Инструкции онлайн бронирования

На нашем сайте Вы можете забронировать авиаперелет и оплатить его онлайн пластиковой картой либо произвести оплату в офисах Аэрофлота. Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 6 часов до вылета рейса.

Некорректно указанные персональные и контактные данные пассажиров могут стать основанием для отказа в оформлении авиабилета или приостановлении его действия.

По правилам международных платежных систем( VISA, MasterCard и др.), авиакомпания оставляет за собой право уточнять у пассажиров обстоятельства бронирования авиабилета и его оплаты по указанным контактным данным, а также приостанавливать действие авиабилетов в случае непоступления денежных средств на счет ОАО «Аэрофлот».

Процедура бронирования и покупки очень проста, в среднем она займет не более 5-10 минут и состоит из следующих шагов. 

Подробная инструкция по бронированию (Файл в формате PDF, 6 Mb)

Поиск подходящего рейса и тарифа

Для начала бронирования выберите интересующее Вас направление, укажите даты вылета и возвращения, количество пассажиров, класс обслуживания и нажмите кнопку «Найти рейсы». На следующей странице Вам будет предложена матрица из имеющихся в наличии самых дешевых тарифов по каждому дню в диапазоне +/-3 дня от запрошенных дат. Вы выбираете дату и переходите на следующую страницу, где отображены тарифы и рейсы, существующие на данные даты. После выбора рейса, тарифа и нажатия кнопки «Продолжить» будет показана страница, содержащая полную информацию о маршруте и стоимости путешествия с указанием тарифа и применяемых такс. В случае согласия с предложенным маршрутом и стоимостью нажмите «Оформление». На следующей странице введите логин и пароль (для участников программы Аэрофлот-Бонус) или продолжите как «гость».

Оформление заказа

На странице «Данные пассажира» следует заполнить поля, помеченные звездочкой «*» латинскими буквами. Фамилия, имя, серию и номер паспорта необходимо указать точно в соответствии с паспортом, по которому Вы летите. На этой же странице Вы можете выбрать предпочитаемое питание и конкретные места. Карта мест будет предложена на странице подтверждения.

Оплата авиабилета

Далее Вы попадаете на страницу «Информация об оплате», где следует выбрать вариант из предложенного — он-лайн оплату пластиковой картой, оплату в офисе авиакомпании, оплату в терминалах QIWI, посредством Яндекс.Денег, в салонах сотовой связи «Евросеть», через Интернет-банк, при помощи WebMoney, через Сбербанк ОнЛ@йн, через банкоматы Сбербанка, через терминалы и в салонах связи «Связной», через сервис «Платёжная книжка КиберПлат», через терминалы «КиберПлат» или оплату со счета мобильного телефона. Для Вашего удобства на этой странице размещены логотипы карт, принимаемых к оплате, а также инструкции по оплате авиабилетов в терминалах QIWI, Яндекс.Деньгами, в салонах сотовой связи «Евросеть», через Интернет-банк, через Сбербанк ОнЛ@йн, банкоматы Сбербанка, при помощи WebMoney, через сервис «Платёжная книжка КиберПлат», через терминалы «КиберПлат» и терминалы Comepay, через терминалы «Связной» и салоны «Связной» или со счета мобильного телефона. Для юридических лиц доступна оплата по счету.

Если Вы желаете осуществить оплату банковской картой через интернет, то в разделе «Информация по оплате» следует выбрать «Оплата кредитной или дебетовой картой».

Если Вы желаете оплатить билет в офисе авиакомпании, то в разделе «Информация по оплате» следует выбрать «Другие варианты оплаты» и далее «Any Aeroflot Ticketing Offiсe».

Если Вы предпочитаете оплату в терминалах QIWI, Яндекс.Деньгами, в салонах сотовой связи «Евросеть», через Интернет-банк, при помощи WebMoney, с помощью «Платёжной книжки КиберПлат» или через терминалы «КиберПлат», то в разделе «Информация по оплате», в поле «Другие варианты оплаты» следует выбрать вариант QIWI, Яндекс.Деньги, Евросеть, Интернет-банк, Сбербанк ОнЛ@йн, WebMoney, «Платёжная книжка КиберПлат» или терминалы «КиберПлат».

Если Вы юридическое лицо, выберите вариант «Оплата по счету для юридических лиц».

В конце страницы требуется подтвердить, что Вы ознакомились и согласны с правилами применения тарифа и остальными Правилами и Ограничениями и нажать кнопку «Оформление». На следующей странице Вам будет предложено внести данные Вашей пластиковой карты. Обязательные поля помечены звездочкой. «*».

    

Подтверждение бронирования и оплаты

Если Вы выбрали вариант оплаты пластиковой картой, то в случае удачной авторизации Вашей карты Вы получите страницу подтверждения с кодом подтверждения брони и сообщением, что оплата прошла успешно. Если рейсы электронные, то будет сформирован электронный билет. В этом случае Вы получите на свой электронный адрес уведомление Virtually There об успешном бронировании и онлайн оплате со ссылкой, которая содержит полную информацию о деталях Вашего путешествия. В этом случае на регистрации Вам достаточно предъявить распечатанную квитанцию электронного билета и паспорт.

Если рейсы неэлектронные, то на странице подтверждения появится сообщение об успешной оплате и необходимости обращения в кассы Аэрофлота для выписки бумажного авиабилета. Если Вы выбрали «Оплату в компании», то на странице подтверждения Вы увидите код подтверждения Вашей брони (PNR), сумму, подлежащую к оплате, и информацию о максимальном времени ожидания оплаты (Time limit).

Оформление премиальной перевозки

При оплате премиального билета милями таксы оплачиваются отдельно пластиковой картой онлайн на сайте.

Внимание! Премиальная перевозка за мили Аэрофлота  применяется только для прямых рейсов "туда и обратно" и "в одну сторону". Не применяется для нескольких пунктов назначения при оформлении перевозки на сайте.  

Для оформления премиальной перевозки на странице "Купить билет" Вам следует выбрать функцию «оплата милями», далее выбрать интересующее Вас направление, указать даты вылета и возвращения, количество пассажиров, класс обслуживания,  и нажать кнопку «найти рейсы». Затем ввести данные участника программы Аэрофлот-Бонус. Дальнейшие шаги не отличаются от обычной процедуры бронирования перевозки через Интернет и изложены выше.

 

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ И ЖДЕМ ВАС СНОВА!