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Q&A

 スカイチームとは?

スカイチームアライアンスは、アエロフロート航空, アルゼンチン航空,アエロメヒコ航空, エア・ヨーロッパ, エール・フランス航空, アリタリア航空, チャイナエアライン, 中国東方航空, 中国南方航空, チェコ航空, デルタ航空,ガルーダ・インドネシア, ケニア航空, KLMオランダ航空, 大韓航空ミドル・イースト航空, サウディア, タロム航空, ベトナム航空, 廈門航空の20社の航空会社を含むアライアンスです。加盟航空会社があらゆる面で協力しながら、お客様の旅を快適にするよう、様々な面でお互い協力しています。

アエロフロート・ボーナス会員にとってのメリットは?

アエロフロート・ボーナス会員のお客様は、19のスカイチーム加盟航空会社をご利用時にマイルを貯めたり、マイルを特典へ交換することが可能です。アエロフロート航空がスカイチームに加盟したことにより、20社の加盟航空会社が提供する便利な接続便と、世界中に広がるネットワークをご利用頂けます。また、スカイチームメンバーのすべての便においてマイルを獲得することが出来ます。加盟航空会社の情報、マイルの獲得と交換についてはスカイチームのネットワークの紹介ページでご確認頂けます。

 

他のスカイチーム加盟航空会社のフライトでアエロフロート・ボーナスの会員カードは使用できますか?

スカイチーム加盟航空会社は、それぞれ独自のマイレージプログラムを運営しています。エリート会員様に共通のサービスを提供するため、アライアンス共通のエリート会員制度を設けております。

アエロフロート・ボーナスのゴールド会員になれば、スカイチームのエリート会員になれますか?

その通りです!アエロフロート・ボーナスのゴールド会員およびシルバー会員のお客様は、自動的にスカイチームのエリート会員として認定されます。スカイチーム加盟航空会社の運航便をご利用の際には、エリート会員様向けサービスをご利用頂けます。

スカイチームのエリート会員のレベルについて教えてください。

アエロフロート = SkyTeam

アエロフロート・ボーナス シルバーカード = SkyTeam Elite

アエロフロート・ボーナス ゴールドカード= SkyTeam Elite Plus

アエロフロート・ボーナス プラチナカード= SkyTeam Elite Plus

スカイチーム加盟航空会社のフライトを利用する際、エリート会員はどのようなサービスを受けられますか?

アエロフロート・ボーナスのシルバー会員、つまりスカイチーム・エリート会員の方は、次のサービスが受けられます。

  • 優先チェックイン
  • 座席指定
  • 優先搭乗
  • 優先的な予約確定
  • キャンセル待ち時に優先的に取り扱い

スカイチームの特別料金はありますか?

  • Round the World —世界周遊旅行のスペシャルオファー
  • Go Europe - ヨーロッパ旅行
  • Go Asia - アジア旅行
  • Go Africa - アフリカ旅行
  • Go USA and Canada - アメリカとカナダの旅行
  • Go Russia - ロシア旅行
  • Go Greater China - 中国旅行
  • Go Round Asia and South West Pacific -アジア・東南アジア旅行