オンラインチェックイン
オンラインチェックインご利用のメリット
- ご自宅、オフィスからチェックインを完了することが出来ます。
- オンラインチェックインはご利用便出発の24時間前から フライト出発の45分M
- ご希望の座席を指定できます。
- ご自分で搭乗券を印刷することが出来ます。
- 出発空港では、チェックインカウンターにお立ち寄り頂く必要はございません(成田空港は対象外)。
オンラインチェックインご利用時の注意
- モスクワ(シェレメチェヴォ空港)、またはオンラインチェックイン対応都市から出発するアエロフロート便*（アメリカ、インド行き便を除く）でご旅行のお客様にご利用頂けます。
- 2歳未満のお子様をお連れのお客様はご利用頂けません。
- 動物、ペットをお連れのお客様はご利用頂けません。
- ご搭乗に際して特別なお手伝いが必要なお客様、エスコートサービスをご利用のお子様など、特別なサービスを必要とするお客様はご利用頂けません。
* コードシェア便を除く。コードシェア便のご案内
ご注意下さい
受託手荷物をお持ちのお客様は、空港のカウンターでお荷物をお預けください。シェレメチェヴォ空港ターミナルDでは出発の45分前まで、手荷物お預かり専用カウンター(DROP OFF)にてお荷物をお預かりします。国際線ご利用時の手荷物預かり専用カウンターは80～84番カウンター、国内線ご利用時の手荷物預かり専用カウンターは11～15番カウンターです。
専用カウンターが無い空港では、通常のチェックインカウンターをご利用頂きます。
ご利用の前に、受託手荷物に関する規則をご確認ください。受託手荷物の個数、サイズ、重量が無料受託手荷物許容量を超える場合、超過手荷物料金をお支払い頂きます。
9人以上のグループでご旅行の場合は、空港のチェックインカウンターへお越し下さい。
空港でのチェックインはご利用便出発の2時間前から40分前までご利用頂けます(ご利用時間が異なる空港もございますので、事前にご確認下さい)。シェレメチェヴォ空港ターミナルDでは出発の6時間前から40分前まで(サンクトペテルブルグ発着の便は30分前まで)ご利用頂けます。空港では保安検査、税関手続及び出国手続(国際線のみ)をお済ませ頂きますので、お時間に余裕を持ってお越し下さい。ご利用便へのご搭乗は出発時刻の10分前に終了致します。
ご利用便の出発ターミナルは｢運航状況の確認｣からご確認頂けます。
安全上の注意をご確認下さい。
チェックインを行う前に、アエロフロート便ご利用に際しての注意事項をご確認下さい。
オンラインチェックインではInternet Explorerのご利用を推奨致します。その他のブラウザをご利用の場合、正しく動作しない場合がありますのでご注意下さい。
オンラインチェックイン完了後、予約内容の変更または航空券の払い戻し等をご希望の場合はコールセンター +7(495) 223-55-55、 8-800-333-55-55、またはアエロフロートの各国支社へお問合せ下さい。
