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Contatti

Uffici e casse a Mosca

Siete pregati di tenere presente che la prenotazione dei biglietti aerei ed il rilascio di informazioni di servizio vengono effettuate solamente ai numeri di telefono del centro contatti:

+7 (495) 223-55-55

8-800-444-55-55

Inviate le Vostre richieste inerenti i biglietti aerei pagati tramite Internet all’indirizzo di posta elettronica callcenter@aeroflot.ru

Korovyj Val 7

  Schema di transito

+7 (495) 223-55-55

+7 (499) 238-80-35

pta@aeroflot.ru

Orario di lavoro dell’ufficio:

Lun-Sab: 9:00 — 20:00
Dom: 9:00 — 16:30

Orario di lavoro della cassa:

Lun-Sab: 9:00 — 19:30
Dom: 9:00 — 15:30

via Pjatnizkaja 37/19

 

+7 (495) 223-55-55

+7 (495) 953-66-73

pyatnickaya@aeroflot.ru

Orario di lavoro dell’ufficio:

Lun-Sab: 9:00 — 20:30
Dom: 9:00 — 16:30

Orario di lavoro della cassa:

Lun-Sab: 9:00 — 19:30
Dom: 9:00 — 15:30

via Enisevskaja 19

  Schema di transito

+7 (495) 223-55-55

+7 (499) 186-20-74

enisey@aeroflot.ru

Orario di lavoro dell’ufficio:

Lun-Sab: 9:00 — 20:30
Dom: 9:00 — 16:30

Orario di lavoro della cassa:

Lun-Sab: 9:00 — 19:30
Dom: 9:00 — 15:30

web-check@aeroflot.ru

per le richieste di rilascio di scontrini e la conferma del pagamento dei biglietti emessi suil sito.

Lungofiume Frunzenskaja 4

 

+7 (495) 223-55-55

+7 (499) 245-38-51

Orario di lavoro dell’ufficio:

Lun-Sab: 9:00 — 20:30
Dom: 9:00 — 16:30

Orario di lavoro della cassa:

Lun-Sab: 9:00 — 19:30
Dom: 9:00 — 15:30

Petrovka 20/1

  Schema di transito

+7 (495) 223-55-55

+7 (495) 621-51-31

OPGP1@aeroflot.ru

Orario di lavoro dell’ufficio:

Lun-Sab: 9:00 — 20:30
Dom: 9:00 — 16:30

Orario di lavoro della cassa:

Lun-Sab: 9:00 — 19:30
Dom: 9:00 — 15:30

Ponte Kuznezkij 3

  Schema di transito

+7 (495) 223-55-55

+7 (495) 621-92-93

opgp7@aeroflot.ru

Orario di lavoro dell’ufficio:

Lun-Sab: 9:00 — 20:30
Dom: 9:00 — 16:30

Orario di lavoro della cassa:

Lun-Sab: 9:00 — 19:30
Dom: 9:00 — 15:30

Ponte Kuznezkij 3 *

  Schema di transito

+7 (495) 223-55-55

+7 (495) 628-41-54

opgp5@aeroflot.ru

Orario di lavoro dell’ufficio:

Lun-Sab: 9:00 — 20:30
Dom: 9:00 — 16:30

Orario di lavoro della cassa:

Lun-Sab: 9:00 — 19:30
Dom: 9:00 — 15:30

* Filiale dell’ufficio per i trasporti groupage e block-charter.

Sheremetyevo-F(2)

  Schema di transito

+7 (495) 223-55-55

Orario di lavoro dell’ufficio:

non-stop
(2 intervalli di 15 minuti — dalle 08.45 alle 9.00 e dalle 19.45 alle 20.00)

 

Sheremetyevo-D(3)

  Schema di transito

+7 (495) 223-55-55

Orario di lavoro dell’ufficio:

non-stop
(2 intervalli di 15 minuti — dalle 08.45 alle 9.00 e dalle 19.45 alle 20.00)

 

Le casse si trovano nell’ala sinistra di Sheremetyevo-D(3) al terzo piano nella zona di partenza dei voli interni di fronte ai banchi per il check-in 1-7.

