Мобильная регистрация

Для Вашего удобства предлагаем воспользоваться услугой мобильной регистрации, которая доступна на мобильном сайте и в приложениях для устройств на платформах iOs (iPhone) и Android. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами и ограничениями, действующими для мобильной регистрации.

Мобильная регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета Вашего рейса. После регистрации Вы получите мобильный посадочный талон в виде 2D баркода.

Внимание!

Обращаем Ваше внимание, что в связи с требованиями службы безопасности в аэропортах Российской Федерации для прохождения паспортного контроля и предполетного досмотра пассажиру необходимо распечатать бумажный посадочный талон. Устройства для самостоятельной печати посадочного талона расположены перед линией паспортного контроля (для международных рейсов) или предполетного досмотра (для внутренних рейсов) - просто поднесите экран мобильного телефона с 2D баркодом к оптическому считывающему устройству.

После отметки на посадочном талоне о прохождении спецконтроля сохраняйте талон до конца посадки на самолет. Также данный посадочный талон принимается в бухгалтерии в качестве отчетного документа.

Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее времени окончания регистрации на рейс*:

  • в аэропорту "Шереметьево" на специальных стойках приема багажа DROP OFF;
  • в других аэропортах (в случае отсутствия стоек DROP OFF)  на обычной стойке регистрации.

*Регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до вылета. Регистрация на рейсы в Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород заканчивается  за 30 минут до вылета.

В случае отсутствия стоек DROP OFF в других аэропортах Ваш багаж будет принят на обычной стойке регистрации.

Услуга мобильной регистрации будет доступна при условии, что Вы путешествуете рейсами Аэрофлота* в любую страну и вылетаете из аэропортов, представленных в списке:

  • Амстердам (AMS), Афины (ATH), Барселона (BCN), Белград (BEG), Брюссель (BRU), Бахарест (OTP), Будапешт (BUD), Копенгаген (CPH), Дели (DEL), Дюссельдорф (DUS), Екатеринбург (SVX), Франкфур-на-Майне (FRA), Женева (GVA), Гамбург (HAM), Ганновер (HAJ), Хельсинки (HEL), Стамбул (IST), Ларнака (LCA), Лондон (LHR), Лос-Анджелес (LAX), Мадрид (MAD), Малага (AGP), Майами (MIA), Милан (MXP), Москва (SVO), Мюнхен (MUC), Нью-Йорк (JFK), Ницца (NCE), Осло (OSL), Париж (CDG), Прага (PRG), Рига (RIX), Рим (FCO), Сочи (AER), София (SOF), С.-Петербург (LED), Стокгольм (ARN), Штутгарт (STR), Венеция (VCE), Вена (VIE), Варшава (WAW), Вашингтон (IAD).

*за исключением рейсов совместной эксплуатации, фактически выполняемых другими авиакомпаниями.

Ограничения

Мобильная регистрация не доступна для пассажиров:

- путешествующих с детьми до 2-х лет;
- которым требуются дополнительные услуги:сопровождение людей с ограниченными возможностями,сопровождение ребенка без родителей и пр.;
- путешествующих с животными.

Для регистрации воспользуйтесь нашей инструкцией по мобильной регистрации.

Результатом регистрации является отображение на экране мобильного телефона посадочного талона в виде 2D баркода и краткой информации для пассажира. Полученное изображение является посадочным талоном, который Вам необходимо предъявить:

- на стойке DROP OFF при сдаче багажа в аэропорту;
- при посадке на борт ВС
- бортпроводникам при входе в самолет.

Пожалуйста, обратите Ваше внимание, на правила провоза багажа. В случае, если Ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, Вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж в аэропорту.

Убедитесь, что Ваш багаж «В кабину» не превышает установленные нормы и не содержит предметов, запрещенных к провозу на борту ВС. Подробнее с правилами перевозки багажа в кабине вы можете ознакомиться на странице Правила перевозки багажа в кабине.

Мы просим Вас рассчитывать свое время. Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса. Не забудьте, что в аэропорту Вам необходимо будет пройти контроль безопасности.

В случае предварительного бронирования пассажиром места в салоне самолета при покупке авиабилета: ОАО «Аэрофлот» предпримет все возможные усилия, чтобы обеспечить предоставление забронированного места при регистрации на рейс, но не всегда может это гарантировать.

В случае, если после прохождения процедуры Мобильной регистрации Вам понадобится поменять или сдать Ваш авиабилет, свяжитесь с нашим контакт - центром по телефонам +7(495) 223-55-55 (в Москве), 8-800-444-55-55 (в городах России) или обратитесь в местное представительство Аэрофлота.

В настоящее время протестированы следующие модели телефонов для применения мобильной регистрации:

  • iPhone

  • Sony Xperia
  • Nokia 6300
  • Toshiba G900
  • Nokia E61
  • Nokia N95
  • Nokia 5730
  • Nokia 5700
  • HTC Diamond2
  • Blackberry 83xx
  • Blackberry 88xx
  • Blackberry 90xx
  • Blackberry 89xx
  • Blackberry 95xx
  • Blackberry 97xx
  • Google Android Devices
  • Palm Pre

За правильность работы других типов мобильных телефонов Аэрофлот ответственности не несет.