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Profil de la compagnie

Les faits

  • Aeroflot est leader incontesté de l’aviation civile de la Russie, effectivement, le transporteur national.
  • A partir du 10 avril 2009, la compagnie est dirigée par Vitaly Saveliev, directeur général.
  • La compagnie « Aeroflot » a été fondée le 17 mars 1923, et à présent elle est une des plus anciennes compagnies aériennes du monde et une des enseignes russes les plus reconnaissables.
  • En 1989, Aeroflot est la première compagnie aérienne russe qui ait rejoint l’Association Internationale des Transports aériens (IATA).
  • Aeroflot est basé à Moscou à l’aéroport «Sheremetyevo».
  • Dans l’horaire des vols « Hiver 2015 », les propres vols réguliers de passagers vers 120 points de destination dans 52 pays du monde (41 points de destination sont dans le territoire de la Russie).
  • La compagnie aérienne a 4 filiales : à Saint-Pétersbourg, à Kaliningrad, à Perm et à Vladivostok
  • La compagnie accorde une importance prioritaire au développement du marché intérieur ainsi qu’à sa présence en Sibérie et en l’Extrême-Orient.
  • En 2014, la compagnie aérienne a transporté 23,6 millions de passagers – c’est-à-dire, 13% d’avantage en comparaison avec la période analogue de l’année dernière, et le flux global de passagers du Groupe de compagnies « Aeroflot » s’est élevé à 34,7 millions de personnes (+10,7 %). Le trafic passager de la société anonyme ouverte « Aeroflot » a fait 67,1 milliards siège-kilomètres (augmentation de plus de 11,4%). Le pourcentage de remplissage des fauteuils de passagers est 78,2%.
  • Aeroflot augmente et perfectionne constamment sa flotte d’aéronefs, la compagnie a construit un terminal aéroportuaire moderne à Sheremetyevo. Le terminal D, mis en exploitation à la fin de l’année 2009, est destiné au service des vols d’Aeroflot et de ceux de ses partenaires de l’alliance SkyTeam.
  • Aeroflot possède le plus grand centre de contrôle de la circulation aérienne en Europe Orientale.
  • La compagnie a ouvert son propre Ecole de navigation aérienne et planifie de breveter 160 pilotes (80 équipages) par an. Elle prévoit la formation de spécialistes dans 120 spécialisations aériennes.
  • La compagnie a créé un Centre situationnel de haute technologie prêt à diriger effectivement le processus en cas de la survenue de crise ou de disfonctionnement du système.

Notre flotte

la Flotte de la compagnie est la plus jeune dans le monde parmi de grandes compagnies aériennes (le nombre total d’aéronefs exploités est plus de 100). Aeroflot exploite 190 avions de ligne, pour la plupart ils sont les avions de la famille Airbus A320, А330, Boeing B737, B777 et Sukhoi SuperJet-100.

Dès la fin de l’année 2008, Aeroflot incorpore dans sa flotte des liners long courrier Airbus A330. En 2011, la compagnie a signé avec la corporation Boeing des contrats d’acquisition de 16 avions B777-300ER, dont la livraison est commencée en 2013. Cela permet à la compagnie d’élargir considérablement  ses possibilités sur les routes long-courrier, ainsi qu’introduire un niveau de service qualitativement nouveau.

La compagnie a signé un contrat d’acquisition en leasing opérationnel de 50 nouveaux aéronefs Boeing B737-800/В737-900. En septembre, nous avons reçu de premier de ces avions moyen-courrier. 

Dès juin 2011 Aeroflot reçoit les avions russes domestiques de la nouvelle génération Sukhoi SuperJet-100 (dans le cadre de la commande ferme de 30 ВС SSJ-100), à présent toute la flotte de ces aéronefs est formé d’avions à configuration expansée FULL. En complément au contrat de la fourniture de 30 avions de ce type, signé avec la société anonyme fermée « Les avions civils Sukhoi » la companie a signé en 2015 un contrat pour l’acquisition de 20 aéronefs supplémentaires.

Flotte de la compagnie

Notre alliance et nos partenaires

En 2006, la compagnie « Aeroflot » est devenue membre à part entière de SkyTeam – de la deuxième plus grande alliance aérienne dans le monde. En 2011 la compagnie est entrée dans la structure des transports commerciaux de l’alliance – SkyTeam Cargo. Via large réseau commun d’itinéraires SkyTeam, les clients de la compagnie aérienne ont la possibilité de voyager vers 1052 points de destination dans 177 pays du monde.

Dans le cadre de contrats de code-sharing, la compagnie Aeroflot coopère avec 28 compagnies aériennes. Le groupe « Aeroflot » est le plus grand holding aéronautique en Russie qui se développe dynamiquement et comprend plusieurs de Sociétés affiliées : la société anonyme ouverte «Donavia», la société anonyme ouverte « Compagnie aérienne « Rossiya », la société anonyme ouverte « Lignes aériennes d’Orenbourg » (ORENAIR), la société anonyme  ouverte «Compagnie aérienne «Avrora» (la compagnie aérienne unitaire d’Extrême Orient a exécuté son premier vol au mois de novembre 2013) et la Société à responsabilité limitée à bas prix « Transporteur Budgétaire » (sous la marque « Pobeda » la compagnie aérienne a ouvert des vols réguliers le 1er décembre 2014).

