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アエロフロート航空のコンタクトセンターにて航空券代金のお支払

お電話をいただくだけで航空券代金のお支払が可能になりました!

アエロフロート航空は航空券代金の充実のお支払方法をご用意しております。ここでは、電話音声ガイダンスによる新しいお支払方法についてご案内いたします。アエロフロート航空はコンタクトセンター(電話番号:+7 (495) 223-55-55 または 8-800-444-55-55 (ロシア国内は通話無料))にて航空券の電話予約とお支払をお受けしております。

 

コンタクトセンターの自動音声ガイダンスを通じて航空券代金の支払方法

アエロフロート航空のコンタクトセンターにお電話するだけで、お支払が可能になりました。

  1. アエロフロート航空のコンタクトセンター(電話番号:+7 (495) 223-55-55 または 8-800-444-55-55 (ロシア国内は通話無料))へ電話し、航空券を予約してから、電話でお支払手続きを行ってください。
  2. お支払手続きを行う場合、予約後オペレーターが自動音声ガイダンスにお繋ぎします。
  3. お支払に使う銀行カードをご用意し、電話機を「トーン」モードにしてください。

必要なもの:カード番号、有効期限、カードの裏面に記載されたセキュリティコード。

  1. 自動音声案内に従い操作を行ってください。
  2. カード番号を入力してください。 シャープ(#)ボタンを押してください。.
  3. 有効期限の月を2桁入力してください。シャープ(#)ボタンを押してください。
  4. 有効期限の年を2桁入力してください。シャープ(#)ボタンを押してください。
  5. セキュリティコード( CVVー裏面に記載された3桁の番号)を入力してください。
  6. データ入力後、次のメッセージが流されます:「カード番号はXXXX,有効期限はXX月/XX年、セキュリティコードはXXXです。正しければ「1」を押してください」。
  7. データ処理に時間がかかりますので、電話を切らずそのままお待ちください。
  8. 入力に間違いがなく、支払いが承認された場合、次のメッセージが流されます:「お支払が完了しました。航空券が発行されました。フライトに関するお知らせメールを配信いたします。ご利用ありがとうございました」

アエロフロート航空のコンタクトセンターにてご購入された航空券の変更/取り消しは定めた規則と制限に基づき行われます。

オンライン上でのお支払同様、電話でのお支払はご出発の6時間前まで可能です。