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お乗り継ぎになるお客様へ

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 お乗り継ぎの際、次の便に確実にお乗り継ぎ頂けるように全力を尽くしてサービスいたします

お乗り継ぎの際、次の便に確実にお乗り継ぎ頂けるように全力を尽くしてサービスいたします。

シェレメチボ空港サウス・セクター(南側)の各ターミナルは、連絡通路で繋がっています。

連絡通路のため、ターミナル間の移動は最短時間で可能になり、お乗継のお客様のために便利になっております。

乗継便へご搭乗をよりスムーズに頂くため、シェレメチボ空港ターミナル概要・案内をご覧ください。

シェレメチボ空港ターミナルDに到着

1.国際線でシェレメチボ空港ターミナルDに到着、国際線でシェレメチボ空港ターミナルDより出発の場合。最短乗継時間:50分

航空機からボーディングブリッジで降り、上階の到着フロアへ移動し、案内表示に従い乗り継ぎカウンターまでお進みください。乗り継ぎカウンターで乗継手続を行います。(出発空港で乗継便のボーディングパスを受け取っていない場合に限ります)。次に、パスポートチェック、セキュリティチェックを済ませてから3階へ移動し、乗継便のご搭乗口へお進みください。

到着機からターミナルDまでバスで移動する場合は、エスカレーターで到着フロアへ移動し、乗り継ぎカウンターへお進みください。そこから上記の手順で搭乗口までお進みください。

2. 国際線でシェレメチボ空港ターミナルDに到着、国内線でシェレメチボ空港ターミナルDより出発の場合。最短乗継時間:1時間10分

航空機からボーディングブリッジで降り、上階の到着フロアへ移動し、入国審査を済ませてください。チェックインの際、荷物はモスクワまでと手続した場合は、お荷物を受け取って頂く必要があります。(注:詳しくは「荷物取扱案内」をご覧ください。)お荷物を受け取ってから、国内線乗り継ぎカウンターへお進みください。(国内線乗り継ぎカウンターの入口は荷物引渡所、第5番ターンテーブルの横にございます。)入国手続き後、国内線乗り継ぎカウンターで乗継手続と(荷物がある場合)荷物手続をしてください。手続完了後、3階の出発フロアにてセキュリティチェックを受け搭乗口へお進みください。(搭乗口は第15と第16のチェックインカウンターの間にございます。)

到着機からターミナルDまでバスで移動する場合は、係員の指示に従いエスカレーターで到着フロアへ移動し、入国審査をお済ませください。そこから上記の手順で搭乗口までお進みください。

3. 国内線でシェレメチボ空港ターミナルDに到着、国際線でシェレメチボ空港ターミナルDより出発の場合。最短乗継時間:1時間

航空機からボーディングブリッジで降り、案内表示に従って荷物引渡所へお進みください。チェックインの際、荷物はモスクワまでと手続した場合は、お荷物を受け取って頂く必要があります。出国審査後(出国審査の入口は第4ターンテーブルの横にございます)、国際線乗り継ぎカウンターへお進み、チェックインして、荷物をお預けになってください。

搭乗手続後、エレベータで「国際線搭乗口」という案内表示に従い3階の出発フロアへ進み、出国手続及びセキュリティチェックを受けて、搭乗口へお進みください。

4. 国内線でシェレメチボ空港ターミナルDに到着、国内線でシェレメチボ空港ターミナルDより出発の場合。最短乗継時間:50分

航空機からボーディングブリッジで降り、上階の到着フロアへ移動し、案内表示に従い乗り継ぎカウンターまでお進みください。乗り継ぎカウンターで乗継手続を行います。(出発空港で乗継便のボーディングパスを受け取っていない場合に限ります)。次に、セキュリティチェックを済ませてから3階へ移動し、乗継便のご搭乗口へお進みください。

到着機からターミナルDまでバスで移動する場合は、係員の指示に従い同じフロアにある乗り継ぎカウンターへお進みください。そこから上記の手順で搭乗口までお進みください。

