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Anno 2004

Dicembre

A partire da dicembre l'Aeroflot impiega un nuovo standard di servizio per i voli diretti a Londra.

Il 6 dicembre un gruppo di ispettori internazionali effettua il primo auditing relativo alla sicurezza dei voli dell'Aeroflot sulla base degli standard IOSA (International Operational Safety Audit — sistema di auditing di controllo della sicurezza dei voli, approvato dalla IATA). In base ai requisiti IATA, tutti i membri di questa associazione internazionale entro il 2006 devono essere certificati in base agli standard IOSA. Per quanto riguarda l'Aeroflot, l'auditing di certificazione è previsto per la fine del 2005.

Il 9 dicembre la compagnia aerea Aeroflot lancia un nuovo sito Internet — «Aeroflot Junior» junior.aeroflot.ru, dedicato appositamente ai piccoli passeggeri.

Il 23 dicembre il Centro tecnico-aeronautico dell'Aeroflot (ATZ) riceve il certificato e passa all'effettuazione autonoma di complesse forme di manutenzione (i cosiddetti С-check) degli aeromobili del tipo А320 di produzione della compagnia Airbus. Ciò permette di elevare l'efficacia d'impiego della flotta grazie alla riduzione dei tempi di manutenzione tecnica e di ridurre le spese per l'effettuazione della manutenzione tecnica pianificata.

Nell'arco dei 12 mesi del 2004, l'Aeroflot ha trasportato 6 milioni 862.000 passeggeri (con una crescita del 17,4% rispetto al 2003) e 146.700 tonnellate di posta e carichi; la compagnia aerea ha compiuto 21 miliardi 001 milioni di passeggero-chilometro e 2 miliardi 745 milioni di tonnellate-chilometro (con una crescita del 21,8% rispetto al 2003). La percentuale di posti occupati dai passeggeri è stata pari al 69,0%. La percentuale di carico commerciale è ammontata allo 58,2%, eccedendo dell'1,2 % il livello del 2003.

Novembre

A partire da novembre l'Aeroflot impiega un nuovo standard di servizio sui voli diretti a Shanghai e Seoul.

Il 23 novembre, riassumendo i risultati del concorso «Miglior servizio di contabilità in Russia — 2004», il Comitato organizzativo internazionale del Forum dedicato agli esperti contabili ed ai revisori di conti dichiara vincitore del concorso l'ufficio contabile dell'«Aeroflot — aviolinee russe» SPA. Il capo contabile della compagnia, Andrej Trusov, viene insignito dell'onoreficenza «Addetto esemplare del sistema di contabilità russa — 2004 ».

Il 30 novembre presso l'hangar № 1 del Centro tecnico-aeronautico ATK si tiene la cerimonia solenne dedicata all'ultimazione delle consegne a favore dell'Aeroflot nell'ambito del progetto di ristrutturazione del parco aereo straniero della Flotta Aerea dei modelli А320. Il progetto congiunto con la compagnia Airbus, iniziato nel 2002, si conclude con la consegna del diciottesimo aereo, un А321 («Musorghskij»).

 

 

Ottobre

Il 7 ottobre il direttore generale dell'«Aeroflot — aviolinee russe» SPA, Valerij Okulov, ed il direttore generale della compagnia aerea Lithuanian Airlines, Vidas Zvinys, sottoscrivono un accordo «codeshare» per lo sfruttamento congiunto della linea aerea Mosca — Vilnius.

Il 15 ottobre prende il via sui canali televisivi di stato la nuova campagna pubblicitaria dell'immagine della compagnia «Sinceramente Vostra, l'Aeroflot». Oltre alla televisione, vengono impiegate la stampa e la pubblicità esterna. Nell'ambito del progetto di rebranding, che viene realizzato all'interno della compagnia aerea dal 2001, vengono dettagliatamente elaborati sia la missione che i valori del marchio Aeroflot, divenuti il traino delle radicali modifiche per quanto riguarda il prodotto ed il servizio della compagnia aerea.

Il 23 ottobre si tiene l'assemblea generale straordinaria degli azionisiti dell'«Aeroflot — aviolinee russe» SPA, nel corso della quale vengono eletti un nuovo Consiglio direttivo ed una nuova commissione revisionatrice.

