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Ticket-Bezahlung via Aeroflot Kontakt-Zentrum

Ticket-Bezahlung mit einem Anruf – ab jetzt möglich!

 

Aeroflot erweitert die Möglichkeiten der Ticket-Bezahlung und bietet eine neue Zahlungsart – mit Voice Menu an. Jetzt können Sie das Aeroflot Kontakt-Zentrum mit Tel. Nr. +7 (495) 223-55-55 bez. 8-800-444-55-55 (gebührenfrei in der RF) anrufen, das Flugticket buchen und es sofort bezahlen.

Zahlungsanweisungen der Flugtickets mit dem automatisierten Voice-Programm des Kontakt-Zentrums

Jetzt können Sie das Aeroflot Kontakt-Zentrum einfach anrufen und die Flugtickets bezahlen.

  1. Rufen Sie das Aeroflot Kontakt-Zentrum mit Tel. Nr. +7 (495) 223-55-55 bez. 8-800-444-55-55 (gebührenfrei in der RF) an, buchen Sie die Flugtickets und bezahlen Sie diese telefonisch sofort nach der Buchung.
  2. Möchten Sie die Tickets bezahlen, so wird der Bediener Sie sofort nach der Buchung an das automatisierte Voice-Zahlungssystem weiterleiten.
  3. Zur Bezahlung der Flugtickets benötigen Sie eine Zahlungskarte, dazu ist das Telefongerät in den Tonbetrieb umzuschalten.

Sie brauchen: Nummer der Bank-Zahlungskarte, Ablaufdatum der Zahlungskarte und Kontrollkode, der auf der Rückseite Ihrer Zahlungskarte angegeben ist.

  1. Befolgen Sie bitte die Voice-Anweisungen des automatisierten Voice-Zahlungssystems.
  2. Geben Sie die Nummer der Bank-Zahlungskarte ein. Drücken Sie #.
  3. Geben Sie zwei Ziffern des Monats der Ablauffrist Ihrer Zahlungskarte ein. Drücken Sie #.
  4. Geben Sie zwei Ziffern des Jahres der Ablauffrist Ihrer Zahlungskarte ein. Drücken Sie #.
  5. Geben Sie die Kontrollkode ein: CVV – das sind drei letzte Zahlen auf der Rückseite Ihrer Zahlungskarte.
  6. Nach der Eingabe der Daten erscheint die Systemmitteilung: „Sie haben eingegeben: Nummer der Zahlungskarte ХХХХ, Ablaufdatum der Zahlungskarte: Monat XX, Jahr XX, Kontrollkode. Wenn alle Daten richtig eingegeben wurden, dann drücken Sie „1“.
  7. Bleiben Sie in Verbindung, das System braucht Zeit, um Ihre Dateneingaben zu bearbeiten.
  8. Wenn die richtigen Daten eingegeben wurden und die Bank die Zahlung bestätigt hat, erscheint die Systemmitteilung: „Ihre Zahlung wurde akzeptiert, das Ticket wurde ausgegeben. Sie erhalten eine E-Mail mit den Informationen zum Flug. Danke!“

Die Rückgabe bzw. der Umtausch von Flugtickets, die via das Aeroflot Kontakt-Zentrum gekauft wurden, erfolgen nach Maßgabe der geltenden Vorschriften und Beschränkungen.

Die Bezahlung per Telefon (bzw. Website) wird 6 Stunden von dem Abflug eingestellt.