In automobile:
- lungo la tangenziale Sadovaja da piazza Kaluzhkaja all’uscita del tunnel a destra;
- lungo corso Lenin, svoltare al passaggio Apakov, poi a sinistra lungo via Mytnaja, svoltare a destra al Korovij Val.

A piedi:
- 5 minuti dalla stazione della metropolitana Oktiabrskaja -circolare attraverso il passaggio sotterraneo sotto corso Lenin;
- 5 minuti dalla stazione Dobrynskaja lungo via Korovij val.

Схема проезда ул. Пятницкая, 37/19

In automobile:
- Dal centro lungo corso Mir, di seguito in via Enisejskaja (a destra prima del ponte Severianskij seguendo le indicazioni ),in seguito lungo via Enisevskaja fino all’incrocio con via Menzhinskij (m.Babushkinskaja).

Col trasporto cittadino:
- Fino alla stazione della metropolitana Babushkinskaja nell’ultimo vagone dal centro, in seguito 30 secondi a piedi.

Фрунзенская наб., 4

In automobile:
- dal lato di via Karetnyj riad lungo via Petrovka;
- dal lato del passaggio Teatralnij lungo via Neglinnaja fino al vicolo Rahmanovskij, a sinistra fino all’incrocio tra il vicolo Rahmanovskij e via Petrovka, poi a sinistra.

A piedi:
- 10 minuti dalla stazione della metropolitana Teatralnaja attraverso Piazza Teatralnaja, lungo via Petrovka oppure via Bolshaja Dmitrovka fino al vicolo Stolenshikov, in seguito a destra lungo il vicolo fino a via Petrovka, poi a sinistra;
- 10 minuti dalla stazione della metropolitana Kuznsezkij most lungo via Kuznezkij most fino a via Petrovka, poi a destra

In automobile:
- Da via Ohkotnyj riad, a sinistra lungo via Bolshaja Dmitrovka, poi a destra lungo via Kuznezkij most

A piedi:
- 7 minuti dalla stazione della metropolitana Teatralnaja attraverso Piazza Teatralnaja, lungo via Petrovka fino a via Kuznezkij most, poi a sinistra;
- 10 minuti dalla stazione della metropolitana Kuznezkij most lungo via Kuznezkij most.

Come raggiungere l’aeroporto «Sheremetyevo»
L’aeroporto «Sheremetyevo» è legato alla capitale dall’autostrada ad alta velocità M-10, lungo la quale fa la spola il trasporto cittadino terrestre:

  • autobus -express,
  • navette (autolinea),
  • autobus di linea (№ 851 dalla stazione della metropolitana «Recnoj vokzal», № 817 dalla stazione della metropolitana «Planernaja»),
  • taxi: 29 km dal centro di Mosca lungo l’autostrada ad alta velocità M-10.

Orario di lavoro dell’autotrasporto municipale: dalle 05:45 alle 00:30

Terminal «Sheremetyevo-2»

Sheremetyevo- 2 - Livello 1

Sheremetyevo- 2 - Livello 1

Sheremetyevo- 2 - Livello 2

Sheremetyevo- 2 - Livello 2

Come raggiungere l’aeroporto «Sheremetyevo»
L’aeroporto «Sheremetyevo» è legato alla capitale dall’autostrada ad alta velocità M-10, lungo la quale fa la spola il trasporto cittadino terrestre:

  • autobus -express,
  • navette (autolinea),
  • autobus di linea (№ 851 dalla stazione della metropolitana «Recnoj vokzal», № 817 dalla stazione della metropolitana «Planernaja»),
  • taxi: 29 km dal centro di Mosca lungo l’autostrada ad alta velocità M-10.

Orario di lavoro dell’autotrasporto municipale: dalle 05:45 alle 00:30

Schema di transito al Terminal-D

Schema di transito al Terminal-D