Il 28 ottobre l'Aeroflot propone un nuovo servizio ai propri clienti — road feeder service — la consegna di carichi su camion verso/dall'aeroporto di Hahn (Germania) lungo l'Europa in coincidenza con i regolari voli cargo della compagnia aerea. Questo tipo di servizio prevede la consegna dei carichi su camion per i voli Aeroflot giunti ad Hahn e destinati a Milano, Parigi, Bruxelles, Amsterdam, Francoforte. In modo analogo, i carichi dalle città europee posono essere consegnati ad Hahn per essere poi spediti con i voli cargo regolari diretti a Mosca e nei punti di destinazione dell'Estremo Oriente e del sud-est asiatico. Questo sistema viene garantito da uno sviluppato sistema informativo che permette di tracciare in tempo reale il processo di movimento del carico.

Settembre

Il 3 settembre vengono ultimati i lavori di modernizzazione dei complessi simulatori della Flotta Aerea Tu-154, Il-86 e Il-96 del Centro di addestramento del personale aeronautico. Allo scopo di elevare il livello di sicurezza dei voli e la qualità della formazione professionale degli equipaggi di volo dell'«Aeroflot» SPA, per la prima volta in Russia i simulatori in questione vengono equipaggiati con un sistema di prevenzione di collisioni in volo (TCAS).

Il 7 settembre la compagnia «Aeroflot», il principale trasportatore aereo russo, annuncia il buon esito del progettto per la creazione di un moderno Centro di elaborazione dati con l'impiego delle nuovissime tecnologie Hewlett-Packard. La parte telecomunicativa del progetto viene garantita dal fornitore globale di servizi di comunicazione, la compagnia Equant. Il Centro unico di elaborazione dati garantisce un'affidabile funzionalità dei sistemi informativi corporativi e la funzionalità dei principali processi di business della compagnia aerea.

Il 20 settembre l'Associazione dei managers della Russia pubblica il rating dei migliori direttori suddivisi per settore. Come miglior direttore del settore IT viene nominato il vicedirettore generale, direttore della sezione di tecnologie informative, Serghej Kiriushin. Tra i migliori direttori finanziari vengono nominati il vicedirettore generale per le finanze e la progettazione Mihail Polubojarinov, tra i migliori direttori commerciali il direttore commerciale Evghenij Bachurin, tra i migliori direttori del personale il vicedirettore responsabile dell'amministrazione del personale, Oleg Osobenkov.

il 23 settembre la compagnia aerea «Aeroflot — aviolinee russe» e la compagnia aerea spagnola Iberia sottoscrivono uno speciale accordo commerciale pro-rata che garantisce speciali condizioni di vendita per i voli da Mosca diretti nelle città dell'America Latina per le quali l'Aeroflot non effettua voli regolari.

Il 24 settembre il direttore generale dell'«Aeroflot — aviolinee russe» SPA, Valerij Okulov, ed il presidente della compagnia Air France, Jean-Cyril Spinetta, sottoscrivono l'«Accordo di fedeltà» dell'Aeroflot basato sui principi dell'alleanza globale dei trasportatori aerei SkyTeam. L'accordo rappresenta un documento di procedura standard che conferma ufficialmente la disponibilità da parte dell'Aeroflot entro il termine prestabilito di garantire la conformità ai «Requisiti di adesione» nell'alleanza.

Il 24 settembre il Presidente della Federazione Russa Vladimir Putin ed il Presidente della Repubblica di Francia Jacques Chirac si congratulano con le compagnie aeree «Aeroflot — aviolinee russe» ed  «Air France» in occasione del cinquantennale del volo regolare tra Mosca e Parigi.

Agosto

A partire dal mese di Agosto l'Aeroflot inizia ad impiegare un nuovo standard di servizio sui voli diretti ad Hong-Kong.

L'11 agosto l'«Aeroflot — Nord» SPA, i fondatori della quale sono l'«Aeroflot — aviolinee russe» (51 % delle azioni) e la compagnia «Aviainvest» SRL (49% delle azioni), si aggiudica nel corso di un'asta il diritto di acquistare l'azienda federale statale unitaria «Compagnia aerea «Linee aeree di Arkhanghelsk». Lo scopo di tale acquisto è rappresentato dal consolidamento del mercato, dal rafforzamento delle posizioni dell'«Aeroflot» SPA sulla linee interne, dall'unione delle risorse delle compagnie allo scopo di relativo efficace impiego grazie all'ottimizzazione della rete di rotte ed ai canali di vendita.

