warning!In uso:Internet Explorer. Alcune opzioni potrebbero non funzionare correttamente. Consigliamo di utilizzare un browser diverso.

Animali

1600x350-012-перелёт_с_животными.png

См. также

Пустой местозаполнитель не отображается в "Активном" режиме

Se avete deciso di portare con voi in viaggio il Vostro animale da compagnia, si prega di darne comunicazione in sede di prenotazione, di acquisto biglietto aereo o al seguente numero di telefono +7 (495) 223-5555, all’interno della Russia: 8 (800) 444-55-55 (la chiamata all’interno della Russia è gratuita) almeno 36 ore prima dell’orario di partenza indicato sul biglietto.

Non vengono accettati per il trasporto come bagaglio:

  • roditori (cavie, ratti, cinciglie, tamie, scoiattoli, gerbilli, ghiri, marmotte, citelli, topi delle piramidi, ecc.);;
  • rettili (tartarughe, iguane, gechi, camaleonti, serpenti, lucertole, rane, ecc.);
  • articolati (insetti,ragni, granci, ecc.);
  • animali ed uccelli che non sono quelli da casa non addomesticati;;
  • animali malati o da laboratorio.

Il trasporto di un animale o di un uccello può essere effettuato esclusivamente da un passeggero maggiorenne.

Per il trasporto vengono accettati animali da casa addomesticati, come gatti, cani, uccelli. Per quanto riguarda altri animali, come puzzole, furetti, suricati, fennec, lori, ricci di terra, conigli nani, uisiti ed altri, vengono accettati per il trasporto se sono animali da casa addomesticati.

Per informazioni circa la possibilità di trasportare animali non in qualità di bagaglio, si prega di rivolgersi ad un agente responsabile di trasporti merci aeree.
A bordo dell’aeromobile possono essere trasportati animali o uccelli il cui peso, compresa la gabbia/contenitore, non superi 8 kg.
Qualora il peso dell’animale/uccello con il contenitore/gabbia superi gli 8 kg, il suo trasporto è consentito solo nel vano bagagli.

Indipendentemente dal peso dell’animale, il cane guida, se accompagna un non vedente, o il cane di servizio addetto al Servizio Dog Training presso gli organi federali del potere esecutivo, se accompagna un agente del servizio Dog Training presso gli organi federali del potere esecutivo, può essere trasportato a bordo dell’aeromobile.

Se il peso del Vostro animale, compreso il contenitore, supera 32 kg (ma non oltrepassa 50 kg), la possibilità di trasportare l’animale alla destinazione come bagaglio registrato è da precisare in sede di prenotazione o al numero telefono di Mosca +7-495-223-55-55, all’interno della Russia 8 (800) 444-55-55. Se il peso del Vostro animale, compreso il contenitore, supera 50 kg, si prega di rivolgersi ad un agente responsabile per trasporto merci aeree, poiché in tal caso sarà necessario stipulare un contratto di trasporto merci.

Vi raccomandiamo di:

  • arrivare in aeroporto in anticipo, almeno 3 ore prima della partenza del volo, per passare il controllo veterinario e formalizzare il trasporto del Vostro animale da compagnia;
  • all’arrivo a destinazione, procurarsi un’annotazione che conferma il passaggio del controllo veterinario.

Il punto di controllo veterinario dell’aeroporto Sheremetyevo è situato al 2º piano, davanti alla biglietteria nel Terminale E. Il punto di controllo veterinario funziona ventiquattro ore su ventiquattro. Contatti telefonici: +7 (495) 578-96-52, +7 (905) 590-51-09.

Attenzione

Per preparare l’animale al volo, si prega di consultarsi con il medico veterinario. È necessario portare con sé una cassetta di pronto soccorso veterinario.

L’animale deve essere pulito, non avere odori sgradevoli, essere abituato al contenitore di trasporto o alla gabbia.

L’animale deve comportarsi tranquillamente. Qualora l’animale dimostri una condotta minacciosa o inquieta, oppure ci sia un pericolo alla salute e sicurezza delle altre persone o di mancanze gravi nel servire i passeggeri a bordo dell’aeromobile, l’animale non verrà accettato per il trasporto.

Gli animali a bordo

Gli animali nel vano bagagli dell’aereo

Nei dettagli

Nei dettagli

Requisiti

Pagamento del trasporto degli animali

Nei dettagli

Nei dettagli

Documenti per il trasporto degli animali

Nei dettagli

Informazioni supplementari

Il passeggero è pienamente responsabile dell’animale/uccello, della disponibilità e anche della conformità dei permessi e certificati necessari.

La compagnia aerea non è responsabile di eventuali lesioni corporali, perdita, ritardo, malattia o morte dell’animale/uccello, nel caso in cui sia stata negata l’entrata o il transito attraverso un paese, stato o territorio, ad eccezione dei casi in cui questo è dovuto alle azioni deliberate illegittime o alla grave negligenza da parte della compagnia aerea.

La cura degli animali non rientra nelle mansioni del personale della compagnia aerea.

Per eventuali domande, è possibile informarsi presso gli specialisti del Centro Contatti:

a Mosca: +7 (495) 223-5555 (24 ore)
per la Russia - 8 (800) 444-55-55 (chiamata gratuita).