5. 国際線でシェレメチボ空港ターミナルDに到着、国際線でシェレメチボ空港ターミナルFより出発の場合。最短乗継時間:1時間10分

航空機からボーディングブリッジで降り、上階の到着フロアへ移動し、案内表示に従い乗り継ぎカウンターまでお進みください。乗り継ぎカウンターで乗継手続を行います。(出発空港で乗継便のボーディングパスを受け取っていない場合に限ります)。次に、パスポートチェック、セキュリティチェックを済ませてください。

ターミナルFに位置する乗継便のご搭乗口へ移動するにはターミナルD・E・Fを繋ぐ連絡通路をご利用ください。(連絡通路への出口はターミナルD、第32番ゲートの向かい側にございます。)移動時間は徒歩10~15分程度です。

到着機からターミナルDまでバスで移動する場合は、係員の指示に従いエスカレーターで到着フロアへ移動し、乗り継ぎカウンターへお進みください。そこから上記の手順で搭乗口までお進みください。

6. 国内線でシェレメチボ空港ターミナルDに到着、国際線でシェレメチボ空港ターミナルFより出発の場合。最短乗継時間:1時間20分

航空機からボーディングブリッジで降り、到着フロアへ移動してください。荷物はモスクワまでと手続した場合は、お荷物を受け取って頂く必要があります。(注:詳しくは「荷物取扱案内」をご覧ください。)出国審査後(出国審査の入口は第4ターンテーブルの横にございます)、国際線乗り継ぎカウンターへお進み、チェックインして、荷物をお預けになってください。次にエレベータで3階まで上がり、右側にあるターミナルDとターミナルE・Fを繋ぐ連絡通路をご利用ください。移動時間は徒歩10~15分程度です。

到着機からターミナルまでバスで移動する場合は、エスカレーターで到着フロアへ移動し、荷物をお受け取りください。そこから上記の手順で搭乗口までお進みください。

シェレメチボ空港ターミナルFに到着の場合

1. 国際線でシェレメチボ空港ターミナルFに到着、国際線でシェレメチボ空港ターミナルFより出発の場合。最短乗継時間:50分

航空機からボーディングブリッジで降り、(同階に位置する)乗り継ぎカウンターまで進み、乗継手続を行います。(出発空港で乗継便のボーディングパスを受け取っていない場合に限ります)。

次に、パスポートチェック、セキュリティチェックを済ませてから3階へ移動し、乗継便のご搭乗口へお進みください。

到着機からターミナルFまでバスで移動する場合は、エスカレーターで到着フロアへ上がり、乗り継ぎカウンターへお進みください。それから乗り継ぎカウンター係員の指示に従いお進みください。

2. 国際線でシェレメチボ空港ターミナルFに到着、国際線でシェレメチボ空港ターミナルDより出発の場合。最短乗継時間:1時間10分

航空機からボーディングブリッジで降り、「国際線」という案内表示に従って到着フロアへ進み、乗り継ぎカウンターまでお進みください。乗り継ぎカウンターで乗継手続を行います。(出発空港で乗継便のボーディングパスを受け取っていない場合に限ります)。

次に、パスポートチェック、セキュリティチェックを済ませください。ターミナルDに位置する乗継便のご搭乗口へ移動するには「ターミナルD」という案内表示に従って連絡通路をお通りください。移動時間は徒歩10~15分程度です。

到着機からターミナルFまでバスで移動する場合は、係員の指示に従いエスカレーターで到着フロアへ移動し、乗り継ぎカウンターへお進みください。そこから上記の手順で搭乗口までお進みください。

