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Cuestiones y respuestas

¿Qué es Sky Team?

Sky Team comprende 20 compañías aéreas: Аeroflot, Aerolineas-Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia,   China Airlines,    China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air, Middle East Airlines, SAUDIA, TAROM, Vietnam AirlinesXIAMEN AIR que cooperan de un modo bien coordinado en todos los procesos de producción para hacer su viaje irreprochable y confortable.  

¿Qué me da como al participante del programa Aeroflot-Bonificación la membresía de Aeroflot en la alianza

Los participantes del programa Aeroflot-Bonificación pueden acumular y cambiar las millas calificadoras en los vuelos de todas 19 compañías aéreas de la alianza. Con la entrada de Aeroflot en la alianza, proponemos a nuestros clientes más variantes del itinerario del viaje, tomando en cuenta el horario y los puntos del destino de nuestros miembros — 20 compañías aéreas. Usted acumula las millas elitistas calificadoras en los vuelos de todos los miembros de Sky Team. En la sección las Itinerarios de Sky Team encontraréis la información sobre los miembros de la alianza y en que vuelos de los miembros dentro de la alianza es posible acumular y suprimir las millas.

¿Funciona mi tarjeta de bonificación en los vuelos de otras compañías de Sky Team?

Cada compañía de Sky Team tiene su propio programa de fidelización. Para que todas las compañías de la alianza puedan conocer a los participantes elitistas de los programas de los miembros y prestarles servicios correspondientes, en la alianza fueron elaborados los especiales niveles elitistas.

¿Si tengo la tarjeta de oro Aeroflot-Bonificación eso significa que me refiero a los niveles elitistas del programa de la alianza?

¡Sí! Los propietarios de las tarjetas Aeroflot-Bonificación de platino, de oro y de plata se refieren automáticamente a uno de los niveles elitistas del programa de la lealtad de la alianza Sky Team. Esto corresponde al reconocimiento especial y el servicio en los vuelos de los socios por Sky Team.

¿Cuáles son los niveles elitistas del programa de la lealtad en la alianza Sky Team? 

Aeroflot = SkyTeam
Tarjeta de plata SkyTeam Elite
Tarjeta de oro SkyTeam Elite Plus
Tarjeta de platino Sky Team Elite Plus

¿Qué servicios adicionales están concedidos a los clientes del nivel Sky Team Elite en los vuelos de las compañías de Sky Team?

A los pasajeros Sky Team Elite, los propietarios de la tarjeta Aeroflot-Bonificación de plata, les están adicionalmente concedidos los servicios siguientes:

  • registro de prioridad
  • elección del asiento
  • subida de prioridad
  • prioridad en la confirmación de la reservación
  • prioridad en la hoja de espera durante el embarque al vuelo

¿Qué tarifas especiales ofrece Sky Team?

  • Alrededor del mundo con SkyTeam — oferta especial al viaje alrededor del mundo
  • Europe Pass — oferta especial al viaje por Europa
  • America Pass oferta especial al viaje por América
  • Asia Pass — oferta especial al viaje por Asia
  • China Pass — oferta especial al viaje por China