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オンラインチェックイン

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См. также

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オンラインチェックインのメリット:

  • ご自宅・オフィスからチェックインを完了することが出来ます;
  • • オンライン・チェックインはご利用便出発の24時間前から45分前までご利用頂けます*;
  • • ご希望の座席を指定できます;
  • • ご自分で搭乗券を印刷することが出来ます。出発空港ではチェックインカウンターにお立ち寄り頂く必要はありません

*アエロフロートが運航しているアメリカの各都市(ニューヨーク・ロサンゼルス・ワシントンDC・マイアミ)及びテルアビブ発の便の場合、チェックイン手続きは出発時刻の1時間前に終了させていただきます.

オンラインチェックイン:搭乗券の見本

ご注意!

空港のセキュリティチェックを通過し搭乗口へ進むためには、印刷された搭乗券が必要です。ご自宅で搭乗券を印刷できなかったお客様は、セルフチェックイン機で搭乗券を印刷して下さい。

ターミナルDのマップ

オンラインチェックインサービスは次の場合ご利用いただけます:

  • モスクワ(シェレメチェヴォ空港)ならびにアエロフロートのチェックインシステムに対応する都市から出発するアエロフロート(SU)・ロシア航空(FV)、オーロラ航空(HZ)**の便をご利用の場合;
  • お子様向けのエスコートサービスを必要としない場合;
  • ペット・銃器・座席を必要とする手荷物を持ち込みしない場合。

**次の空港から出発する便:

  • アエロフロート以外の航空会社が運航する"コードシェア便"
  • ロシア航空が運航するチャーター便 (番号が195から始まる航空券);
  • 次の空港から出発する便: アクタウ (SCO), アクトベ (AKX), アリカンテ (ALC), アスタナ (TSE), アティラウ (GUW), ベイルート(BEY),ブハラ(BHK), ブルガス (BOJ), ワルナ (VAR), ダマスカス (DAM), ドゥシャンベ (DYU), ザグレブ (ZAG), カイロ (CAI), カラガンダ (KGF),リヨン(LYS), マレ (MLE), ムルマンスク (MMK), ノーブイウレンゴイ(NUX), パリ・オルリー空港( ORY), 釜山 (PUS), リミニ (RMI), サラトフ (RTW), スプリト (SPU), スタブロポリ (STW), スィクティフカル(SCW), テヘラン (THR), ティヴァト (TIV), ウルゲンチ (UGC), ハルビン (HRB), シムケント(CIT)、ロンドン・ガトウィック空港 (LGW)

Q&A

オンラインチェックインのマニュアル

ご注意!

チェックイン手続きを済ませたお客様は、受託手荷物をご利用便のチェックイン締切時間までに下記の場所ーにてお預けください***:

 

  • シェレメチェヴォ空港の場合、専用カウンター(DROP OFF)にてお荷物をお預かりします
  • 専用カウンター(DROPOFF)が無い空港の場合、チェックインカウンターにてお荷物をお預かりします

***チェックイン手続きは出発予定時刻の40分前に終了させていただきます。«「アエロフロート・シャトル・プログラム」»  で運航されている便の場合、チェックイン手続きは出発予定時刻の30分前に終了させていただきます。 *アエロフロートが運航しているアメリカの各都市(ニューヨーク・ロサンゼルス・ワシントンDC・マイアミ)及びテルアビブ発の便の場合、チェックイン手続きは出発時刻の1時間前に終了させていただきます。

ご利用の前に、受託手荷物に関する規則をご確認ください。 受託手荷物のサイズ、重量が無料受託手荷物許容量を超える場合、超過手荷物料金をお支払いいただきます.

空港でのチェックインはご利用便出発の2時間前(シェレメチェヴォ空港ターミナルDでは出発の6時間前)から40分前まで («「アエロフロート・シャトル・プログラム」» で運航されている便の場合、30分前まで)行われます。 空港では 保安検査, 税関手続及び出国手続(国際線のみ)をお済ませ頂きますので、お時間に余裕を持ってお越し下さい。ご利用便へのご搭乗は出発時刻の20分前に終了致します。

ご利用便の出発ターミナルは、運航状況の確認からご確認頂けます。をご確認下さいをご確認下さい.

チェックインを行う前に、安全上の注意をご確認下さい。

チェックインを行う前に、アエロフロート便のご利用に際しての注意事項をご確認下さい。.

オンライン・チェックインシステムは、HTML5プラットフォーム対応であり、最新版のブラウザ(Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+)のインストールを必要とします。上記以外のブラウザをご利用の場合は、正しく動作しない場合があります。

アエロフロートの航空券ご購入時に事前座席指定をご利用頂いたお客様には、アエロフロートはご希望の座席をご用意するよう努めておりますが、止むを得ない事情で座席の変更をお願いする場合がございます。予めご了承下さい。

オンライン・チェックイン完了後、予約内容の変更または航空券の払い戻し等をご希望の場合はコールセンター +7(495) 223-55-55、 8-800-444-55-55、またはアエロフロートの各国支社へお問合せ下さい。

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