Москва: +7 (495) 223-5555 / Россия: 8-800-444-5555 (бесплатный)

추가 수수료

2010년 3월 1일부터 자동예약 서비스 추가 수수료는 각 구간당 2.70유로에서 3.00유로로 인상됩니다.

서비스 수수료 및 벌금 표:

    러시아 연방 타국
예약 (구간당)
3,70 EUR1
3,70 EUR1
대리점에서 티켓 발권 국제
800 RUB
25 EUR
  러시아 연방
350 RUB
25 EUR
대리점에서 티켓 재발급 국제
800 RUB
25 EUR
  러시아 연방
350 RUB
25 EUR
환불 국제
25 EUR
35 EUR2
25 EUR
  러시아 연방
900 RUB
1400 RUB2
25 EUR
전자 티켓을 일발 티켓으로 변환
10 EUR
10 EUR
증명서 발급
500 RUB3

1고객이 항공권을 환불 시 서비스 수수료도 환불됩니다.

22012년 2월 15일부터 유료 서비스.

32010년 2월 1일부터 유료 서비스:

  • 티켓을 이용한 사실 증명할 때 (보고하기 위해서 필요한 탑승권을 분실 시);
  • 운항 목적의 티켓 발권 증명이 필요할 때 (탑승권, 전자 티켓, 영수증이 분실 시) li>
  • 회사에서 여행경비 지원 받는 경우에 국제선을 이용한 경우에 비행의 러시아 영토구간부분의 길이, 비행시간에 대한 정보가 필요할 때, (출발지부터 국경까지, 또는 국경과 가까이 있는 지역까지);
  • 영사관 제출용 도장으로 확정된 예약정보를 인쇄할 때.

*서비스 수수료는 당일 환율로 루블로 지급됩니다.

**자체 판매사무실의 서비스 수수료가 환불되지 않습니다. 다만 전혀 사용하지 않는 티켓을 환불할 수 밖에 없는 상황이 발생할 때가 예외가 될 수 있습니다.