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ご購入が2016年11月1日以降の航空券を対象とする運賃ご利用条件

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総則

ご購入が2016年10月31日までの航空券を対象とする運賃ご利用条件

航空券のご購入の際、お支払いいただく前にお選びいただいた運賃のご利用条件をコンタクトセンターまたはアエロフロートオフィス にてご確認いただくことをお勧めいたします。株式会社アエロフロート航空はご利用条件を変更することがございますので、ご了承ください。但し、既にお支払いただいた航空券に対しては、運賃変更が適用されません。

航空券のご購入の際、旅程のセグメントごとに異なる予約クラスが使用された場合、お客様の航空券に記載される全旅程に対し最も制限の多い運賃クラスのご利用条件が適用されます。
それは、最大旅行期間・運賃払い戻し・予約後の変更を対象とします。

コードが異なる運賃の組み合わせは、一つの運賃クラス(ブランド)内の場合のみ可能です。

特定の旅程において、同じ予約クラスの場合でも利用日(季節)によって異なる運賃が適用される場合があります。

一部使用済航空券の払い戻しの場合(運賃ご利用条件により定める限り)、適用運賃から使用済み区間の運賃と当該運賃利用条件により定められる手数料を差し引いた額を払い戻しいたします(航空券に記載されたクラスの運賃と同じ運賃クラスがご利用できます)。

発行済の航空券の第三者への譲渡はできません。

本条件はアエロフロートが運航するフライト及びアエロフロートとオーロラ航空、ロシア航空が共同で運航するすライトご利用時に適用されます。他社が運航するコードシェア便をご利用の場合は、ご利用条件が異なる場合がございます。

運賃ご利用条件により定める運賃支払の通貨は、目的地により決められます。
アエロフロートボーナスプログラムに基づくマイルの積算は、アエロフロートボーナスプログラムの定めと条件に基づき行われます。

Business Class

  運賃クラス(ブランド):BUSINESS «FLEX» 運賃クラス(ブランド):BUSINESS «CLASSIC»
運賃種別コード(3文字) JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO
主な条件 復路オープン発券 あり なし
目的地滞在日数の制限(往復の場合) 場合により制限あり1 場合により制限あり2
マイル加算率

JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO – 250%.

IFM, IFO, ZFM, ZFO – 200%

JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO –200%;

ICL, ICO, ZCL, ZCO – 150%
最大旅行期間 JFM, JFO – 365 日間; CFM, CFO – 360 日間; DFM, DFO – 355 日間; IFM, IFO – 180 日間; ZFM, ZFO – 175 日間

JCL, JCO – 365 日間; CCL, CCO – 360 日間; DCL, DCO – 355 日間;

ICL, ICO – 180 日間; ZCL, ZCO – 175 日間
ストップオーバー(乗り継ぎの場合) 制限なし

3 日間以内の場合、可,

3日間以上の場合、不可
運賃払い戻し お客様が航空券に記載されるフライトの搭乗手続時間が終了する前にキャンセルを通知した場合 可(無償)

可(手数料あり)13

お客様が航空券に記載されるフライトの搭乗手続時間が終了した後にキャンセルを通知した場合
予約後の変更 航空券に記載される出発時間前までの場合(予約済クラスにおいて空席がある場合に限る) 可(手数料は適用いたしません) 可(手数料あり)13
航空券に記載される出発時間が過ぎた場合(予約済クラスにおいて空席がある場合に限る)
子供割引 座席を利用しない2歳未満のお子様の場合 90%割引。ロシア国内線の場合、無料 90%割引。ロシア国内線の場合、無料
座席を利用する2歳未満または2歳~12歳未満のお子様の場合 同伴者がいないお子様の場合、割引が適用いたしません。同じクラスをご利用の同伴者がいるお子様の場合、25%割引(JFM,JFOの場合、50%割引) 同伴者がいないお子様の場合、割引が適用いたしません。同じクラスご利用の同伴者がいるお子様の場合、25%割引。
無料受託手荷物許可容量 2 個 2 個
優先搭乗 ご利用可能 ご利用可能
手荷物受け取りの優先 ご利用可能 ご利用可能
優先チェックインカウンター ご利用可能 ご利用可能
ビジネスクラスお客様専用ラウンジ ご利用可能 ご利用可能

Comfort Class*

  運賃クラス(ブランド):COMFORT «FLEX» 運賃クラス(ブランド):COMFORT «CLASSIC»
運賃種別コード(3文字) WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO
主な条件 復路オープン発券 あり なし
目的地滞在日数の制限(往復の場合) 制限なし 制限なし
マイル加算率 200% 150%
最大旅行期間

WFM, WFO – 365 日間;

SFM, SFO – 360 日間;

AFM, AFO – 355 日間

WCL, WCO – 365 日間;

SCL, SCO – 360 日間;