3. 国際線でシェレメチボ空港ターミナルFに到着、国内線でシェレメチボ空港ターミナルDより出発の場合。最短乗継時間:1時間20分

航空機からボーディングブリッジで降り、階段で到着フロアへ下り、入国審査を済ませてください。チェックインの際、荷物はモスクワまでと手続した場合は、お荷物を受け取って頂く必要があります。(注:詳しくは「荷物取扱案内」をご覧ください。)お荷物を受け取ってから、エスカレータ及びエレベータで2階の出発フロアへ上がり、左側にあるターミナルFとターミナルE・Dを繋ぐ連絡通路をご利用して国内線乗り継ぎカウンターへお進みください。移動時間は徒歩10~15分程度です。国内線乗り継ぎカウンターで乗継手続をしてください。(出発空港で乗継便のボーディングパスを受け取っていない場合に限ります)。荷物がある場合は、荷物手続をしてください。(ボーディングパスがある場合、drop off荷物預けカウンターをご利用ください。)手続完了後、セキュリティチェックを受け、搭乗口へお進みください。

到着機からターミナルFまでバスで移動する場合は、まず入国審査をお済ませください。そこから上記の手順で搭乗口までお進みください。

注意:他の航空会社の便へお乗り継ぎになる場合は、事前にご利用航空会社のチェックイン開始時間をご確認ください。

シェレメチボ空港ターミナルEに到着

1.国際線でシェレメチボ空港ターミナルEに到着、国際線でシェレメチボ空港ターミナルEより出発の場合。最短乗継時間:50分

航空機からボーディングブリッジで降り、上階の到着フロアへ移動し、「国際線」という案内表示に従い乗り継ぎカウンターまでお進みください。乗り継ぎカウンターで乗継手続を行います。(出発空港で乗継便のボーディングパスを受け取っていない場合に限ります)。

次に、パスポートチェック、セキュリティチェックを済ませてから3階へ移動し、乗継便のご搭乗口へお進みください。

到着機からターミナルEまでバスで移動する場合は、2階を上がり、到着フロアへ移動し、上記の手順で搭乗口までお進みください。

2.国際線でシェレメチボ空港ターミナルEに到着、国際線でシェレメチボ空港ターミナルFより出発の場合。最短乗継時間:1時間10分

航空機からボーディングブリッジで降り、1階を上がり、「国際線」という案内表示に従って到着フロアへ進み、乗り継ぎカウンターまでお進みください。乗り継ぎカウンターで乗継手続を行います。(出発空港で乗継便のボーディングパスを受け取っていない場合に限ります)。次に、パスポートチェック、セキュリティチェックを済ませください。

ターミナルFに位置する乗継便のご搭乗口へ移動するにはエレベータおよびエスカレータを使用しターミナルF第41出口まで進み、エレベータおよびエスカレータを使用して降りて搭乗口までお進みください。

到着機からターミナルEまでバスで移動する場合は、2階を上がり、上記の手順で搭乗口までお進みください。

3.国際線でシェレメチボ空港ターミナルEに到着、国際線でシェレメチボ空港ターミナルDより出発の場合。最短乗継時間:1時間10分

航空機からボーディングブリッジで降り、1階を上がり、「国際線」という案内表示に従って到着フロアへ進み、乗り継ぎカウンターまでお進みください。乗り継ぎカウンターで乗継手続を行います。(出発空港で乗継便のボーディングパスを受け取っていない場合に限ります)。次に、パスポートチェック、セキュリティチェックを済ませください。

ターミナルDに位置する乗継便のご搭乗口へ移動するには連絡通路を使用し、ターミナルE第33出口まで進み、エレベータおよびエスカレータを使用して降りて搭乗口までお進みください。

