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ギフト券利用規約

 

  • ギフト券はアエロフロートのホームページからご購入いただけます。  
  • ギフト券の最低購入金額は3500RUB/100USD/75EURです。
  • ギフト券は個人のお客様を対象に販売します。
  • 支払完了後、購入者が指定した日にギフト券贈呈に関するEメールが送信されます。また購入時に指定し た携帯電話へ認証コードが記載されたSMSメッセージが送信されます。
  • ギフト券は認証コードが送信された後から航空券購入にご利用頂けます。認証コードはお支払後3日以内 に送信されます。

ギフト券利用規約

  • ギフト券の利用にはギフト券番号と認証コードの入力が必要です。
  • ギフト券はアエロフロートのウェブサイト上で航空券(特典航空券を含む)を購入する際にご利用頂けます。
  • ギフト券はウェブサイト上で購入できる全ての航空券に対しご利用頂けます。
  • ギフト券をご利用の際は、ギフト券上に記載されている通貨での航空券ご購入となります。
  • ギフト券は第三者名義の航空券購入にもご利用頂けます。
  • ギフト券の換金は出来ません。
  • ギフト券は航空券または特典航空券の購入に利用する事ができ、その他のサービス料金支払(手荷物料金、旅行保険、ホテル、レンタカー等 第三者が提供するもの)にはご利用頂けません。
  • ギフト券は航空券変更料金の支払にはご利用頂けません。
  • 同一予約に対しては1枚のギフト券しか利用できません。
  • 購入する航空券代金がギフト券の額面金額(残高)を下回る場合、未使用分はギフト券に記録され、次回ご購入時にご利用頂けます。
  • 購入する航空券代金がギフト券の額面金額(残高)を上回る場合、ウェブサイト上で利用出来る方法で不足額をお支払頂く必要がございます。
  • ギフト券により購入した航空券は適用される運賃規則に準じ変更が可能です。
  • ギフト券により購入した航空券はアエロフロート・ボーナスのマイル加算対象です。加算は会員規約に準じて実施されます。
  • 支払方法が指定される特別キャンペーンにより販売される航空券等、一部航空券に対してはギフト券が利用できない場合がございます。

ギフト券有効期限

  • ギフト券は失効すると航空券代金支払にご利用頂けなくなります。
  • 有効期限はギフト券に記載されます。
  • ギフト券の有効期限は販売日から12ヶ月です(翌年同日付の前日まで)。

ギフト券残高の確認

ギフト券払戻

航空券払戻

  • ギフト券により購入した航空券の払戻は適用される運賃規則に準じます。
  • ギフト券により購入した航空券の払戻はアエロフロートのオフィスまたはコールセンターで承ります。
  • ギフト券により購入した航空券の払戻方法は以下の通りです:クレジットカードを使用し残額を支払った場合、使用したクレジットカードに相当額 が返金されます。使用されたギフト券の金額はギフト券購入時に使用されたクレジットカードに返金されます。

認証コードの再取得

モスクワ市内:

+7 (495) 223 55 55,

ロシア国内他都市から:

8-800-444-55-55  (24時間営業。通話料無料)

callcenter@aeroflot.ru