Инструкция для агентов ОАО"Аэрофлот"по указанию НДС при оформлении авиабилета
Технология заполнения контактных данных пассажиров
Инструкция по работе с пластиковыми картами
Инструкция по реализации АС
Инструкция по проведению взаиморасчетов