Condiciones de reserva online

En nuestro página WEB podrá reservar su vuelo y pagarlo on-line con la tarjeta o directamente en las oficinas de Aeroflot. El procedimiento de la reserva y el de la compra es muy fácil, y en general ocupa menos de 5-10 los minutos y consiste de lo siguiente:

Búsqueda de un vuelo conveniente y de la tarifa correspondiente

Para comenzar la reserva es necesario escoger la ruta de su interés y de regreso, indicar la fecha de la salida y de regreso, la cantidad de pasajeros, la clase de servicio y presione el botón «Encontrar vuelo». En la página siguiente le será ofrecida una matriz de las tarifas más baratas que están a disposición cada día en una banda de +/-3 días de las fechas de interés. Al escoger la fecha pasará a la página siguiente, en la que verá tarifas y los vuelos disponibles para las fechas de interés. Después de elegir el vuelo, la tarifa hay que presionar el botón "Continuar", saldrá la página siguiente que contiene la información completa sobre la ruta y el coste del viaje con la instrucción de la tarifa y las tasas aplicadas. En caso de estar de acuerdo con la ruta propuesta y el coste es necesario presionar "Formalización". En la página siguiente es necesario introducir el login y la clave (para los miembros del programa Aeroflot-Bonus ) o continuar en calidad de "huésped".

Formalización del encargo

En la página «Datos del pasajero» es necesario rellenar los campos marcados con el asterisco «*» con letras latinas. Es necesario indicar el apellido, el nombre, la serie y número del pasaporte de forma exacta, tal y como se indica en el pasaporte, con el que vuela. En la misma página podrá escoger el menú preferido y los asientos concretos .El mapa de los asientos estará a su disposición en la página de confirmación.

El pago del billete de avión

Después accederá a la página «Datos sobre el pago», en la que tendrá que escoger la forma de pago - o hacer el pago en la oficina de la compañía aérea, o hacer el pago online con una tarjeta plástica. Para su comodidad en esta página están indicadas las marcas de las tarjetas que están aceptadas para hacer el pago. En caso de desear pagar el billete en la oficina de la compañía aérea, en la sección «datos sobre el pago» es necesario escoger «pagar en la compañía» y después «Any Aeroflot Ticketing Offiсe». En caso de realizar el pago con la tarjeta bancaria a través el Internet, en la sección «Datos sobre el pago» es necesario escoger «el pago con la tarjeta de crédito o de débito».

Al final de la página es necesario confirmar su consentimiento con las reglas de la tarifa aplicada y otras Reglas y Restricciones y presionar el botón "Formalización". En la página siguiente se le ofrecerá introducir datos de su tarjeta plástica. Los campos obligatorios están marcados con el asterisco. «*».

  

La confirmación de la reserva y del pago

En caso de escoger el pago con la tarjeta de crédito o de débito, siempre que la autorización de su tarjeta sea satisfactoria, obtendrá la página de confirmación con el código de confirmación de reserva y un mensaje sobre el pago exitoso. Si los vuelos son electrónicos , obtendrá el billete electrónico . En este recibirá a su correo electrónico un aviso Virtually There sobre la reserva exitosa y pago online con una referencia, que contiene la información completa sobre los detalles de su viaje. En este caso a la hora de hacer el registro es suficiente imprimir el recibo del billete electrónico y presentar el pasaporte.

En caso de vuelos no electrónicos, en la página de confirmación saldrá un mensaje sobre el pago exitoso y la necesidad de recurrir a las taquillas de Aeroflot para obtener el billete de avión en papel. En caso de escoger «Pago en la compañía», en la página de la confirmación saldrá el código de la confirmación de su reserva (PNR), la cantidad a pagar, la información sobre el tiempo máximo de espera del pago (Time limit).

La formalización de billete premial

Al hacer el pago del billete premial con millas, mientras que las tasas deberán pagarse con una tarjeta vía on-line en la pagina WEB. ¡Atención! El transporte premial por las millas de Aeroflot no se acepta para el viaje solo de ida ni tampoco para la opción «varios lugares de destino». Para formalización del billete premial desde la página principal es necesario presionar la referencia «búsqueda más amplia. El pago con millas». En la página siguiente es necesario escoger la ruta de su interés, indicar las fechas de ida y vuelta, la cantidad de pasajeros, la clase de servicio, la función «pago con millas» y presionar el botón «Encontrar vuelos». Después introducir los datos del miembro del programa Aeroflot-Bonus. En adelante hay que seguir el esquema de una reserva normar realizada desde el Internet y descrita arriba.

¡LE DESEAMOS UN BUEN VIAJE Y ESPERAMOS VERLE DE NUEVO!