Il 23 agosto il Centro tecnico-aeronautico dell'Aeroflot (ATZ) inizia la fase di preparazione al passaggio di effettuazione di complesse forme di manutenzione autonoma (i cosiddetti С-check) degli aerei del tipo А320 costruiti dalla compagnia Airbus. L'ottenimento del corrispondente certificato procurerà all'Aeroflot un risparmio economico valutabile in alcuni milioni di dollari, oltre a velocizzare la rotazione della flotta aerea grazie alla riduzione dei tempi di manutenzione tecnica. L'assimilazione della manutenzione del nuovo tipo di aeromobili garantirà il successivo sviluppo dell'ATZ dell'Aeroflot portandolo ad essere il più grande centro di manutenzione di tecnica aeronautica nazionale e straniera sul territorio dei paesi CSI.

A partire dal 23 agosto l'«Aeroflot — aviolinee russe» SPA aumenta fino a cinque voli settimanali la frequenza dei voli per la rotta Mosca — Celyabinsk — Mosca.

Luglio

Il 24 luglio si tiene l'assemblea generale straordinaria degli azionisti dell'«Aeroflot» SPA. Nel corso dell'assemblea degli azionisti vengono eletti un nuovo Consiglio direttivo ed una nuova commissione revisionatrice.

Il 27 luglio si conclude l'audit internazionale per il sistema di gestione della qualità del complesso produttivo «Aeroflot» SPA. La commissione raccomanda all'organizzazione di certificazione internazionale TUV CERT di rilasciare all'Aeroflot il certificato internazionale di conformità SMK «Aeroflot» conforme ai requisiti dello standard ISO 9001 — 2000.

Il 27 luglio l'Aeroflot annuncia il concorso per l'acquisto di aerei regionali.

Il 29 luglio l'Aeroflot annuncia ufficialmente il proprio nuovo slogan che riflette l'essenza del marchio rinnovato della compagnia aerea: «Sinceramente Vostra, l'Aeroflot».

Il 29 luglio la compagnia aerea «Aeroflot — aviolinee russe» sulla base dell'anno 2003 viene inclusa nel rating delle migliori (TOP-25) compagnie aeree a livello mondiale per indici finanziari. Nel numero pubblicato a luglio dell'autorevole rivista internazionale Air Transport World (ATW) per l'indice «Utile netto» l'Aeroflot occupa la trredicesima posizione, mentre per l'indice «Utile operativo» la ventesima.

Giugno

Il 1 giugno l'Aeroflot introduce un nuovo standard di assistenza per la classe business sui voli Mosca — Helsinki — Mosca, Mosca — Monaco di Baviera — Mosca, Mosca — Zurigo — Mosca, Mosca — Ginevra — Mosca, Mosca — Bruxelles — Mosca. Puntando sulla garanzia di massimo comfort per i passeggeri della classe business, l'Aeroflot è seriamente intenzionata ad aumentare il carico delle classi primarie di assistenza per i voli in Europa.

Il 5 giugno si tiene l'assemblea generale annuale degli azionisti dell'«Aeroflot» SPA sulla base dell'attività della compagnia aerea nel 2003. Vengono approvati il rapporto annuale, il bilancio contabile, le fatture relative agli utili ed alle perdite, la distribuzione degli utili per il 2003; viene eletto un nuovo Consiglio direttivo, oltre ad una nuova commissione revisionatrice, mentre viene confermato il revisore dei conti.

L'11 giugno ricorre il decennale del primo volo della compagnia aerea Aeroflot diretto a Kiev. Nell'arco di questo periodo sulla linea Mosca — Kiev — Mosca sono stati trasportati circa 240.000 passeggeri.

Dal 15 giugno al 15 agosto per l'ennesima volta l'Aeroflot mette a disposizione agevolazioni per il trasporto dei maturandi con medaglie d'oro e d'argento residenti nelle lontane regioni della Russia intenzionati a frequentare istituti d'istruzione superiore a Mosca.

il 16 giugno l'Aeroflot traccia il bilancio per il primo anno di realizzazione del progetto «Ponte aereo Kaliningrad — Mosca». Dal giugno 2003 al giugno 2004 la compagnia aerea Aeroflot ha trasportato in tutto 266.000 passeggeri.