Produits et services

Aeroflot mise sur nouvelles technologies d’information en tant qu’un puissant moyen d’augmentation de la qualité du service des clients et de l’efficacité économique. La compagnie développe les services Internet : elle a prévu la possibilité de réservation en ligne, d’achat de billets, d’enregistrement indépendant pour un vol, d’accès à la communication mobile et Internet à bord des aéronefs. Le programme réalisé correspond aux directions principales de la stratégie de la compagnie aérienne – l’introduction des plus récentes technologies dans toutes les sphères de son activité et devenir un des leaders de l’industrie mondiale des transports aériens selon la qualité de service des passagers.

 

Sécurité

Aeroflot correspond aux plus hauts standards internationaux de la sécurité. Selon les résultats de l’audit de la sécurité opérationnelle effectué par l’Association Internationale des transports aériens (IOSA — IATA Operational Safety Audit), Aeroflot est le premier transporteur russe qui soit inscrit dans le registre des opérateurs IOSA. En 2013, la compagnie a confirmé ce certificat pour la cinquième fois.

En 2009, la compagnie a passé un audit par le service la sécurité d’exploitation du service en escale ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations). Le système intégré du management de la qualité est certifié selon les standards ISO 9001:2008 et ISO 14001:2004.

 

Le nouveau terminal D de l’Aéroport «Sheremetievo»

Le terminal D fonctionne dès novembre 2009. Sa capacité aéroportuaire est 12 millions de  passagers par an. Au service des passagers sont 143 comptoirs d’enregistrement, y compris 24 comptoirs d’autoenregistrement (CUSS), 30 comptoirs d’enregistrement des passagers de transfert et de bagages surdimensionnés. Aeroflot et les compagnies aériennes de Sky Team disposent dans les zones de départs internationaux et intérieurs de leurs propres salles d’attente classe affaires confortables «Classique», «Jazz», et  «Blues». Le terminal est conçu pour être le premier hub intégral et international en Russie pour la compagnie aérienne de base et les membres de l’alliance globale Sky Team.

Aeroflot dispose du Centre de la gestion de hub (Hub Control Centre), qui est unique en Russie, permettant de contrôler tous les processus technologiques à l’aéroport de base à partir d’un centre unitaire de planification et de coordination. Le programme IT Net Line/Hub accordé par la compagnie Lufthansa Systems qui est un des meilleurs prestataire de services IT pour les compagnies aériennes dans le monde, assure le fonctionnement de Hub Control Centre IT. Hub Control Centre permet à Aeroflot de diriger effectivement le fonctionnement des aéronefs et assurer l’accueil de passagers en transit et de bagages à l’aéroport de base « Sheremetyevo ».

 

Relations avec les investisseurs

Le fondateur est le Gouvernement de la Fédération de Russie qui possède 51 % des actions de la société anonyme ouverte «Aeroflot». 49% d’actions appartiennent aux personnes civiles et physiques, y compris les collaborateurs de la compagnie.

En 1993, la compagnie Aeroflot a été enregistrée en tant que la Société anonyme ouverte. Les actions de la société anonyme ouverte « Aeroflot — les lignes aériennes russes » sont cotées à la bourse des valeurs de Moscou (MICEX) sous le code AFLT.

Au cours de neuf mois de l’année 2014, la recette du Groupe « Aeroflot » selon les normes internationales d’information financière (IFRS) a fait 236 698 millions de roubles (6 689 millions de dollars américains), s’étant augmenté de 6,5 % en comparaison avec la période analogue de l’année précédente. La perte nette a fait 3 563 millions de roubles (101 millions de dollars américains).

D’autre part, le bénéfice net ajusté (en prenant en considération les pertes de change du fait de la réévaluation des obligations de leasing financier, ainsi que la mise en compte des réserves de l’endettement débiteur, le retour des aéronefs et autres effets uniformes) a fait 12 907 millions de roubles (365 millions de dollars américains). Le résultat opérationnel a fait 13 662 millions de roubles (386 millions de dollars américains). Résultats financiers intermédiaires.

Politique écologique

La compagnie Aeroflot a implémenté un système de gestion écologique et de contrôle industriel écologique, comprenant des technologies avancées de protection de l’environnement et les standards correspondants. Elle a accepté le Programme de l’économie d’énergie et de l’augmentation de l’efficacité écologique, correspondant entièrement à la stratégie écologique d’IATA. En 2013, Aeroflot a passé un audit et a reçu le certificat de conformité aux standards internationaux IS0 14001:2004 «Le Système de management écologique». En 2008, à la conférence Générale de l’Association Internationale des transporteurs aériens (IАТА), les participants de l’alliance SkyTeam ont élaboré et accepté le Document sur la responsabilité corporative sociale. Ce document a programmé les standards progressistes au sein de l’industrie en ce qui concerne la protection de l’environnement et la garantie du développement économique adéquat.

 

Protection du travail

Dans le cadre de l’adoption des lois Fédérales du 28 décembre 2013 Nos. 426-FZ et 421-FZ « Sur la modification de certains actes législatifs de la Fédération de Russie dans le cadre de l’adoption de la Loi Fédérale « Sur l’estimation spéciale des conditions de travail », la modification de l’article 212 du Code du travail de la Fédération de Russie, la société anonyme ouverte « Aeroflot » a effectué une estimation spéciale des conditions de travail, qui constitue un ensemble intégré des actions réalisées constamment et liées à l’identification des facteurs industriels nocifs et (ou) dangereux et à l’estimation du niveau de leur influence sur le travailleur en tenant compte de l’écart de leurs significations réelles des normes hygiéniques des conditions de travail et de l’application des moyens de la protection individuelle et collective des travailleurs. Selon les résultats de l’estimation spéciale des conditions de travail, des classes (sous-classes) l’environnement de travail étaient identifiées.