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Enregistrement en ligne

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См. также

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Les avantages de l’Enregistrement en ligne 

  • Vous pouvez vous enregistrer pour le vol à partir de votre maison ou bureau;
  • L’enregistrement en ligne commence 24 heures avant le départ du vol et est terminée 45 minutes avant celui-ci *;
  • Vous choisissez vous-même le siège qui vous convient dans la cabine de l’avion ;
  • Vous imprimez vous-même la carte d’embarquement. À l’arrivée à l’aéroport, vous n’avez pas besoin de recourir aux services d’un comptoir d’enregistrement.

* L’enregistrement pour les vols d’Aéroflot à partir des aéroports aux États-Unis (New York, Los Angeles, Washington DC, Miami), Tel-Aviv est terminé 1 heure avant le départ.

Enregistrement en ligne – ÉCHANTILLON D’UNE CARTE D’EMBARQUEMENT

Attention !

Sans carte d’embarquement papier, vous ne pourrez pas passer par la porte d’embarquement. Si vous n’êtes pas en mesure d’imprimer la carte d’embarquement chez vous, vous pouvez l’imprimer dans les kiosques d’auto-enregistrement à l’aéroport.

sur le plan du terminal D  

Vous pouvez vous enregistrer pour le vol si :

  • vous voyagez sur les vols d’Aéroflot (SU), Rossiya (FV),  Avrora (HZ)**, en départ de Moscou (Sheremetyevo) ou d’autres aéroports équipés du système d’enregistrement d’Aéroflot;
  • vous ne transportez pas d’animaux, armes ou bagages dans un siège passager;
  • vous n’avez pas besoin du service du transport d’un enfant non-accompagné

** à l’exception des vols suivants :

  • les vols d’exploitation commune au titre d’un accord « en partage du code », sur lesquels Aéroflot n’est pas le transporteur effectif ;
  • les vols charters de la compagnie aérienne « Rossiya » (les numéros de billets commençant avec 195) ;
  • les vols en départ des aéroports suivants : Aktau (SCO), Aktobe (AKX), Alicante (ALC), Astana (TSE), Atyrau (GUW), Beyrouth (BEY),Boukhara (BHK), Burgas (BOJ), Varna (VAR), Damas (DAM), Douchanbé (DYU), Zagreb (ZAG), Le Caire (CAI), Karaganda (KGF), Lyon (LYS), London (LGW), Male (MLE), Mourmansk (MMK), Novy Ourengoï (NUX), Paris – Orly (ORY), Pusan (PUS), Rimini (RMI), Saratov (RTW), Split (SPU), Stavropol (STW), Syktyvkar (SCW), Téhéran (THR), Tivat (TIV), Ourgentch (UGC), Harbin (HRB), Chymkent (CIT).

Foire aux questions

Instructions sur l’Enregistrement en ligne

Important

Les passagers enregistrés peuvent déposer leurs bagages à l’aéroport au plus tard à la fin de l’enregistrement pour le vol **:

  • à l’aéroport de Sheremetyevo : auprès des comptoirs spéciaux de réception de bagages DROP OFF
  • dans d’autres aéroports (où les comptoirs DROP OFF sont absents) : auprès d’un comptoir d’enregistrement commun 

** L’enregistrement pour les vols est terminé 40 minutes avant le départ. L’enregistrement pour les vols effectués dans le cadre du programme «Aéroflot – Shuttle » est terminé 30 minutes avant le départ.

S’il vous plaît prendre en considération les règles du transport règles du transport de bagages. Dans le cas où vos bagages dépassent la franchise des bagages en termes du poids, largeur ou hauteur, vous aurez à payer pour <a href="http://www.aeroflot.ru/ru-fr/information/preparation/baggage/l’excess excédent de bagages. S'il vous plaît noter que l’enregistrement à l’aéroport commence 2 heures (dans le terminal D de l’aéroport Sheremetyevo – 6 heures) et est terminé 40 minutes (sur les vols effectués dans le cadre du programme «Aéroflot – Shuttle» 30 minutes) avant le départ.

Nous vous demandons bien de gérer correctement votre temps. Il ne faut pas oublier que vous aurez à passer le contrôle de sécurité  à l’aéroport, et dans le cas d’un voyage à l’étranger – les formalités douanières et le contrôle des passeports. L’embarquement des passagers est terminé 20 minutes avant le départ du vol. Vous pouvez vous renseigner sur le terminal du départ de votre vol dans la section « Informations sur le vol ».

S’il vous plaît vous familiariser avec nos Consignes de sécurité. Avant de continuer votre enregistrement, s’il vous plaît lire les règles de conduite pour un passager à bord de l’aéronef. Cher passagers ! Veuillez prendre en considération que le service de l’Enregistrement en ligne est basé sur la plate-forme moderne HTML 5 et fonctionne uniquement avec les navigateurs (Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+) qui prennent en charge cette plate-forme.

Si vous utilisez d'autres navigateurs, l’application peut ne pas fonctionner correctement. Dans le cas d’une réservation préalable d’un siège dans la cabine de l’avion, au moment de l’acquisition du billet par le passager, la Société publique par actions « Aéroflot » fera tous les efforts pour assurer la fourniture de ce siège lors de l’enregistrement pour le vol, mais elle ne peut pas le garantir fermement.

Dans le cas où, après avoir effectué l’Enregistrement en ligne, vous avez besoin de changer ou retourner votre billet d’avion, s’il vous plaît vous adresser à notre centre de contacts par téléphone 7(495) 223-55-55, 8-800-444-55-55 ou à l’agence locale d’Aéroflot.

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