到着機からターミナルEまでバスで移動する場合は、2階を上がり、上記の手順で搭乗口までお進みください。

4.国際線でシェレメチボ空港ターミナルEに到着、国内線でシェレメチボ空港ターミナルDより出発の場合。最短乗継時間:1時間20分

航空機からボーディングブリッジで降り、1階下の到着フロアへ下り、入国審査を済ませてください。チェックインの際、荷物はモスクワまでと手続した場合は、お荷物を受け取って頂く必要があります。(注:詳しくは「荷物取扱案内」をご覧ください。)お荷物を受け取ってから、エスカレータ及びエレベータで出発フロアへ上がり、連絡通路をご利用してターミナルDへ移動してください。国内線乗り継ぎカウンターで乗継手続をしてください。(出発空港で乗継便のボーディングパスを受け取っていない場合に限ります)。荷物がある場合は、荷物手続をしてください。荷物がある場合は、荷物手続をしてください。(ボーディングパスがある場合、drop off荷物預けカウンターをご利用ください。)手続完了後、セキュリティチェックを受け、搭乗口へお進みください。

到着機からターミナルFまでバスで移動する場合は、まず入国審査をお済ませください。そこから上記の手順で搭乗口までお進みください。

乗継荷物取扱案内

乗継荷物取扱案内

ロシア連邦の空港を利用してCIS諸国及び外国へと出発する場合、最終目的地までのチェックインならびに受託手荷物のお預かりが可能です。ただし、税関申告物をお持ちでない場合に限ります。税関申告を要する物品は2010年7月18日付「ロシア国内から関税同盟加盟国以外へ渡航する際、航空会 社により輸送される、旅客が持参する手荷物のロシア連邦出国地における税関申告手続きに関する協定」第8条によって決められているので、詳しくはこちらのホームページでご覧ください。

http://www.tsouz.ru/DOCS/INTAGRMNTS/Pages/fizlica.aspx または、

http://base.garant.ru/12177100

したがって、乗り継ぎのチケットは同紙の場合、シェレメチボ空港で出国する場合、乗り継ぎ便の再チェックインの手続、荷物の受取・検査・再取り預けが不必要となり、税関申告物をお持ちでない場合にかぎり、荷物が預けられ、お客様不在の元で検査され、乗り継ぎ便にお届けされることとなります。

2014年7月10日付ロシア連邦政府指令第637番「航空会社が乗客から受け取った手荷物の税関手続簡易化に関する」に基づき、航空会社「アエロフロート - ロシア航空」で下記のCIS諸国及び外国の空港から出発する場合、ロシア連邦国内最終目的地まで(税関申告物をお持ちでない場合に限り)荷物を預けることが可能になります。

ヨーロッパ:アムステルダム、アテネ、バルセロナ、ベオグラード、ベルリン、ブダペスト、ブカレスト、ボローニャ、ワルシャワ、ウィーン、ヴェネツィア、ハンブルク、ハノーバー、ドレスデン、デュッセルドルフ、ジュネーブ、ザグレブ、カルロヴィヴァリ、コペンハーゲン、クラクフ、ラルナカ、ロンドン、マラガ、ミラノ、ミュンヘン、ニース、オスロ、プラハ、リガ、ローマ、ソフィア、ストックホルム、タリン、ティヴァト、テネリフェ、フランクフルト、ヘルシンキ、チューリッヒ、シュトゥットガルト。

アジア/中東:東京、アンタルヤ、テルアビブ。

アメリカ:ワシントン、ロサンゼルス、マイアミ、ニューヨーク、トロント。

CIS諸国:エレバン、ミンスク、カラガンダ、アスタナ、アルマトイ、アクタウ、アティラウ、アクトベ、シムケント [1].

その他の場合、シェレメチボ空港で乗り継ぐ際、(荷物はモスクワまで及び最終目的地までと手続した場合にもかかわらず)シェレメチボ空港でお荷物を受け取り、荷物の税関検査を受ける必要があります。検査後カウンターで乗継便へのチェックインして荷物を再度預けることになります。

最終目的地まで荷物の取り扱いについて最新情報を出発空港でお問い合わせください。お乗り継ぎの際、最終目的地まで荷物をチェックインした場合、乗継便へのチェックインの時、手荷物切符を必ずご提示ください。

注意:航空会社はモスクワ航空ハブの空港間の乗客と荷物の輸送サービスを提供しません。


[1] ユーラシア経済連合国の都市。