ACL, ACO – 355 日間
ストップオーバー(乗り継ぎの場合) 制限なし

3 日間以内の場合、可,

3日間以上の場合、不可
アエロフロートボーナスプログラムにおけるクラスのアップグレード特典のご利用 不可
運賃払い戻し お客様が航空券に記載されるフライトの搭乗手続時間が終了する前にキャンセルを通知した場合 可(無償) 可(手数料は適用いたします14
お客様が航空券に記載されるフライトの搭乗手続時間が終了した後にキャンセルを通知した場合 可(無償) 不可5
予約後の変更 航空券に記載される出発時間前までの場合(予約済クラスにおいて空席がある場合に限る) 可(手数料は適用いたしません) 可(無償)4
航空券に記載される出発時間が過ぎた場合(予約済クラスにおいて空席がある場合に限る) 可(手数料は適用いたしません) 不可5
子供割引 座席を利用しない2歳未満のお子様の場合 90%割引。ロシア国内線の場合、無料 90%割引。ロシア国内線の場合、無料
座席を利用する2歳未満または2歳~12歳未満のお子様の場合 同伴者がいないお子様の場合、割引が適用いたしません。同じクラスをご利用の同伴者がいるお子様の場合、25%割引(WFM,WFOの場合、50%割引) 同伴者がいないお子様の場合、割引が適用いたしません。同じクラスをご利用の同伴者がいるお子様の場合、25%割引
無料受託手荷物許可容量 2 個 2 個
優先搭乗 ご利用不可 ご利用不可
手荷物受け取りの優先 ご利用不可 ご利用不可
優先チェックインカウンター ご利用不可 ご利用不可
ビジネスクラスお客様専用ラウンジ ご利用不可 ご利用不可

Economy Class

  運賃クラス(ブランド):ECONOMY «FLEX» . 運賃クラス(ブランド):ECONOMY «CLASSIC»

運賃クラスブランド):ECONOMY «SAVER»

運賃クラス(ブランド):ECONOMY «PROMO»10
運賃種別コード(3文字) YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO RSX, RSO
主な条件 復路オープン発券 あり なし あり なし
目的地滞在日数の制限(往復の場合) 場合により制限あり6 場合により制限あり7  場合により制限あり8 
 
場合により制限あり11
マイル加算率 YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO – 200%;
QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO –150%

YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO – 150%;

QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO – 100%
YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO – 125%;
QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO – 75%
25%
最大旅行期間

YFM, YFO – 365 日間;

BFM, BFO – 360 日間;

MFM, MFO – 360 日間;

UFM, UFO – 360 日間;

KFM, KFO – 355 日間;

HFM, HFO – 350 日間;

LFM, LFO – 345 日間;

QFM, QFO – 180 日間;

TFM, TFO – 175 日間;

EFM, EFO – 170 日間;

NFM, NFO – 165 日間

YCL, YCO – 365 日間;

BCL, BCO – 360 日間;

MCL, MCO – 360 日間;

UCL, UCO – 360 日間;

KCL, KCO – 355 日間;

HCL, HCO – 350 日間;

LCL, LCO – 345 日間;

QCL, QCO – 180 日間;

TCL, TCO – 175 日間;

ECL, ECO – 170 日間;

NCL, NCO – 165 日間

YVU, YVO – 365 日間;

BVU, BVO – 360 日間;

MVU, MVO – 360 日間;

UVU, UVO – 360 日間;

KVU, KVO – 355 日間;

HVU, HVO – 350 日間;

LVU, LVO – 345 日間;

QVU, QVO – 180 日間;

TVU, TVO – 175 日間;

EVU, EVO – 170 日間;

NVU, NVO – 165 日間
30 日間
ストップオーバー(乗り継ぎの場合) 制限なし

3 日間以内の場合、可,

3日間以上の場合、不可
不可 不可
チェックイン手続き時のクラスアップグレード

COMFORTクラスまでアップグレード可(追加料金がかかり、目的地によってご利用いただけない場合がございます)

アエロフロートボーナスプログラムにおけるクラスのアップグレード特典のご利用 ご利用可能 ご利用不可
運賃払い戻し お客様が航空券に記載されるフライトの搭乗手続時間が終了する前にキャンセルを通知した場合 可(無償) 可(手数料は適用いたします14 不可9 不可9
お客様が航空券に記載されるフライトの搭乗手続時間が終了した後にキャンセルを通知した場合 不可5 不可 不可
予約後の変更 航空券に記載される出発時間前までの場合(予約済クラスにおいて空席がある場合に限る) 可(手数料は適用いたしません) 可(手数料は適用いたします4 可(手数料は適用いたします15 可(手数料は適用いたします16
航空券に記載される出発時間が過ぎた場合(予約済クラスにおいて空席がある場合に限る) 不可5 不可5 不可
子供割引 座席を利用しない2歳未満のお子様の場合 90%割引。ロシア国内線の場合、無料
座席を利用する2歳未満または2歳~12歳未満のお子様の場合 同伴者がいないお子様の場合、割引が適用いたしません。同じクラスをご利用の同伴者がいるお子様の場合、25%割引(YFM, YFO –の場合、50%割引); 同伴者がいないお子様の場合、割引が適用いたしません。同じクラスをご利用の同伴者がいるお子様の場合、25%割引 同伴者がいないお子様の場合、割引が適用いたしません。同じクラスをご利用の同伴者がいるお子様の場合、25%割引 なし
無料受託手荷物許可容量 2 個 1 個 1 個 1 個
優先搭乗 ご利用不可
手荷物受け取りの優先 ご利用不可
優先チェックインカウンター ご利用不可
ビジネスクラスお客様専用ラウンジ ご利用不可