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Regole di prenotazione online

Sul nostro sito potete prenotare voli e pagarli online tramite carte plastificate oppure provvedere al pagamento presso gli uffici dell'Aeroflot. La procedura di prenotazione e d'acquisto è molto semplice, per effettuarla si impiega in media non più di 5-10 minuti ed è costituita dai seguenti passaggi.

Ricerca del volo e della tariffa ideali

All'inizio della procedura di prenotazione, selezionate la destinazione che più Vi interessa, indicate le date di partenza e di ritorno, il quantitativo di passeggeri, la classe di assistenza e premete il tasto «Trovare voli». Sulla pagina successiva Vi verrà proposta la matrice delle tariffe più a basso prezzo disponibili per ogni giorno in un diapason di +/-3 giorni dalle date richieste. Scegliete la data e passate alla pagina successiva sulla quale vengono raffigurate le tariffe e i voli disponibili per le date che avete selezionato. Dopo aver scelto volo, tariffa ed aver premuto il tasto «Proseguire», apparirà una pagina contenente dettagliate informazioni sulla rotta ed il costo del viaggio con l'indicazione della tariffa e delle tasse applicabili. Nel caso in cui la rotta ed il costo proposti siano di Vostro gradimento, premete il tasto «Emissione». Sulla pagina successiva immettere il login e la password (per i partecipanti del programma Bonus-Aeroflot) e proseguite in qualità di «ospite».

Effettuare l'ordine

Sulla pagina «Dati del passeggero» occore compilare i campi contrassegnati dall'asterisco «*» in lettere latine. Cognome, nome, serie e numero di passaporto vanno necessariamente indicati in conformità al passaporto in base al quale Vi apprestate a volare. Sulla stessa pagina potete selezionare l' alimentazione preferita e posti concreti. Lo schema di disposizione dei posti verrà raffigurato sulla pagina di conferma.

Pagamento del biglietto aereo

Successivamente apparirà la pagina «Informazioni sul pagamento», sulla quale occorre scegliere la variante di pagamento tra quelle proposte, o pagamento presso un ufficio della compagnia aerea, o pagamento online tramite carta plastificata. Per Vostra comodità su questa pagina sono raffigurati i logotipi delle carte accettate per il pagamento. Se desiderate pagare il biglietto presso un ufficio della compagnia aerea, nella sezione «Informazioni sul pagamento» occorre selezionare dapprima «Pagamento presso la compagnia» e successivamente «Qualsiasi biglietteria Aeroflot». Se invece desiderate effettuare il pagamento tramite carta di credito o attraverso Internet, nella sezione «Informazioni sul pagamento» occorre selezionare «Pagamento tramite carta di credito o debito».

Al fondo della pagina dovrete confermare di aver preso conoscenza e di essere d'accordo con le norme d'impiego della tariffa e delle rimanenti Regole e Limitazioni, per poi premere il tasto «Emissione». Sulla pagina successiva Vi verrà proposto di immettere i dati della carta plastificata. I campi obbligatori sono contrassegnati dall'asterisco. «*».

 American Express Mastercard Visa JCB

Conferma della prenotazione e del pagamento

Se avete scelto la variante di pagamento con carta di credito o debito, in caso di favorevole autorizzazione della Vostra carta, apparirà la pagina di conferma con il codice di conferma e la comunicazione di pagamento efettuato correttamente. Se i voli sono elettronici, verrà emesso un biglietto elettronico. In questo caso, al Vostro indirizzo di posta eletronica verrà inviata la notifica Virtually There relativa all'avvenuta prenotazione e al pagamento online con un link contenente dettagliate informazioni sul Vostro viaggio. In questo caso per il check-in Vi sarà sufficente esibire la ricevuta stampata del biglietto elettronico ed il passaporto.

Se i voli sono non elettronici, sulla pagina di conferma apparirà un messaggio relativo all'avvenuto pagamento e alla necessità di rivogerVi ad una cassa Aeroflot per l'emissione del Vostro biglietto cartaceo. Se avete selezionato «Pagamento presso la compagnia», sulla pagina di conferma potrete visualizzare il codice di conferma della Vostra prenotazione (PNR), la somma del corrispettivo pagamento e le informazioni relativa al tempo massimo d'attesa del pagamento (Time limit).

Redigere un trasporto premio

Pagando un biglietto premio in miglia, le tasse vanno pagate a parte online tramite carta plastificata sul sito. Attenzione! Il trasporto premio per le miglia Aeroflot non viene concesso per una rotta di sola andata, mentre in fase di prenotazione occorre selezionare l'opzione «Alcuni punti di destinazione». Al fine di redigere il trasporto premio sulla pagina principale del sito, dovete far ricorso al link «Ricerca avanzata. Pagamento in miglia», per poi, sulla pagina successiva, selezionare la destinazione che più Vi interessa, indicando le date di partenza e di ritorno, la classe di assistenza, la funzione «pagamento in miglia» e premere il tasto «Trovare voli». Successivamente occorre immettere i dati del partecipante al programma Bonus-Aeroflot. I passaggi successivi non si differenziano da quelli della comune procedura di prenotazione del trasporto tramite Internet e soprariportati.

VI AUGURIAMO UN BUON VIAGGIO E VI ASPETTIAMO DI NUOVO!