 떠나 집에서 탑승권을 잊어 버렸습니다. 어떻게 해야 합니까?