Il 19 e 20 giugno si tiene il torneo di biliardo russo «Aeroflot — Media Open» per i mass-media, organizzato dall'«Aeroflot» SPA.

A partire dal 28 giugno l'Aeroflot impiega un nuovo standard di servizio per i voli diretti a Washington.

Il 29 giugno l'«Aeroflot» SPA e la compagnia «FinnAir» sottoscrivono un accordo «codeshare». I voli a sfruttamento congiunto vengono effettuati da entrambi i trasportatori su voli regolari per la rotta Mosca — Helsinki — Mosca sette volte alla settimana.

Maggio

Dal 5 al 27 maggio si tiene la ormai tradizionale iniziativa dell'Aeroflot «Incontro dei compagni d'armi». Più di cinquemila veterani della Grande Guerra Patriottica usufruiscono dei biglietti gratuiti messi a disposizione dall'Aeroflot.

Il 12 maggio l'Aeroflot dà il via ai voli regolari diretti verso la capitale della Repubblica della Bielorussia, Minsk. Per la rotta Mosca — Minsk — Mosca vengono effettuati tre voli giornalieri.

Il 12 maggio l'Aeroflot dà il via ai voli regolari diretti verso la capitale del Kuzbass, Kemerovo. I voli regolari giornalieri vengono effettuati sugli aeromobili Tu-154М muniti di salone perfezionato per la classe business.

Il 17 maggio l'«Aeroflot» SPA e le «Aviolinee del Vietnam» sottoscrivono un accordo sull'attivizzazione ed ampliamento della collaborazione tra le due compagnia aeree nel settore dei trasporti aerei tra la Federazione Russa ed il Vietnam. Le parti si sono accordate sull'aumento della frequenza dei voli tra Mosca, Hanoi ed Ho Chi Minh fino a 7 voli alla settimana su qualsiasi tipo di aereo di ognuna delle parti.

Il 18 maggio l'Aeroflot dà il via ai voli regolari diretti nella capitale della regione dell'Altay, Barnaul. Il volo regolare giornaliero viene effettuato a bordo degli aeromobili Tu-154М muniti di salone perfezionato per la classe business.

Il 20 maggio l'Aeroflot dà il via ai voli regolari diretti a Tyumen. I voli regolari giornalieri vengono effettuati sugli aeromobili Tu-154М muniti di salone perfezionato per la classe business. L'orario dei voli garantisce comode coincidenze con i voli internazionali ed interni dell'Aeroflot in partenza da Mosca e diretti nelle regioni meridionali della Russia, in Europa ed in America del Nord.

Il 24 maggio a Mosca il direttore generale dell'«Aeroflot — aviolinee russe» SPA, Valerij Okulov, ed il presidente della compagnia aerea Air France, Jean-Cyril Spinetta, agente per conto delle compagnia aeree membre dell'alleanza globale SkyTeam e cioè Aeromexico, Air France, AlItalia, CSA — Czech Airlines, Delta Airlines, Korean Air, sottoscrivono un accordo sull'inizio dei colloqui ufficiali per la procedura di adesione all'alleanza da parte del trasportatore aereo nazionale russo.

Aprile

Il 23 aprile l'«Aeroflot» SPA e la compagnia Sabre Airline Solutions sottoscrivono un accordo per il portafoglio di nuovissimi prodotti tecnologici. Le soluzioni tecnologiche della Sabre Airline Solutions consentiranno di operare in modo più flessibile nel settore della vendita, prenotazione e ticketing dei trasporti aerei, garantendo allo stesso tempo la massima efficacia dell'attività degli agenti.

Il 28 aprile l'«Aeroflot» SPA viene insignita di due prestigiose medaglie per i conseguimenti riportati nel settore della sicurezza del trasporto aereo — il Premio nazionale settoriale «Zubr» («Per il rafforzamento della sicurezza della Russia») e l'Onoreficenza «Scudo della Patria» — riconoscimento sociale della Russia nel settore del rafforzamento della sicurezza economica.

Marzo

Il 18 marzo L'Aeroflot presenta a Vienna il nuovo servizio standard per la rotta Mosca — Vienna — Mosca, annunciando inoltre l'aumento della frequenza dei voli regolari per questa destinazione effettuati sui nuovi aeromobili Airbus A319.

Il 22 marzo viene sottoscritto un contratto di collaborazione «codeshare» tra l'«Aeroflot» SPA e la compagnia Cathay Pacific (Hong Kong). Si tratta del primo accordo «codeshare» sottoscritto dall'Aeroflot con una compagnia aerea della regione asiatica dell'Oceano Pacifico.

Il 25 marzo la compagnia aerea «Aeroflot — aviolinee russe» si aggiudica il concorso «Ali della Russia» per due nominazioni: compagnia aerea dell'anno — trasportatore di passeggeri sulle linee aeree internazionali — primo posto; compagnia aerea dell'anno — trasportatore di passeggeri sulle linee aeree interne — secondo posto.

Il 31 marzo presso il terminal Sheremetyevo-1 entra in funzione la sala d'attesa per i passeggeri di prima classe e classe business della compagnia «Aeroflot — aviolinee russe». Il partner di questo progetto è la compagnia «Aeropit», la quale si occupa della prestazione di servizi di ristorazione collettiva all'aeroporto.

Febbraio

Il 5 febbraio ricorre il quinto anniversario dall'inizio dei voli dell'Aeroflot diretti a Nizhevartovsk. Nizhevartovsk rientra tra le destinazioni principali dell'Aeroflot per lo sviluppo del mercato interno dei trasporti aerei.

Il 16 febbraio a Mosca viene inaugurato il torneo di scacchi «Aeroflot Open 2004» con un fondo premi pari a 150.000 dollari. Per la terza volta l'«Aeroflot» SPA funge da organizzatore e sponsor del torneo, effettuato con la collaborazione dell'Associazione delle federazioni di scacchi ed il Comitato per il turismo dell'amministrazione cittadina di Mosca. Per numero di partecipanti il torneo entra nel Guinness dei primati della Russia.

Il 16 febbraio viene sottoscritto un accordo «codeshare» sulla base di vendita libera tra l'«Aeroflot» SPA e la compagnia «Bulgaria Air». I voli a sfruttamento congiunto vengono effettuati dai due trasportatori per i voli regolari sulla rotta Mosca — Sofia — Mosca.

Il 17 febbraio a Nizhnyj Novgorod l'Aeroflot conduce il forum informativo «Politica dell'Aeroflot sul mercato russo dei trasporti aerei nell'ambito della realizzazione della Strategia di trasporto della Federazione Russa. Possibilità e problemi di sviluppo dell'infrastruttura dei trasporti aerei nella regione Privolzhe». Al forum partecipa il Rappresentante autorizzato del presidente della Federazione Russa per il distretto federale Privolzhe Kirienko S. V.

Il 20 febbraio viene sottoscritto un accordo triennale tra la compagnia «Aeroflot», il Comitato Olimpico russo ed il Comitato statale per la cultura fisica, sport e turismo della Federazione Russa per il trasporto ad Atene della rappresentativa russa, della delegazione ed ospiti dei XXYIII Giochi Olimpici.

Il 26 febbraio presso il complesso di simulazione del Centro di addestramento del personale si tiene la cerimonia di entrata in servizio dell'aereo simulatore a pieno pilotaggio А320. L'operazione per l'acquisto del complesso a favore dell'Aeroflot viene realizzata nell'ambito della cooperazione triennale della compagnia con la corporazione Airbus e la compagnia canadese САЕ.

Il 26 febbraio a Mosca presso il Palazzo del Patriarca del Cremlino vengono annunciati i nomi dei vincitori del premio «Persona dell'anno 2003». Per la nominazione «Top-manager» per i brillanti conseguimenti riportati nel garantire la capacità concorrenziale della compagnia sul mercato mondiale «Persona dell'anno» viene nominato il direttore generale dell'«Aeroflot» SPA Valerij Okulov.

Gennaio

A partire dal 24 gennaio vengono ripristinati i voli dell'«Aeroflot» sulla rotta Mosca — Mumbai — Mosca con una frequenza di cinque voli alla settimana.